HP басып шығару медиа иелері кейде экранда ескертуді кездестіреді. «Басып шығару қатесі». Бұл проблеманың себептері бірнеше болуы мүмкін және олардың әрқайсысы басқаша шешіледі. Бүгін біз сіздерге мәселені шешудің негізгі жолдарын талдауға дайындық.
HP принтерінде қателерді басып шығаруды түзету
Төмендегі əрбір əдіс əртүрлі тиімділікке ие жəне белгілі бір жағдайда ең қолайлы болады. Біз барлық опцияларды ең қарапайым және ең тиімдіден бастап қарап шығамыз және сіз нұсқауларды орындап, мәселені шешесіз. Дегенмен, біз алдымен осы кеңестерге назар аударуды ұсынамыз:
- Компьютерді қайта іске қосып, басып шығару құрылғысын қайта қосыңыз. Келесі қосылымға дейін принтер кем дегенде бір минут өшірілген күйде болуы керек.
- Картриджді тексеріңіз. Кейде сияның сия таусылғанда қате пайда болады. Төмендегі сілтемедегі мақалада картриджді ауыстыру туралы оқуға болады.
- Сымдарды физикалық зақымдану үшін тексеріңіз. Кабель компьютер мен принтер арасындағы деректерді беруді жүзеге асырады, сондықтан ол тек қосылуға ғана емес, сонымен бірге жақсы жағдайда болуы маңызды.
- Бұдан басқа, қағаздың біткенін немесе машина ішіне кептелмегенін тексеруге кеңес береміз. A4 парағын шығарып алыңыз, өніммен бірге берілген нұсқаулық көмектеседі.
Толығырақ: Картриджді принтерге ауыстыру
Егер бұл кеңестер көмектеспесе, келесі шешімдерге жүгініңіз. «Басып шығару қатесі» HP перифериялық құрылғыларды пайдаланғанда.
1-әдіс: Принтерді тексеріңіз
Ең алдымен, мәзірде жабдықтың дисплейі мен конфигурациясын тексеруді ұсынамыз. «Құрылғылар мен принтерлер». Бірнеше әрекетті ғана орындау керек:
- Мәзір арқылы «Басқару панелі» және жылжытыңыз «Құрылғылар мен принтерлер».
- Құрылғының сұр түспен бөлектенгеніне көз жеткізіңіз, содан кейін RMB белгішесін басып, элементті нұқыңыз «Әдепкі бойынша пайдалану».
- Бұдан басқа, деректерді беру параметрлерін тексеру ұсынылады. Мәзірге өтіңіз «Принтер сипаттары».
- Мұнда ойынды қызықтырады «Порттар».
- Қорапты тексеріңіз «Екі жақты деректер алмасуына рұқсат беру» және өзгерістерді қолдануды ұмытпаңыз.
Процесінің соңында компьютерді қайта іске қосып, барлық өзгерістердің нақты жұмыс істеуі үшін жабдықты қайта қосыңыз.
2-әдіс: Басып шығару процедурасының ашады
Кейде қуаттың түсуі немесе түрлі жүйелік ақаулар бар, соның нәтижесінде шеткі және компьютер кейбір функцияларды қалыпты орындауды тоқтатады. Осындай себептермен басып шығару қатесі орын алуы мүмкін. Бұл жағдайда келесі әрекеттерді орындаңыз:
- Артқа қайту «Құрылғылар мен принтерлер»онда белсенді жабдықты таңдау үшін тінтуірдің оң жағын басыңыз «Басып шығару кезегін көру».
- Құжатты тінтуірдің оң жағымен басып, көрсетіңіз «Болдырмау». Мұны барлық файлдармен қайталаңыз. Егер процесс қандай да бір себептермен жойылмаса, төмендегі сілтеме бойынша материалдармен танысып шығып, басқа әдістердің бірін қолданып осы процедураны орындаңыз.
- Артқа қайту «Басқару панелі».
- Онда ашық санат «Әкімшілік».
- Сізге жолды қызықтырады «Қызметтер».
- Тізімде табу Басып шығару менеджері және оны екі рет басыңыз.
