Steam Guard Steam тіркелгісінің қауіпсіздігін арттыру үшін қажет. Тіркелгіңізге кірудің әдеттегі нұсқасы бойынша, логин мен парольді енгізу қажет. Steam Guard қолданған жағдайда, Steam-ге кіру үшін Steam Guard-те мобильді құрылғыда жасалатын растау кодын енгізу қажет болады. Бұл хакерлердің шоттарынан қорғайды, олар пайдаланушы аты мен құпиясын алады немесе Steam есептік жазбаларының дерекқорына қол жеткізеді.
Steam Guard функциясын іске қосу үшін, телефонға SMS арқылы кодты енгізу керек. Кейбір пайдаланушыларда осы кодты енгізу мәселесі туындайды: «Steam Guard SMS-дан қате кодты жазады». Бұл жағдайда не істеу керек - оқыңыз.
Мәселе қате Steam Guard белсендіру кодын енгізгеніңізге байланысты. Сіз бұл мәселеге бірнеше шешуге тырысуға болады.
Кодтың өзі - бес таңбалы сан. Steam сізге қате енгізілген белсендіру коды туралы хабарлайтын болса не істеуге болады?
Кодты қайта жіберіңіз
Сіз кодты қайтадан сұрата аласыз. Мұны істеу үшін «Кодты қайтадан жіберу» түймешігін басыңыз. Соңғы жіберілген код ескірген және енді пайдаланылмайтын мүмкіндігі бар.
Бұл код бұрын көрсетілген телефон нөміріне қайта жіберіледі. Оны қайтадан енгізуге тырысыңыз - ол жұмыс істеуі керек. Егер ол жұмыс істемесе, келесі опцияға өтіңіз.
Кодты дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз.
Жіберілген кодыңызды және енгізгеніңізді сәйкестендіруді екі рет тексеру артық болмайды. Мүмкін сіз сандық пернетақта схемасын емес, әліпбилік таңдай аласыз. Егер кодтың дұрыс енгізілгеніне сенімді болсаңыз, бірақ Steam Guard оны қабылдамаса, келесі әдісті қолданыңыз.
Кодты қажетті SMS-тен енгізгеніңізді тексеру артық болмайды, себебі сіз телефоныңызда басқа қызметтерден әртүрлі кодтармен әр түрлі хабарлар аласыз. Хабарламаны SteamGuard белсендіру кодымен QIWI немесе басқа төлем жүйесі үшін төлемді растау кодын қамтитын SMS-пен шатастыруға болады.
Steam техникалық қолдау қызметіне хабарласыңыз
Бұл мәселені шешу үшін Steam техникалық қолдау қызметіне хабарласуға болады. Ойыншының қызметкерлері SMS-кодты енгізудің қажеті жоқ Steam Guard-ты активтендіре алады. Техникалық қолдау орталығына хабарласу үшін, Steam клиентінің жоғарғы мәзіріндегі түймесін басу арқылы тиісті бөлімге өтіңіз.
Содан кейін мәселенің тиісті нұсқасын таңдап, қосымша нұсқауларды орындаңыз. Қызметкерлерді қолдау мәселесін сипаттаңыз. Сұрауға жауап әдетте өтініш берген сәттен бастап бірнеше сағат ішінде қабылданады.
Мұндай әдістер SMS-нен Steam Guard-ге қате белсендіру кодымен мәселені шеше алады. Егер сіз мәселенің басқа себептерін білсеңіз және оны қалай шешетін болсаңыз - түсініктемелерде жазыңыз.
