Windows 7 пайдаланушылары бағдарламаларды іске қосу немесе орнату кезінде кездесетін қателердің бірі «Оқиғаның мәселесі APPCRASH». Жиі ойындарды және басқа да «ауыр» қосымшаларды қолданғанда пайда болады. Осы компьютерлік мәселенің себебін және түзетулерін біліп көрейік.
«APPCRASH» және қатені түзету әдістері
«APPCRASH»-ның тікелей түбірлік себептері әр түрлі болуы мүмкін, бірақ олардың барлығы компьютердің аппараттық немесе бағдарламалық жасақтамасының құрамдас бөліктері немесе сипаттамалары белгілі бір қолданбаны іске қосу үшін қажетті ең төменгі деңгейге сәйкес келмеген кезде осы қате орын алғанымен байланысты. Сондықтан, бұл қате жүйенің жоғары талаптары бар қосымшаларды белсендіру кезінде жиі кездеседі.
Кейбір жағдайларда, мәселені компьютердің аппараттық компоненттерін (процессор, ЖЖҚ және т.б.) ауыстыру арқылы шешуге болады, оның сипаттамалары ең төменгі қолдану талаптарынан төмен. Бірақ жағдайды жүйелі түрде орнату, жүйені дұрыс орнату, қосымша жүктемені алып тастау немесе OS ішіндегі басқа манипуляцияларды орындау арқылы мұндай радикалды әрекеттерсіз түзетуге болады. Бұл мақалада талқыланатын осы проблеманы шешудің осы әдістері.
1-әдіс: қажетті компоненттерді орнатыңыз
Жиі «APPCRASH» қатесі компьютерде белгілі бір бағдарламаны іске қосу үшін қажет кейбір Microsoft компоненттері болмағандықтан пайда болады. Көбінесе бұл компоненттердің нақты нұсқаларының жоқтығы осы проблеманың туындауына әкеледі:
- Directx
- Таза құрылым
- Visual C ++ 2013 нұсқасы
- XNA Framework
Тізімдегі сілтемелерді орындаңыз және ұсынылған ұсыныстарды ұстанып, қажетті компоненттерді компьютерге орнатыңыз «Орнату шебері» орнату барысында.
Жүктеп алу алдында «Visual C ++ 2013 қайта өңдеушісі» Майкрософт веб-торабындағы амалдық жүйе түрін (32 немесе 64 бит) таңдап, келесі жанындағы құсбелгіні қойыңыз «vcredist_x86.exe» немесе «vcredist_x64.exe».
Әр компонентті орнатқаннан кейін, компьютерді қайта іске қосып, проблемалық қолданба қалай іске қосылатынын тексеріңіз. Ыңғайлы болу үшін жүктеу үшін сілтемелерді орналастырдық, өйткені «APPCRASH» пайда болу жиілігі белгілі бір элемент болмағандықтан азаяды. Яғни, көбінесе бұл мәселе ДК-ның соңғы нұсқасының болмауына байланысты болады.
2-әдіс: Қызметті өшіріңіз
«APPCRASH» сервис қосылған болса, кейбір бағдарламаларды іске қосқан кезде пайда болуы мүмкін «Windows Management Toolkit». Бұл жағдайда, көрсетілген қызметті өшіру керек.
- Басыңыз «Бастау» және барыңыз «Басқару панелі».
- Басыңыз «Жүйе және қауіпсіздік».
- Іздеу бөлімі «Әкімшілік» және оған кіре беріңіз.
- Терезеде «Әкімшілік» Түрлі Windows құралдарының тізімі ашылады. Бөлімді табу керек «Қызметтер» және көрсетілген жазуға барыңыз.
- Басталады Қызмет менеджері. Қажетті құрамдасты табуды жеңілдету үшін тізімнің барлық элементтерін алфавиттік тәртіп бойынша құрыңыз. Ол үшін бағанның атын нұқыңыз «Аты». Тізімдегі атауды табу «Windows Management Toolkit», осы қызметтің мәртебесіне назар аударыңыз. Егер оның бағанында керісінше болса «Шарт» төлсипат жиынтығы «Жұмыстар», онда көрсетілген құрамдасты өшіру керек. Ол үшін элемент атауын екі рет нұқыңыз.
- Қызмет сипаттары терезесі ашылады. Өрісті басыңыз Іске қосу түрі. Пайда болған тізімде таңдаңыз «Мүгедек». Содан кейін нұқыңыз «Тоқтату», «Қолдану» және «ОК».
