Бұл жиі-жиі айтылмайды, бірақ әлі де жеткілікті түрде көп жағдайда, нақты «ВКонтакте» қолданушысы осы әлеуметтік желінің техникалық қолдауымен тікелей байланысты талап етуі мүмкін. Көптеген ұқсас сайттар сияқты, VK.com өз пайдаланушыларына әкімшілік хабарламаларды жазуға мүмкіндік береді, олар кейін қарастырылып, уәкілетті мамандар жауап береді.
Әкімшілікке кейбір хабарлар жазудың ақылға қонымды болуы керек екенін түсіну маңызды. Егер сіз осы қарапайым ережені бұзсаңыз, онда бұл әлеуметтік жағдайдың кейбір мүмкіндіктерін немесе бүкіл бетін блоктауға болады. желі.
Байланысу қолдауы
Бүгінгі күні техникалық қолдау көрсетілетін барлық пайдаланушы хабарламалары мұқият тексерілуде. Егер сіз жазған өтінім нақты, ақылға қонымды себеп болса, әкімшіліктен өте тез жауап аласыз.
«ВКонтакте» әлеуметтік желісін техникалық негізде дәлелсіз жазуға болмайды. Бұл барлық ықтимал проблемалардың көбін осындай радикалды әдістерге жол бермей шешуге болатындығына байланысты. Егер сіз бәрібір осылай әрекет етсеңіз, онда білуіңіз керек - көп жағдайда әкімшілік пайдаланушылар сізбен кездесетін немесе келуі мүмкін бір немесе басқа қиындықты шеше отырып, бұрыннан бар беттерді байланыстырады.
Техникалық қолдау қызметіне хабарласқан кездегі жазалау тек «ВКонтакте» пайдаланушы келісімін бұзған жағдайда ғана мүмкін болады. //vk.com/terms
VK.com әкімшілігіне хабарласу қажет болатын мәселелер тізімі мыналарды қамтуы мүмкін:
- Сіздің есептік жазбаңызды бұзуға жиі әрекет жасау;
- бетті қоса алғанда, телефонды толық жоғалту;
- аты-жөні сияқты деректерді өзгерту;
- шотты тексеру қажеттілігі;
- басқа пайдаланушыларға немесе топтарға және қауымдастықтарға шағымдар.
Сабақ: «ВКонтакте» парольді қалпына келтіру
Сондай-ақ, әкімшілік тіпті шеше алмайтын мәселелер бар, мысалы, бір рет нақты және қазір ескірген, дизайнды қайтару. Сонымен қатар, мұндай шешілмейтін мәселелер көбінесе әлеуметтік сайтқа қандай да бір жаңартулармен байланысты екенін ескеріңіз. желі.
- ВКонтакте сайтына кіріп, негізгі мәзірді кеңейтіп, бетіңіздің жоғарғы оң жақ бұрышындағы аватарыңызды басыңыз.
- Бөлімдердің тізімінен таңдаңыз «Анықтама».
- Іздеу өрісінде сұрағыңызға сәйкес сұрауды енгізіңіз және пернені басыңыз «Кіру».
- Егер сайт сіздің сұрағыңызға жауап бермесе, сізге сәйкес хабарлама пайда болады.
- Техникалық қолдауды жазу үшін сілтемені басыңыз. «Бізге жазыңыз» ұсынылған хабарламадың ең соңында.
- Сілтемені ашқаннан кейін, әкімшіліктің жұмыс жүктемесі және сұрауыңыздың шамамен өңдеу уақыты туралы хабарландыруды көресіз. Техникалық қолдауымен байланыс формасына өту үшін нұқыңыз «Сұрақ қою».
- Бұл бетте сіз өз апелляцияңыздың мәнін толық сипаттай аласыз, қажет болған жағдайда кез-келген құжаттарды және фотосуреттерді қоса аласыз.
- Апелляция жіберуге дайын болғаннан кейін, түймесін басыңыз «Жіберу»Сіздің хабарламаңызға шолу процесін бастау үшін.
- Көрсетілген батырманы басқаннан кейін хабарлама жіберіледі.
- Сіздің апелляцияңызды қараудың негізгі бетін негізгі бетте көруге болады «Анықтама».
- Сіз өзіңіздің ыңғайлы сілтемелеріңізді біреуін басу арқылы кез келген ыңғайлы уақытта хабарыңызды жоюға немесе редакциялауға болады.
Тақырып сіздің мәселеңізді қысқаша баяндау болуы керек.
Апелляцияның мазмұнын редакциялаған жағдайда сұранысты өңдеу уақыты түпнұсқа бойынша толықтай қалпына келтірілуі мүмкін
«ВКонтакте» әкімшілігінен жауап алу үшін шыдамдылықпен күтіп, бұл мәселені тыныш шешіңіз. Көптеген мәселелердің шешілуіне байланысты нақты адамдармен сөйлескеніңізді ұмытпаңыз - мұнда құрметтеу апелляцияның ажырамас бөлігі болып табылады.
Уәкілетті маман сізге техникалық қолдау қызметіне қатысты барлық аспектілер туралы егжей-тегжейлі айтып береді, сондай-ақ кез келген анықталған сұрақтарға жауап береді. Сізге проблемаларды шешуде сәттілік тілейміз!
