Үлкен тәжірибесі бар (тек қана емес) кез-келген ДК пайдаланушысы Интернетке қосылуға байланысты проблемаларға тап болды. Олар әр түрлі пішіндерді қабылдай алады: желі тек браузерде немесе барлық қосымшаларда жұмыс істемеуі мүмкін, түрлі жүйелік ескертулер шығарылады. Бұдан кейін біз Интернет неге жұмыс істемейді және онымен қалай күресуге болатынын талқылаймыз.
Интернет жұмыс істемейді
Алдымен байланыстың жетіспеушілігінің негізгі себептерін талдайық, бірақ бірінші кезекте компьютермен және маршрутизатормен байланыс орнатылса, желі кабелінің сенімділігін тексеру керек.
- Желілік қосылым параметрлері. Олар бастапқыда дұрыс емес, операциялық жүйенің проблемалары салдарынан жоғалып кетуі мүмкін, жаңа провайдердің параметрлеріне сәйкес келмейді.
- Желілік адаптер драйверлері. Драйверлердің дұрыс жұмыс істемеуі немесе олардың зақымдалуы желіге қосылу мүмкін болмай қалуы мүмкін.
- BIOS параметрінде желі картасы өшірілуі мүмкін.
Ең «түсініксіз» және өте көп кездесетін мәселе: барлық қосымшалар, мысалы, жедел хабаршылар, жақсы жұмыс істеу және браузердегі беттер жүктеуден бас тартады, «Компьютер желіге қосылмаған» немесе ұқсастықты береді. Дегенмен, тапсырмалар тақтасындағы желі белгішесі байланыс бар екенін және желі жұмыс істейтінін айтады.
Компьютердің осы мінез-құлқының себептері желілік қосылыстар мен прокси-сервердің бұзылған параметрлері болып табылады, бұл түрлі бағдарламалар, соның ішінде зиянды бағдарламалар әрекеттерінің нәтижесі болуы мүмкін. Кейбір жағдайларда «бұзақылық» антивирус немесе, керісінше, кейбір вирусқа қарсы пакеттерге қосылған брандмауэр болуы мүмкін.
1-ші себеп: антивирус
Ең алдымен, антивирусты толығымен өшіру қажет, себебі бұл бағдарлама беттерді жүктеуге кедергі келтірген және кейде интернетке толықтай тыйым салынған жағдайлар болған. Бұл болжам өте оңай болуы мүмкін: браузерді Microsoft-тан - Internet Explorer немесе Edge-тен бастап, кез-келген сайтты ашуға тырысыңыз. Егер ол етік болса, онда антивирус дұрыс жұмыс жасалмаған.
Толығырақ: Антивирусты өшіру
Бұл мінез-құлықтың себептерін сарапшылар немесе әзірлеушілер ғана түсіндіре алады. Егер сіз болмасаңыз, онда осы мәселені шешудің ең тиімді жолы - бағдарламаны қайта орнату.
Әрі қарай оқу: Компьютерден антивирустық жою
Себеп 2: Тіркеу кілті
Келесі қадам (егер әлі де Интернет жоқ болса) тізілімді редакциялайды. Кейбір қолданбалар жүйелік параметрлерді, оның ішінде желілік параметрлерді «түпнұсқалық» құжаттарды өздігімен немесе дәлірек айтқанда, осы немесе сол жағдайда пайдаланылатын файлдарды көрсететін кілттерді ауыстыра алады.
- Тіркеу бөліміне барыңыз
HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows NT CurrentVersion WindowsМұнда аты бар кілтті қызықтырамыз
AppInit_DLLsҚосымша: Тізбе өңдегішін қалай ашуға болады
- Егер оның жанында жазылған болса, онда DLL-тің орналасу орны, одан кейін параметрді екі рет шертіңіз, барлық ақпаратты жойыңыз және Жарайды. Қайта жүктеуден кейін біз онлайн режимінде өту мүмкіндігін тексереміз.
Себеп 3: Хост файлдары
Одан кейін кішігірім факторлар. Біріншісі - файлды өзгерту. хосттар, ол браузер бірінші болып, содан кейін ғана DNS серверіне кіреді. Барлық бағдарламалар сол файлға жаңа деректерді қоса алады - зиянды және солай емес. Операция принципі қарапайым: сізді кейбір сайтқа байланыстыруға арналған сұраулар жергілікті серверге қайта бағытталады, бұл, әрине, мұндай мекенжай жоқ. Бұл құжатты келесі жолмен таба аласыз:
C: Windows System32 drivers және т.б.