- Қайтарады Қызмет менеджері. Көріп тұрғандай, қазір атына қарама-қарсы «Windows Management Toolkit» атрибуты «Жұмыстар» жоқ және атрибут орнына орналастырылады. «Тоқтата тұру». Компьютерді қайта іске қосып, проблемалық бағдарламаны қайта іске қосыңыз.
3-әдіс: Windows жүйелік файлдарының тұтастығын тексеріңіз
«APPCRASH» жүйесінің себептерінің бірі Windows жүйесінің файлдарының тұтастығына зиян келтіруі мүмкін. Содан кейін сіз жүйенің кірістірілген утилитасын сканерлеуіңіз керек. «SFC» жоғарыда аталған мәселенің болуы және қажет болған жағдайда оны түзету.
- Егер сіздің компьютеріңізде орнатылған ОС-ның данасымен Windows 7 орнату дискісі болса, процедураны бастамас бұрын оны дискке енгізіңіз. Бұл жүйелік файлдардың тұтастығын бұзуды ғана емес, сонымен қатар оларды анықтаған кездегі қателерді де анықтайды.
- Келесі басыңыз «Бастау». Жазбаны орындаңыз «Барлық бағдарламалар».
- Қалтаға өтіңіз «Стандартты».
- Мақсатты табу «Пәрмен жолы» және тінтуірдің оң жағымен (PKM) басыңыз. Тізімнен таңдауды тоқтатыңыз «Әкімші ретінде іске қосу».
- Интерфейс ашылады «Пәрмен жолы». Келесі өрнекті енгізіңіз:
sfc / scannowБасыңыз Кіру.
- Қызмет басталады «SFC»ол жүйелік файлдарды олардың тұтастығы мен қателіктері үшін сканерлейді. Бұл әрекеттің орындалуы терезеде дереу көрсетіледі. «Пәрмен жолы» жалпы тапсырма көлемінің пайызы ретінде.
- Операция аяқталғаннан кейін «Пәрмен жолы» жүйелік файлдардың тұтастығы анықталмағанын немесе олардың толық шифрын шешумен қателер туралы ақпарат көрсететін хабар пайда болады. Егер бұрын OS орнату дискісін диск жетегіне кіргізген болсаңыз, онда анықталған барлық проблемалар автоматты түрде түзетіледі. Бұдан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз.
Бөлек сабақта талқыланатын жүйелік файлдардың тұтастығын тексерудің басқа жолдары бар.
Сабақ: Windows 7 жүйелік файлдардың тұтастығын тексеру
4-әдіс: Үйлесімділік мәселелерін шешу
Кейде «APPCRASH» қатесі үйлесімділік мәселелеріне байланысты жасалуы мүмкін, яғни қарапайым бағдарлама операциялық жүйенің нұсқасына сәйкес келмейді. Егер Windows 8.1 немесе Windows 10 сияқты проблемалық қосымшаны іске қосу үшін операциялық жүйенің жаңа нұсқасы қажет болса, онда ештеңе жасалмайды. Іске қосу үшін сізге қажетті операциялық жүйені немесе кем дегенде оның эмуляторын орнатуға тура келеді. Бірақ, егер қолданба бұрынғы операциялық жүйелерге арналған болса, сондықтан «жеті» дегенмен қақтығыстар болса, онда мәселе түзетуге оңай.
- Ашу «Explorer» проблемалық бағдарламаның орындалатын файлы орналасқан каталогта. Оны басыңыз PKM таңдаңыз «Сипаттар».
- Файл сипаттары терезесі ашылады. Бөлімге жылжытыңыз «Үйлесімділік».
- Блокта «Үйлесімділік режимі» орынға жақын белгі қойыңыз «Бағдарламаны үйлесімділік режимінде іске қосыңыз ...». Белсенді болып келетін ашылмалы тізімнен іске қосылған бағдарламамен үйлесімді қажетті OS нұсқасын таңдаңыз. Көптеген жағдайларда осындай қателіктермен элементті таңдаңыз «Windows XP (Service Pack 3)». Сондай-ақ жанындағы құсбелгіні қойыңыз «Бұл бағдарламаны әкімші ретінде іске қосу». Содан кейін түймесін басыңыз «Қолдану» және «ОК».
- Енді бағдарламаны стандартты әдісті қолданып іске қосуға болады, оның орындалатын файлына тінтуірдің сол жақ түймешігімен басыңыз.
