Samsung Kies бағдарламасын пайдаланғанда, пайдаланушылар жиі бағдарламаға қосыла алмайды. Ол мобильді құрылғыны жай көрмейді. Бұл мәселенің себептері көп болуы мүмкін. Мүмкін, бұл мәселені қарастырайық.
Samsung Kies соңғы нұсқасын жүктеп алыңыз
Ендірілген құралымен проблеманы шешу
Samsung Kies бағдарламасында байланыс мәселесін шеше алатын ерекше шебері бар. Бұл әдіс компьютер компьютерді көргенде жарамды, бірақ бағдарлама істемейді.
Сізге басу қажет «Байланыс қателерін жою» және шебердің жұмысын аяқтау үшін біраз уақыт күтіңіз. Тәжірибе көрсеткендей, бұл әдіс сирек жұмыс істейді.
USB қосқышы және кабельдің дұрыс жұмыс істемеуі
Компьютеріңізде немесе ноутбукте бірнеше USB қосқышы бар. Олар жиі қолданылатындықтан, олар үзілуі мүмкін. Сондықтан, егер Samsung Kies телефонды көрмесе, компьютердің өзі де көретініне назар аударыңыз.
Мұны істеу үшін, сымды құрылғыдан шығарып, қайтадан қосыңыз. Байланыс күйі бар терезе төменгі оң жақ бұрышта көрсетілуі керек. Егер бұлай болмаса, телефонды басқа қосқыш арқылы қайта жалғаңыз.
Дегенмен, мәселе кабельдік ақаулар болуы мүмкін. Егер бос болса, оны қосып көріңіз ...
Вирусты тексеру
Түрлі құрылғыларға кіру зиянды бағдарламалармен бұғатталған жағдайлар өте сирек емес.
Антивирустық бағдарламамен толық сканерлеуді орындаңыз.
Сенімділік үшін компьютеріңізді арнайы қызметтік бағдарламалардың бірімен тексеріңіз: AdwCleaner, AVZ, Malware. Олар компьютерді негізгі антивирус тоқтатпай сканерлей алады.
Драйверлер
Байланыстағы проблема ескі жүргізушілердің немесе олардың жоқтығынан болуы мүмкін.
Мәселені шешу үшін сізге бару керек «Құрылғы реттеушісі», телефоныңызды тізімнен табыңыз. Содан кейін тінтуірдің оң жақ батырмасымен құрылғыны басыңыз да, «Драйверді жаңарту» тармағын таңдаңыз.
Егер драйвер болмаса, оны ресми сайтынан жүктеп алып, орнатыңыз.
Бағдарламаның нұсқасын дұрыс таңдау
Samsung Kies бағдарламасының өндірушісінің сайты жүктеу үшін үш нұсқаны ұсынды. Windows жүйесіне арналған мұқият қараңыз. Қандай жақшада белгілі бір модель үшін нұсқаны таңдау керек.
Егер таңдау дұрыс жасалмаса, бағдарламаны жою, жүктеп алу және тиісті нұсқаны орнату керек.
Әдетте, барлық қабылданған шаралардан кейін мәселе жоғалады және телефон бағдарламаға сәтті қосылады.