- Ин «Сипаттар» қойындыға назар аударыңыз «Жалпы»онда іске қосу түрі тұр екеніне көз жеткізіңіз «Автоматты», содан кейін қызметті тоқтатып, параметрлерді қолданыңыз.
- Терезені жабыңыз, іске қосыңыз «Менің компьютерім»келесі мекен-жайға өтіңіз:
C: Windows System32 Spool PRINTERS - Қалтадағы барлық файлдарды жойыңыз.
Толығырақ: HP принтерінде басып шығару кезегін қалай тазартуға болады
НР өнімін өшіру ғана қалады, оны қуат көзінен ажыратыңыз және ол шамамен бір минут тұрсын. Содан кейін, компьютерді қайта іске қосыңыз, жабдықты қосыңыз және басып шығару процесін қайталаңыз.
3-әдіс: Windows брандмауэрін өшіріңіз
Кейде Windows Defender компьютерден құрылғыға жіберілген деректерді блоктайды. Бұл брандмауэр дұрыс жұмыс істемеуіне немесе түрлі жүйенің істен шығуына байланысты болуы мүмкін. Біз Windows қорғаушысын уақытша өшіріп, қайта басып шығаруға кеңес береміз. Осы құралды басқа материалдардағы келесі сілтемелерден ажыратып алу туралы қосымша ақпарат алыңыз:
Толығырақ: Windows XP, Windows 7, Windows 8 жүйелеріндегі брандмауэрді өшіріңіз
4-әдіс: Пайдаланушы есептік жазбасын ауыстырыңыз
Сұрақ туындаған кезде кейде туындайды, егер жіберуге әрекет жасалмаса, Windows пайдаланушы тіркелгісінен, онда шеткі қосылды. Әрбір профилдің өзінің артықшылықтары мен шектеулері бар, бұл осындай проблемалардың туындауына әкеледі. Бұл жағдайда, егер сізде олардың біреуінен көп болса, пайдаланушы жазбасын өзгертуге тырысыңыз. Оны Windows-ның әртүрлі нұсқаларында қалай жасауға болатыны туралы кеңейтіп, төмендегі мақалаларды оқыңыз.
Толығырақ: Windows 7, Windows 8, Windows 10 жүйесінде пайдаланушы тіркелгісін қалай өзгерту керек
5-әдіс: Windows жүйесін жөндеу
Көбінесе басып шығару қателері операциялық жүйенің белгілі бір өзгерістерімен байланысты. Оларды өздігінен анықтау өте қиын, бірақ ОЖ-ны барлық өзгерістерді қайтару арқылы қайтаруға болады. Бұл процедура кірістірілген Windows компоненті арқылы жүзеге асырылады және сіз біздің автордан басқа материалда осы тақырып бойынша егжей-тегжейлі нұсқауларды таба аласыз.
Толығырақ: Windows қалпына келтіру опциялары
6-әдіс: Драйверді қайта орнатыңыз
Біз бұл әдісті соңғы рет қоямыз, себебі ол пайдаланушыға әр түрлі манипуляцияларды жасауды талап етеді және жаңадан бастағандар үшін өте қиын. Егер жоғарыдағы нұсқаулардың ешқайсысы сізге көмектесе алмаса, онда барлық істеу керек - құрылғы драйверін қайта орнатыңыз. Алдымен сіз ескі құтылуыңыз керек. Мұны қалай жасауға болады:
Қараңыз: ескі принтер драйверін жою
Жою процесі аяқталған кезде, перифериялық бағдарламалық жасақтаманы орнатудың бір әдісін пайдаланыңыз. Бес тәсіл бар. Олардың әрқайсысымен орналастырылған біздің басқа мақалада кездеседі.
Толығырақ: Принтерге драйверлерді орнату
Көріп отырғаныңыздай, HP принтерінің басып шығару қатесін түзетудің көптеген әдістері бар және олардың әрқайсысы әртүрлі жағдайларда пайдалы болады. Жоғарыдағы нұсқаулар проблеманы қиындықсыз шешуге көмектесті, ал компанияның өнімі дұрыс жұмыс істейді.
