Windows отбасылық жүйелерде жұмыс істеген кезде пайда болуы мүмкін ең жағымсыз жағдайлардың бірі - «көгілдір экранның» пайда болуы немесе дәл осындай құбылыс деп аталатын BSOD деп аталады. Бұл ақаулықты тудыруы мүмкін себептердің арасында 0x0000000a қатесін атап өту керек. Одан кейін, Windows 7-де қалай пайда болғаны туралы және оны қалай жоюға болатынын егжей-тегжейлі талқылаймыз.
0x0000000а себептері және қатені түзету жолы
0x0000000a қатесіне әкелуі мүмкін себептердің арасында төмендегілерді атап өту керек:
- ЖЖҚ ақаулығы;
- Драйверлерді ЖЖҚ немесе құрылғылармен дұрыс емес өзара әрекеттесу;
- Қосылған құрылғымен жүйенің қақтығыстары (көбінесе сапасыз құрылыс сапасы құрылғылар);
- Орнатылған бағдарламалар арасындағы қақтығыстар;
- Зиянды бағдарлама.
Осы себептердің әрқайсысы проблеманы шешудің жеке тәсіліне сәйкес келеді. Олардың бәрін төменде қарастырамыз.
1-әдіс: Жабдықты өшіріңіз
0x0000000а қатесі компьютерге жаңа жабдықты қосқаннан кейін көп ұзамай пайда болғанын байқасаңыз, онда бұл жай ғана бар. Нашар сапалы құрастырудың арқасында, бұл құрылғы сіздің ОЖ-мен сыйысымды емес. Оны сөндіріп, компьютерді іске қосып, жұмысын көріңіз. Егер қате пайда болмаса, оның себебін таптыңыз. Егер қандай да бір жабдық сәтсіздігіне сенімді болмасаңыз, ол қатаң күшпен анықталады, әртүрлі құрылғыларды дәйекті түрде өшіреді және қателерді тексеруді жүзеге асырады.
2-әдіс: Драйверлерді жою
Дегенмен, проблемалық құрылғыны пайдалану қажет болса, оның драйверін алып тастауға тырысуға болады, одан кейін оның сенімді көзінен алынған басқа аналогты ауыстыруға болады. Сонымен қатар, BSOD жүйе іске қосылған кезде пайда болса, оған кіру керек «Қауіпсіз режим». Компьютерді іске қосқан кезде сіз белгілі бір түймені ұстап тұруыңыз керек. Бұл көбінесе F8. Содан кейін ашылатын тізімде элементті таңдаңыз «Қауіпсіз режим» түймесін басыңыз Кіру.
- Басу «Бастау». Кіру «Басқару панелі».
- Содан кейін нұқыңыз «Жүйе және қауіпсіздік».
- Компонент тобында «Жүйе» біз басамыз «Құрылғы реттеушісі».
- Терезе ашылады «Құрылғы реттеушісі». Тізімде, сіздің пікіріңізше, қатеге себеп болатын құрылғыға сәйкес келетін жабдықтың түрін табыңыз. Яғни, бұл сіз жақында қолдануға болатын жабдық болады. Мысалы, бейне күнде орнатылған күннің өзінде мәселенің себебіне айналды деп ойласаңыз, бөлім атауын нұқыңыз «Бейне адаптерлер». Егер сіз жаңа пернетақтаны пайдалана бастасаңыз, онда бұл жағдайда бөлімге өтіңіз «Пернетақта» Дегенмен кейде проблемалық драйвердің атауын қате туралы ақпараттық терезеде тікелей көруге болады (BSOD).
- Таңдалған түрдегі жалғанған құрылғылар тізімін ашады. Мәселе болып табылатын жабдықтың атын нұқыңыз, тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз (PKM). Таңдау «Сипаттар».
- Пайда болған сипаттар қабығының ішінде нұқыңыз «Драйвер».
- Бұдан әрі нұқыңыз «Жою».
- Диалогтық терезенің қабығы басталады, онда сіз басу арқылы драйверді жою туралы шешіміңізді растауыңыз керек «ОК».
- Қайта жүктеу ПК. Басыңыз «Бастау»содан кейін элементтің оң жағындағы белгішені нұқыңыз «Өшіру». Пайда болған тізімде таңдаңыз Қайта жүктеу.
- Компьютер қайта іске қосылғаннан кейін жүйе құрылғыны қосу үшін стандартты драйверлердің біреуін таңдауға тырысады. Егер бұл үшін жұмыс жасалмаса, онда бұл жағдайда сенімді элементтен осы элементті орнату қажет (сайттан жүктеу немесе жабдыққа тіркелген дискіні орнату). Егер мұндай мүмкіндіктің болмауы немесе көздің сенімділігі туралы сенімді болмасаңыз, драйверлерді автоматты түрде орнату үшін арнайы бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдалануға болады. Ол бүкіл жүйені қосылған құрылғыларға сканерлейді, жетіспейтін драйверлерді табады, желіде табады және орнатады.
