Өлімнің көк экраны (BSoD) - Microsoft Windows операциялық жүйелеріндегі маңызды жүйе қатесі. Бұл ақаулық туындаған кезде жүйе қатып қалады және жұмыс барысында өзгертілген деректер сақталмайды. Бұл Windows 7 операциялық жүйесінде ең кең таралған болып табылады.Бұл мәселені шешу үшін алдымен оның пайда болу себептерін түсінуіңіз керек.
Көк экранның себептері
BSoD қатесі пайда болған себептерді екі жалпыланған топқа бөлуге болады: аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз ету. Аппараттық мəселелер жүйелік блоктағы жəне əр түрлі құрамдас бөліктердегі жабдықпен байланысты мəселелер. Көбінесе жиіліктер RAM және қатты дискіде пайда болады. Дегенмен, басқа құрылғылардың жұмысында сәтсіздік болуы мүмкін. BSoD келесі аппараттық мәселелерге байланысты болуы мүмкін:
- Орнатылған жабдықтың үйлесімсіздігі (мысалы, қосымша «RAM» белбеуін орнату);
- Компоненттердің бөлінуі (жиі қатты диск немесе RAM істемейді);
- Процессордың немесе видеокартаның дұрыс үдеткіші.
Проблеманың себептері әлдеқайда кең. Жүйе қызметтерінде, дұрыс орнатылмаған драйверлерде немесе зиянды бағдарламалардың әрекеттеріне байланысты орын алуы мүмкін.
- Қолайсыз драйверлер немесе кейбір драйверлер қақтығысы (операциялық жүйемен сыйыспау);
- Вирусты бағдарламалық қамтамасыз ету;
- Қолданбалардағы апаттар (көбінесе мұндай апаттар вирустың немесе бағдарламаны еліктейтін бағдарламалық жасақтама шешімдерімен байланысты).
1-ші себеп: Жаңа бағдарламаны немесе жабдықты орнатыңыз
Егер сіз жаңа бағдарлама шешімі орнатсаңыз, бұл көгілдір экранның пайда болуына әкелуі мүмкін. Бағдарламалық жасақтаманың жаңартылуына байланысты қате болуы мүмкін. Осындай іс-әрекеттер жасаған жағдайда бәрін бұрынғы күйіне қайтару керек. Мұны істеу үшін жүйені қателерді байқамай тұрған сәтке дейін орау керек.
- Жол бойында өтуді жүзеге асырыңыз:
Басқару панелі Барлық басқару панелінің элементтері қалпына келтіру - Windows 7 жүйесін қайта іске қосу процесін BSoD ақаулығы байқалмаған күйге бастау үшін осы батырманы басыңыз «Жүйені қалпына келтіруді бастау».
- Операциялық жүйені қалпына келтіру процесін жалғастыру үшін осы батырманы басыңыз. «Келесі».
- Ақаулық болмаған күнді таңдау керек. Қалпына келтіру үрдісін іске қосу үшін түймесін басыңыз. «Келесі».
Windows 7 жүйесін қалпына келтіру процесі басталады, содан кейін компьютер қайта жүктеледі және ақаулық жойылуы керек.
Сондай-ақ, қараңыз:
Windows жүйесін қалпына келтіру жолдары
Windows 7 сақтық көшірмесін жасау
Себеп 2: бос кеңістіктің болмауы
Windows файлдары орналасқан дискі қажетті бос орынға ие екеніне көз жеткізіңіз. Өлгендердің көк экраны және дискінің кеңістігі толы болса, әртүрлі негізгі проблемалар орын алады. Дискіні жүйелік файлдармен тазалаңыз.
Сабақ: Қатты дискіні Windows 7 жүйесінде қоқысқа тастау әдісі
Microsoft корпорациясы кемінде 100 МБ босатуға кеңес береді, бірақ практика көрсеткендей, жүйелік бөлімнің 15% көлемін қалдыру керек.
Себеп 3: Жүйені жаңарту
Windows 7 жүйесін жаңарту бумасының ең соңғы нұсқасына дейін жаңартып көріңіз. Microsoft үнемі жаңа патчтарды шығарып, өніміне арналған пакеттерді жаңартады. Көбінесе, BSoD ақаулықтарын жоюға көмектесетін түзетулер бар.
- Жолды ұстаныңыз:
Басқару панелі Барлық басқару панелінің элементтері Windows жаңарту - Терезенің сол жағында түймені басыңыз. «Жаңартуларды іздеу». Қажетті жаңартулар табылғаннан кейін түймесін басыңыз «Қазір орнату».
Автоматты жүйені жаңартуды орнату үшін жаңарту орталығының параметрлерінде ұсынылады.
Толығырақ: Windows 7 жаңартуларын орнату
Себеп 4: Драйверлер
Жүйе драйверлерін жаңарту процедурасын орындаңыз. BSoD қателерінің басым көпшілігі дұрыс жұмыс істемеген драйверлерге байланысты, себебі мұндай ақаулық орын алады.