5-әдіс: Драйверлерді жаңарту
«APPCRASH» -нің себептерінің бірі компьютердің видеокарты драйверлерінің ескіргені немесе жиі-жиі дыбыстық карта болғандығы болуы мүмкін. Содан кейін тиісті компоненттерді жаңарту қажет.
- Бөлімге өтіңіз «Басқару панелі»ол деп аталады «Жүйе және қауіпсіздік». Бұл өтпелі алгоритм қарастырылып сипатталды 2-әдіс. Содан кейін, тақырыпты басыңыз «Құрылғы реттеушісі».
- Интерфейс басталады. «Құрылғы реттеушісі». Басыңыз «Бейне адаптерлер».
- Компьютерге қосылған бейне карталардың тізімі ашылады. Басыңыз PKM элемент атауы бойынша және тізімнен таңдаңыз «Драйверлерді жаңарту ...».
- Жаңарту терезесі ашылады. Орналасқан жерді басыңыз «Автоматты драйвер іздеу ...».
- Осыдан кейін драйверді жаңарту процедурасы орындалады. Егер бұл әдіс жаңартуды жасамаса, бейне картаңызды өндірушінің ресми веб-сайтына өтіп, драйверді жүктеп алып, іске қосыңыз. Осындай процедураны әр құрылғыда көрсету қажет «Диспетчер» блокта «Бейне адаптерлер». Орнатқаннан кейін компьютерді қайта іске қосуды ұмытпаңыз.
Дыбыстық карта драйверлері бірдей жаңартылады. Тек бұл үшін сіз секцияға баруыңыз керек «Дыбыс, бейне және ойын құрылғылары» және осы топтың әрбір нысанын кезекпен жаңартыңыз.
Егер сіз өзіңізді драйверлерге жаңартуларды дәл осындай жолмен жасау үшін өте тәжірибелі пайдаланушы деп санамасаңыз, онда осы процедураны орындау үшін арнайы бағдарламалық жасақтама, DriverPack Solution пайдалануыңызға болады. Бұл бағдарлама компьютеріңізді ескірген драйверлерге сканерлейді және олардың соңғы нұсқаларын орнатуды ұсынады. Бұл жағдайда, сіз тек тапсырманы жеңілдетіп қана қоймай, сонымен қатар өзіңізді іздеуден құтқарасыз «Құрылғы реттеушісі» Жаңартуды қажет ететін нақты элемент. Бағдарлама бәрін автоматты түрде жасайды.
Сабақ: DriverPack Solution пайдалану арқылы драйверлерді компьютерде жаңарту
6-әдіс: Кириллицаның таңбаларын бағдарлама қалтасынан жолға дейін жою
Кейде «APPCRASH» қатесінің себебі бағдарламаны латын әліпбиіне кірмейтін таңбалардан тұратын каталогқа орнату әрекеті болып табылады. Мысалы, пайдаланушылар каталогтағы аттарын кириллде жиі жазады, бірақ мұндай каталогқа орналастырылған барлық нысандар дұрыс жұмыс істей алмайды. Бұл жағдайда, оларды латын тілінен басқа, басқа кириллица таңбалары немесе басқа әліпбиінің таңбалары жоқ қалтаға қайта орнату керек.
- Егер сіз бағдарламаны орнатқан болсаңыз, бірақ ол дұрыс жұмыс істемесе, «APPCRASH» қатесін келтіріп, оны жойыңыз.
- Барыңыз «Explorer» операциялық жүйе орнатылмаған кез-келген дискінің түбірлік каталогына. Дискте әрдайым ОЖ орнатылғанын ескере отырып C, онда жоғарыда көрсетілген опциядан басқа қатты дискінің кез-келген бөлігін таңдауға болады. Басыңыз PKM терезеде бос орынға қойып, позицияны таңдаңыз «Жасау». Қосымша мәзірде элементке өтіңіз «Қалта».
- Қалтаны жасаған кезде оны қалаған атыңызды беріңіз, бірақ ол латын әріптерінен ғана тұруы керек.
- Енді проблемалық қосымшаны құрылған қалтада қайта орнатыңыз. Бұл үшін «Орнату шебері» орнатудың тиісті кезеңінде осы каталогты бағдарламаның орындалатын файлын қамтитын каталог ретінде көрсетіңіз. Болашақта, бұл қалтада «APPCRASH» проблемасымен бірге әрдайым бағдарламаларды орнатыңыз.