Сабақ: Компьютердегі драйверлерді қалай жаңарту керек
3-әдіс: Драйверді растау параметрлерін қалпына келтіру
Сондай-ақ, қате орын алса, драйверді тексеру параметрлерін қалпына келтіруге болады. Әсіресе бұл әдіс ОЖ-ны немесе басқа жаңартуларды жаңартудан кейін сипатталған мәселе пайда болған кезде көмектеседі. Бұл процедураны іске асыру үшін жүйені іске қосыңыз «Қауіпсіз режим».
- Іске қосылғаннан кейін «Қауіпсіз режим» шертіңіз Win + R. Пайда болған терезеде мыналарды енгізіңіз:
верификатор / қалпына келтіруБасыңыз «ОК».
- Компьютерді қайта іске қосыңыз және қалыпты тәртіпте кіріңіз. Драйверді тексеру параметрлері әдепкі параметрлерге қайтарылады және бұл осы мақалада сипатталған мәселені шешетін шығар.
4-әдіс: BIOS-Setup
Сондай-ақ, бұл қате дұрыс BIOS параметрлері себебінен орын алуы мүмкін. Кейбір пайдаланушылар, мысалы, оны IRQL үшін қайта жасайды, содан кейін мәселенің қайда пайда болғанын түсінбейді. Бұл жағдайда BIOS-ге кіріп, дұрыс параметрлерді орнатыңыз, атап айтқанда параметрлерді әдепкі күйге келтіріңіз.
Кейде BIOS-ны қайта конфигурациялау ДК-ның аппараттық компоненттерінің жұмыс істемеуіне көмектеседі. Бұл жағдайда келесі компоненттерді ажырату қажет:
- Кэш, 2 және 3-деңгейді кэштеуді қоса алғанда;
- Plug and Play;
- Ішіне орнатылған BIOS антивирусы (бар болса);
- Көлеңкелі жады бар.
Осыдан кейін сізге бейненің адаптері мен аналық платформасын жаңарту керек, содан кейін RAM тексеруін іске қосыңыз. Сондай-ақ, компьютерде бірнеше RAM модульдері бар болса, олардың әрқайсысын компьютерден кезекпен ажыратып, қатенің жойылғанын тексеруге болады. Егер мәселе белгілі бір жолақта болса, онда бұл жағдайда модульдердің жиілігі өзгерген кезде оны ауыстыруға немесе оларды бір (ең кішкентай) мәнге дейін азайту керек. Яғни, бұл көрсеткішті жоғары жиіліктегі жолақта азайту.
Бұл операцияларды орындаудың әмбебап алгоритмі жоқ, себебі жүйелік бағдарламалық жасақтаманың (BIOS) әртүрлі нұсқалары орындалуы үшін айтарлықтай әр түрлі әрекеттерге ие болуы мүмкін.
5-әдіс: Жаңартуды орнатыңыз
0x0000000a Bluetooth құрылғысы компьютерге қосылған кезде ұйқылық немесе күту күйінен шығуға тырысқанда анықталуы мүмкін. Бұл жағдайда Microsoft корпорациясының ресми веб-сайтынан KB2732487 жаңарту бумасын жүктеу арқылы мәселені шешуге болады.
32 биттік жүйеге арналған жаңартуды жүктеңіз
64 биттік жүйеге арналған жаңартуды жүктеңіз
- Файл жүктелгеннен кейін оны іске қосыңыз.
- Жүйе жаңартуды өзі орнатады. Сізден ешқандай қосымша әрекет қажет емес.
Осыдан кейін, компьютер Bluetooth қосылған құрылғыларымен бірге ұйқылық күйден немесе ұйқылық күйден оңай шығуы мүмкін.
6-әдіс: Жүйе файлдарын қалпына келтіріңіз
0x0000000a қатесіне әкелетін себептердің бірі файлдық жүйенің құрылымын бұзу болып табылады. Содан кейін тексеру процедурасын жүргізу қажет, қажет болған жағдайда проблемалық элементтерді қалпына келтіру керек. Бұл тапсырманы орындау үшін компьютерді іске қосыңыз «Қауіпсіз режим».
- Басыңыз «Бастау». Басыңыз «Барлық бағдарламалар».
- Каталогты енгізіңіз «Стандартты».
- Атын тапты «Пәрмен жолы», оны басыңыз PKM. Көрсетілген тізімде таңдаңыз «Әкімші ретінде іске қосу».
