Windows 10, 8 және Windows 7 құрылғыларының менеджеріндегі құрылғыдағы (USB, видеокарта, желілік карта, DVD-RW жетегі және т.б.) жанында сары леп белгісі - қате туралы хабарлама - код 39 және мәтін A: Windows бұл құрылғының драйверін жүктей алмады, драйвер бүлінген немесе болмауы мүмкін.
Бұл нұсқаулықта - қатені түзетудің ықтимал жолдары бойынша қадам жасаңыз және құрылғының драйверін компьютерге немесе ноутбукке орнатыңыз.
Құрылғы драйверін орнату
Меніңше, драйверлерді әртүрлі жолмен орнату қазірдің өзінде сыналды, бірақ егер жоқ болса, онда осы қадамнан бастау керек, әсіресе егер драйверлерді орнатқан болсаңыз, құрылғы диспетчерін пайдаланған болса (Windows Device Manager драйвер жаңартылуы керек, бұл шындық дегенді білдірмейді).
Ең алдымен, модель үшін түпнұсқалық чипсет драйверлерін және проблемалық құрылғыларды ноутбук өндірушісінің веб-торабынан немесе аналық платаларды өндірушінің веб-сайтынан (компьютеріңіз болса) жүктеп көріңіз.
Драйверлерге ерекше назар аударыңыз:
- Чипсет және басқа жүйелік драйверлер
- USB драйвері, бар болса
- Желілік картамен немесе интеграцияланған бейнемен байланысты проблема болса, олар үшін түпнұсқалық драйверлерді жүктеңіз (қайтадан, құрылғы өндірушісінің веб-торабынан емес, айталық, Realtek немесе Intel компаниясынан емес).
Компьютерде немесе ноутбукта Windows 10 орнатылған болса және драйверлер тек Windows 7 немесе 8 болса, оларды орнатып көріңіз, қажет болса үйлесімділік режимін пайдаланыңыз.
Егер Windows құрылғыңыздың 39 коды бар қате көрсетілуін білмесеңіз, аппараттық идентификатор арқылы білуге болады, қосымша мәліметтер - белгісіз құрылғы драйверін орнату әдісі.
Қате 39 Тізбе өңдегіші арқылы түзету
Егер 39-коды бар «Бұл құрылғының драйверін жүктеу сәтсіз аяқталды» қатесі түпнұсқалық Windows драйверлерін орнату арқылы шешілмесе, мәселені шешу үшін келесі шешімді қолдануға болады, ол көбінесе жұмыс істей алады.
Біріншіден, құрылғыны қалпына келтіру кезінде талап етілуі мүмкін тізілім кілттері туралы қысқаша анықтама, төмендегі қадамдарды орындау кезінде пайдалы.
- Құрылғылар және контроллерлер USB - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Class {36FC9E60-C465-11CF-8056-444553540000}
- Бейне карта - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Класс {4D36E968-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- DVD немесе CD-диск (соның ішінде DVD-RW, CD-RW) - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Класс {4D36E965-E325-11CE-BFC1-08002BE10318}
- Желілік карта (Ethernet контроллері) - HKEY_LOCAL_MACHINE SYSTEM CurrentControlSet Control Класс {4d36e972-e325-11ce-bfc1-08002be10318}
Қатені түзету қадамдары келесі әрекеттерден тұрады:
- Windows 10, 8 немесе Windows 7 тізілімінің редакторын бастаңыз. Мұны істеу үшін пернетақтада және түрінде Win + R пернелерін басуға болады regedit (Енгізу пернесін басыңыз).
- Тіркеушінің редакторында 39 кодты қай құрылғыны көрсететініне байланысты, жоғарыда тізімделген бөлімдердің біріне (сол жақта) өтіңіз.
- Егер тізбе редакторының оң жағында атаулармен параметрлер бар болса Жоғарғы сүзгілер және Төменгі сүзгілер, олардың әрқайсысын нұқыңыз, тінтуірдің оң жағымен нұқыңыз және «Жою» тармағын таңдаңыз.
- Тізбе өңдегішінен шығу.
- Компьютеріңізді немесе ноутбугыңызды қайта іске қосыңыз.
Қайта жүктеуден кейін драйверлер автоматты түрде орнатылады немесе қате туралы хабар алмай, оларды қолмен орнатуға болады.
қосымша ақпарат
Мәселенің сирек, бірақ ықтимал нұсқасы үшінші тараптың антивирусы болып табылады, әсіресе ол негізгі жүйені жаңартудан бұрын компьютерде орнатылған болса (қате пайда болғаннан кейін). Егер жағдай осындай сценарийде туындаса, антивирустың уақытша өшірілуін (немесе одан жақсырақ жоюды) тексеріп, мәселенің шешілгенін тексеріңіз.
Сондай-ақ, кейбір ескірек құрылғылар үшін, немесе «Кодекс 39» виртуалды бағдарламалық жасақтама құрылғыларын тудырса, драйверді сандық қолтаңбалауды тексеруді ажырату қажет болуы мүмкін.