7-әдіс: Тізілімді тазалау
Кейде «APPCRASH» қатесін жою, тізілімді тазалау сияқты қарапайым тәсілмен көмектеседі. Осы мақсаттар үшін әртүрлі бағдарламалық жасақтама өте көп, бірақ ең жақсы шешімдердің бірі CCleaner.
- CCleaner іске қосыңыз. Бөлімге өтіңіз «Тіркеу» батырмасын басыңыз «Мәселені іздеу».
- Жүйелік тізілімді сканерлеу басталады.
- Процесс аяқталғаннан кейін CCleaner терезесі қате тізбе жазбаларын көрсетеді. Оларды жою үшін басыңыз «Түзету ...».
- Тізімнің сақтық көшірмесін жасауға ұсынылатын терезе ашылады. Бұл бағдарлама қандай да бір маңызды жазбаны қате түрде жоятын жағдайда жасалады. Сонан соң оны қайтадан қалпына келтіруге болады. Сондықтан, көрсетілген терезеде батырманы басуды ұсынамыз «Ия».
- Сақтық көшірмені сақтау терезесі ашылады. Көшірмені сақтағыңыз келетін каталогқа өтіп, нұқыңыз «Сақтау».
- Келесі терезеде батырманы басыңыз «Белгіленген».
- Осыдан кейін, барлық тізілім қателері түзетіледі және хабарлама CCleaner-да көрсетіледі.
Бөлек мақалада сипатталған тізілімді тазалауға арналған басқа құралдар бар.
Ақ қараңыз: тізілімін тазалаудың ең жақсы бағдарламалары
8-әдіс: DEP функциясын өшіру
Windows 7-де дербес компьютерді зиянды кодтан қорғауға қызмет ететін DEP функциясы бар. Бірақ кейде бұл «APPCRASH» -нің негізін құрайды. Содан кейін сіз оны проблеманы қолдану үшін өшіруіңіз керек.
- Бөлімге өтіңіз «Жүйе және қауіпсіздік»орналасқанБасқару панелі «. Басыңыз «Жүйе».
- Басыңыз «Жетілдірілген жүйе параметрлері».
- Қазір тобында «Өнімділік» нұқыңыз «Параметрлер ...».
- Орнатылған қабықша бөліміне өтіңіз «Деректерді орындауды болдырмау».
- Жаңа терезеде радиоқабылдағышты таңдалғандардан басқа барлық нысандар үшін DEP қосу күйіне жылжытыңыз. Бұдан әрі нұқыңыз «Қосу ...».
- Проблемалық бағдарламаға арналған орындалатын файл орналасқан каталогқа өтіп, оны таңдап, нұқу қажет терезе ашылады «Ашық».
- Таңдалған бағдарламаның атауын өнімділік параметрлері терезесінде көрсетіп болған соң, нұқыңыз «Қолдану» және «ОК».
Енді сіз қосымшаны іске қосуға тырысуға болады.
9-әдіс: Антивирусты өшіру
«APPCRASH» қатесінің тағы бір себебі компьютерде орнатылған антивирустық бағдарламамен іске қосылған қолданбаның қайшылықтары. Мұның бар-жоғын тексеру үшін антивирусты уақытша өшіру мағынасы бар. Кейбір жағдайларда бағдарламаны дұрыс жұмыс істеуі үшін қауіпсіздік бағдарламалық қамтамасыз етуді толық жою қажет.
Әрбір антивирустың өз дезактивизациясы және жою алгоритмі бар.
Толығырақ: Вирусқа қарсы қорғауды уақытша өшіру.
Антивирустық қорғаудысыз ұзақ уақыт компьютерден кету мүмкін емес екендігін есте ұстаған жөн, сондықтан антивирустық бағдарламаны жойғаннан кейін басқа бағдарламалық жасақтамамен қайшы келмейтін осындай бағдарламаны орнатқаныңыз маңызды.
Көріп отырғаныңыздай, Windows 7-де белгілі бағдарламаларды іске қосқан кезде «APPCRASH» қатесі орын алуы мүмкін. Бірақ олардың барлығы бағдарламалық жасақтаманың немесе аппараттық компоненттің қандай да бір түрімен жұмыс жасайтын бағдарламаның үйлесімсіздігінде жатыр. Әрине, мәселені шешу үшін, оның дереу себептерін тез арада шешу керек. Өкінішке орай, бұл әрқашан мүмкін емес. Сондықтан, егер сіз жоғарыда көрсетілген қатеге тап болсаңыз, мәселені толығымен жоймайынша, осы мақалада көрсетілген барлық әдістерді қолдануға кеңес береміз.