- Shell белсендірілді «Пәрмен жолы». Келесі жазба жасаңыз:
sfc / scannowБасыңыз Кіру.
- Жүйелік файлдарды тұтастығын жоғалту үшін сканерлейтін утилит іске қосылады. Егер проблемалар анықталса, проблемалық нысандар қалпына келтіріледі.
7-әдіс: Жүйені қалпына келтіру
Қатені ғана емес, сонымен қатар көптеген басқа мәселелерден құтылудың әмбебап тәсілі жүйені бұрын құрылған қалпына келтіру нүктесіне айналдыру болып табылады. Бұл опцияны іске асыруға байланысты негізгі соққылар, бұл қалпына келтіру нүктесі ақаулық орын алғанға дейін жасалуы тиіс. Олай болмаған жағдайда жүйенің қалыпты жұмыс істеуін анықтау үшін осы әдісті пайдалану мүмкін емес.
- Мәзірді пайдалану «Бастау» бағдарлама каталогына өтіңіз «Стандартты». Бұл өтпелі алгоритм бізге бұрынғы әдіспен сипатталды. Каталогқа өтіңіз «Қызмет».
- Басыңыз «Жүйені қалпына келтіру».
- Жүйелік объектілер мен параметрлерді қалпына келтіру үшін қызметтің қабығы іске қосылды. Басыңыз «Келесі».
- Сонда жүйе қалпына келтірілетін белгілі бір нүктені таңдауға болатын терезе ашылады. Егер сіз бірнеше опцияны дайындаған болсаңыз, онда ең соңғы күнді күні бойынша таңдаңыз, бірақ сипатталған мәселе туындамас бұрын қалыптасады. Үлкен таңдау ауқымы болу үшін, жанындағы құсбелгіні қойыңыз «Өзгелерді көрсету ...». Атауды таңдағаннан кейін түймесін басыңыз «Келесі».
- Енді барлық енгізілген деректерді тексеру керек терезе ашылады. Сондай-ақ, барлық белсенді қосымшаларды жауып, құжаттарды сақтауды ұмытпаңыз, осылайша ақпараттың жоғалуына жол бермеңіз. Содан кейін қолданыңыз «Дайын».
- Компьютер қайта жүктеледі және барлық жүйелік файлдар мен параметрлер таңдалған қалпына келтіру нүктесіне қайтарылады. Егер ол 0x0000000a қатесіне дейін жасалса және ақаулықтың себебі аппараттық компонент болмаса, онда бұл жағдайда ықтималдылықтың жоғары деңгейімен сіз бұл мәселеден құтыласыз.
8-ші тәсіл: Вирустарды емдеу
Ақыр соңында, 0x0000000a қатесіне әкеп соғатын мәселелер туындауы мүмкін түрлі вирустық шабуылдар. Келесі факторлар біз зерттеп отырған мәселенің туындауына тікелей әсер етеді:
- Маңызды жүйелік файлдарды вирустан шығару;
- Жүйеге, драйверлерге, жалғанған жабдыққа, компьютердің аппараттық компоненттеріне қайшы келетін элементтермен инфекция.
Бірінші жағдайда, емдеуге қосымша, сіз бұрын құрылған қалпына келтіру нүктесіне оралу рәсімін орындауға тура келеді 7-әдіснемесе денсаулықты қалпына келтіру үшін пайдаланылған әдісті пайдаланып, жүйелік файлдарды тексеру процесін бастайды 6-әдіс.
Вирустарды емдеу үшін тікелей ДК-де орнатудың қажеті жоқ кез-келген вирусқа қарсы бағдарламаны қолдануға болады. Ең алдымен, ол зиянды кодтың болуын тексереді. Нәтижені мүмкіндігінше нақты орындау үшін, рәсімді LiveCD немесе USB арқылы орындаған жөн. Ол сондай-ақ басқа да зарарсыздандырылған компьютерден шығарылуы мүмкін. Утилита вирустық қауіпті анықтағанда, жұмыс терезесінде (вирустарды жою, емдеу, қозғалыс және т.б.) орындауға ұсынылатын әрекеттерді орындаңыз.
Сабақ: Антивирус орнатпастан компьютерлерді вирустарға сканерлеу
0x0000000a қатесіне бірнеше себептер бар. Бірақ олардың басым бөлігі жүйелік компоненттердің жалғанған құрылғылармен немесе олардың драйверлерімен үйлеспейтіндігімен байланысты. Егер мәселені кінәлі деп таппасаңыз, онда қалпына келтіру нүктесі бар болса, операциялық жүйені бұрынғы күйіне қайтаруға тырысуға болады, бірақ бұған дейін сіздің жүйеңізді вирусқа тексеріңіз.
