Көбінесе YouTube есептік жазбаңызға кіруге тырысқан кезде пайдаланушыларда әртүрлі мәселелер туындайды. Мұндай мәселе түрлі жағдайларда пайда болуы мүмкін. Есептік жазбаңызға кіруді қалпына келтірудің бірнеше жолы бар. Олардың әрқайсысын қарап көрейік.
Мен YouTube қызметіне кіре алмаймын
Көбінесе көбінесе бұл мәселе сайтқа кірмейтіндіктен, пайдаланушыға қатысты. Сондықтан мәселе өзі шешілмейді. Төтенше шараларды қолданбауға және жаңа профиль жасауға болмас үшін оны жою қажет.
1-ші себеп: дұрыс емес құпия сөз
Егер сіз өзіңіздің профиліңізге кіре алмасаңыз, себебі сіз пароліңізді ұмытып кеткен болсаңыз немесе жүйе құпия сөздің дұрыс емес екенін көрсеткен болса, оны қалпына келтіру керек. Бірақ, алдымен, барлығын дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз. CapsLock пернесі қысылмағанына көз жеткізіңіз және сіз қажет тілдің орналасуын пайдаланасыз. Бұл күлкілі екенін түсіндіру керек сияқты, бірақ көбінесе бұл мәселенің пайдаланушыға деген қателігі. Егер сіз бәрін тексерсеңіз және мәселе шешілмесе, парольді қалпына келтіру туралы нұсқауларды орындаңыз:
- Құпия сөзді енгізу бетінде электрондық поштаны енгізгеннен кейін, белгішесін басыңыз «Құпия сөзіңізді ұмыттыңыз ба?».
- Бұдан кейін есте сақтаған парольді енгізу қажет.
- Егер сіз кіретін парольді есте алмасаңыз, түймесін басыңыз «Басқа сұрақ».
Сіз жауап бере алатындай бір нәрсе таба алмайынша мәселені өзгерте аласыз. Жауапты енгізгеннен кейін, сайт сіздің есептік жазбаңызға кіру мүмкіндігін беретін нұсқауларды орындауы қажет.
Себеп 2: Электрондық пошта мекенжайын енгізу жарамсыз
Қажет ақпарат менің басымнан шығады және есімде жоқ. Егер электрондық пошта мекен-жайын ұмытып кеткен болсаңыз, онда сіз бірінші әдісдегі шамамен бірдей нұсқауларды орындаңыз:
- Электрондық поштаны жүргізу қажет бетінде басыңыз «Электрондық пошта мекенжайын ұмытып қалдыңыз ба?».
- Тіркеу кезінде берген сақтық көшірме мекенжайын немесе пошта тіркелген телефон нөмірін енгізіңіз.
- Мекенжайды тіркегенде көрсетілген атыңызды және тегіңізді енгізіңіз.
Әрі қарай, сіз әрі қарай әрекеттер туралы нұсқаулықтармен хабарлама алған сақтық көшірме хатын немесе телефонды тексеруіңіз керек.
Себеп 3: жоғалған тіркелгі
Жиі шабуылдаушылар біреудің профилін өз пайдасы үшін пайдаланады, оларды бұзады. Олар сіздің профиліңізге кіру мүмкіндігін жоғалту үшін кіру мәліметтерін өзгерте алады. Егер сіз өзіңіздің есептік жазбаңызды басқа біреу пайдаланып жатыр деп есептесеңіз және мүмкін, ол деректерді өзгерткен, содан кейін кіре алмай жатсаңыз, келесі нұсқауларды пайдалануыңыз керек:
- Пайдаланушы қолдау орталығына барыңыз.
- Телефон нөмірін немесе электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз.
- Ұсынылған сұрақтардың біріне жауап беріңіз.
- Басыңыз «Парольді өзгерту» және осы есепте ешқашан пайдаланылмаған біреуді салыңыз. Құпия сөз оңай болмауы керек екенін ұмытпаңыз.
Пайдаланушыларды қолдау беті
Енді сіздің профиліңізді қайтадан иемденесіз және оны пайдаланған скаммер енді кіре алмайды. Егер ол парольді ауыстыру сәтінде жүйеде тұрса, ол бірден лақтырылады.
Себеп 4: браузермен мәселе
Егер сіз YouTube арқылы компьютер арқылы өтсеңіз, мәселе сіздің браузеріңізде болуы мүмкін. Ол дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін. Жаңа интернет браузерді жүктеп көріңіз және оны енгізіңіз.
Себеп 5: Ескі есептік жазба
Ұзақ уақытқа келмеген арнаға қарап, бірақ кіре алмай тұруға шешім қабылдады ма? Егер канал 2009 жылдың мамыр айына дейін жасалса, онда проблемалар туындауы мүмкін. Факт сіздің профиліңіз ескі және сіз кіру үшін YouTube пайдаланушы атын пайдаланғаныңыз. Бірақ жүйе көптен бері өзгерді және енді бізге электронды пошта арқылы байланыс қажет. Қатынасты келесідей қалпына келтіре аласыз:
- Google есептік жазбасының кіру бетіне өтіңіз. Егер сізде жоқ болса, оны алдымен жасауыңыз керек. Деректеріңізді пайдалана отырып, поштаға кіріңіз.
- «Www.youtube.com/gaia_link» сілтемесін орындаңыз
- Жүйеге бұрын кірген пайдаланушы аты мен құпия сөзді енгізіп, «Арна құқықтарын шағымдану» түймесін басыңыз.
Сондай-ақ қараңыз: Google арқылы тіркелгі жасаңыз
Енді сіз Google Mail арқылы YouTube жүйесіне кіре аласыз.
Бұл бейнелерді YouTube сайтында енгізу проблемаларын шешудің негізгі жолдары болды. Мәселеңізді іздеп, нұсқауларды орындап, оны тиісті түрде шешуге тырысыңыз.