Сабақ: Стандартты Windows құралдарымен драйверлерді орнату
Себеп 5: жүйелік қателер
Көк экранмен байланысты болуы мүмкін ескертулер мен ақаулар туралы оқиғалар журналын тексеріңіз.
- Журналды қарау үшін мәзірді ашыңыз. «Бастау» жапсырмада PKM түймесін басыңыз «Компьютер», тармақшаны таңдаңыз «Менеджмент».
- Сізге ауысу керек «Оқиғаларды көру«Және тізімде кіші тармақты таңдаңыз «Қате». Көк экранның қайтыс болуына әкелетін қиындықтар болуы мүмкін.
- Кемшіліктерді анықтағаннан кейін, қайтыс болған кезде көгілдір экран болмаған кезде жүйені қалпына келтіру қажет. Мұны қалай істеуге болады бірінші әдіс.
Сондай-ақ, қараңыз: Windows 7 жүйесінде MBR жүктеу жазбасын қалпына келтіру
Себеп 6: BIOS
Қате BIOS параметрлері BSoD қатесін тудыруы мүмкін. Бұл параметрлерді қалпына келтіру арқылы BSoD мәселесін шешуге болады. Мұны қалай істеу керек, жеке мақалада сипатталған.
Әрі қарай оқу: BIOS параметрлерін қалпына келтіру
Себеп 7: аппараттық құрал компоненті
Барлық ішкі сымдарды, карталарды және компьютеріңіздің басқа компоненттерін қосудың дұрыстығын тексеру қажет. Нашар байланыстырылған элементтер көк экранға себеп болуы мүмкін.
Қате кодтары
Ең жиі кездесетін қателік кодтарын және оларды түсіндіруді қарастырыңыз. Бұл ақаулықтарды жоюға көмектесуі мүмкін.
- ҚОЛДАНУ БОЙЫНША ҚҰРЫЛҒЫ - бұл код жүктеу бөліміне кірудің жоқтығын білдіреді. Жүктелу дискісінде ақаулық бар, контроллердің дұрыс жұмыс істемеуі және жүйенің үйлесімсіз компоненттері ақаулықты тудыруы мүмкін;
- KMODE EXCEPTION ЕМЕС - Мәселе, ең алдымен, ДК-ның аппараттық компоненттеріне байланысты туындаған. Драйверлер дұрыс орнатылмаған немесе жабдыққа зақым келген. Барлық компоненттерді дәйектілікпен тексеру қажет;
- NTFS FILE SYSTEM - мәселе Windows 7 жүйелік файлдарының сәтсіздіктерінен туындады, бұл қатты дискінің механикалық бүлінуіне байланысты туындайды. Қатты дискідегі жүктеу аймағында жазылған вирустар бұл проблеманы тудырады. Жүйелік файлдардың зақымдалған логикалық құрылымдары ақауды тудыруы мүмкін;
- IRQL КЕЗ КЕЛГЕН НЕМЕСЕ ТЕҢДІРІЗ - бұл код BSoD ақаулығы сервистік деректердегі немесе Windows 7 драйверлеріндегі қателердің салдарынан пайда болды дегенді білдіреді;
- НЕГІЗГІ САЛМАҒАН БЕЙНЕ БЕЛГІЛЕР - сұралған параметрлерді жад ұяшықтарынан табу мүмкін емес. Көбінесе ЖЖҚ ақаулары немесе антивирустық бағдарламалық жасақтаманың дұрыс жұмыс жасалмауы себеп болады;
- KERNEL DATA INPAGE ERROR - Жүйе жады бөлімінен сұралған деректерді оқи алмады. Мұнда мына себептер бар: қатты дискілер секторындағы ақаулар, HDD контроллеріндегі проблемалық нүктелер, «ЖЖҚ» қателіктері;
- KERNEL STACK INPAGE ERROR - ОС жүйе деректерді пейджингтік файлдан қатты дискіге оқи алмайды. Мұндай жағдайдың себептері HDD құрылғысына немесе RAM жадына зиян келтіреді;
- UNEXPECTED KERNEL MODE TRAP - мәселе жүйелік ядрода, ол бағдарламалық және аппараттық құрал болуы мүмкін;
- STATUS SYSTEM PROCESS тоқтатылды - Драйверлермен тікелей байланысты немесе дұрыс жұмыс істемейтін логикалық ақаулық.
Осылайша, Windows 7-нің дұрыс жұмысын қалпына келтіру және BSoD қателігінен құтылу үшін, ең алдымен, жүйені тұрақты жұмыс кезінде орап алу керек. Егер бұл мүмкін болмаса, жүйеңіз үшін ең соңғы жаңартуларды орнатып, орнатылған драйверлерді тексеріп, компьютердің аппараттық құралдарының жұмысын тексеріңіз. Қатені жоюға көмектесу ақаулық кодында да бар. Жоғарыда келтірілген әдістерді қолданып, көгілдір экраннан құтылуыңызға болады.