Өзгерістер жасамаған болсаңыз немесе даму серверлеріне қосылуды қажет ететін «жарылған» бағдарламаларды орнатпаған болсаңыз, «таза» хосттар келесідей болуы керек:
Хосттарға қандай да бір жол қосылса (скриншотты қараңыз), олар жойылуы керек.
Толығырақ: Windows 10 жүйесінде хост файлдарын қалай өзгертуге болады
Өңделген файл қалыпты сақталуы үшін, өңдеуден бұрын атрибутты алып тастаңыз «Тек оқу» (PKM файл арқылы - «Сипаттар») және сақтаудан кейін, орнына қойыңыз. Бұл атрибут міндетті түрде қосылуы керек екенін ескеріңіз - бұл зиянды бағдарламаның оны өзгертуі қиынырақ болады.
Себеп 4: Желі параметрлері
Келесі себеп - желілік қосылымның қасиеттерінде дұрыс емес (өшірілген) IP және DNS параметрлері. Егер бұл DNS туралы болса, онда браузер бұл туралы хабарлауы мүмкін. Бұл екі себеп бойынша орындалады: қолданушы әрекеті немесе интернет-провайдердің өзгеруі, олардың көпшілігі желіге қосылу үшін мекенжайларын береді.
- Өту «Желі параметрлері» (желі белгішесін нұқыңыз және сілтемеге өтіңіз).
- Ашу «Адаптер параметрлері».
- Біз пайдаланылған байланыс бойынша ПКМ пәрменін таңдап, таңдаймыз «Сипаттар».
- Скриншотта көрсетілген компонентті тауып, қайтадан нұқыңыз. «Сипаттар».
- Егер провайдер белгілі бір IP және DNS мекенжайларын енгізу қажет екенін көрсетпесе, бірақ олар тіркелген болса және қолмен конфигурация іске қосылса (скриншотта сияқты), онда сіз осы деректерді автоматты түрде іздеуді қосуыңыз керек.
- Егер Интернет-провайдер мекен-жайларды көрсеткен болса, онда сіз автоматты енгізуді қосудың қажеті жоқ - деректерді тиісті өрістерге енгізіңіз.
Себеп 5: Прокси
Байланысқа әсер ететін тағы бір фактор - браузерде немесе жүйенің қасиеттерінде прокси орнату. Параметрлерде көрсетілген мекенжайлар енді қол жетімді болмаса, Интернет жұмыс істемейді. Мұнда әр түрлі зиянкестер зиян келтіреді. Бұл, әдетте, сіздің компьютеріңізге желіге жіберілген ақпаратты ұстап тұру үшін жасалады. Көбінесе, бұл парольдер, пошта жәшіктері немесе электрондық әмияндар. Сіз өзіңізді, кейбір жағдайларда, параметрлерді өзгерткен кезде, жағдайды есептен шығармауыңыз керек, содан кейін оны «қауіпсіз» деп ұмытпаңыз.
- Алдымен біз барамыз «Басқару панелі» және ашыңыз «Браузер сипаттары» (немесе XP және Vista браузері).
- Содан кейін қойындыға өтіңіз «Қосылымдар» батырмасын басыңыз «Желіні орнату».
- Блокта болса «Прокси» егер dw орнатылса және мекен-жайы мен порты тіркелсе (порты болмауы мүмкін), оны жойып, ауысамыз «Параметрлерді автоматты түрде анықтау». Аяқталғаннан кейін біз барлық жерде басамыз Жарайды.
- Енді браузердегі желі параметрлерін тексеру қажет. Google Chrome, Opera және Internet Explorer (Edge) прокси жүйесінің параметрлерін пайдаланады. Firefox-де сіз секцияға баруыңыз керек Прокси сервер.
Толығырақ: Firefox-та прокси орнату
Экранда көрсетілген қосқыш орнында болуы керек «Прокси жоқ».
Себеп 6: TCP / IP протоколының параметрлері
Интернетті қалпына келтірудің басқа әрекеттері оң нәтижеге әкелмесе, соңғы шешім (осы параграфта) - TCP / IP протоколының параметрлерін қалпына келтіріп, DNS кэшын тазалаңыз.
- Іске қосыңыз «Пәрмен жолы» әкімші атынан.
More: Windows 7, Windows 8, Windows 10 жүйесінде «Командалық жолды» іске қосу
- Басталғаннан кейін командаларды бір-бірден және әр басқаннан кейін енгізіңіз ENTER.
netsh winsock ысыру
netsh int ip қалпына келтіру
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / босату
ipconfig / renew
- Клиентті қайта іске қосу пайдалы болар еді.
Біз барамыз «Басқару панелі» - «Әкімшілік».
Ашылған кезде, барыңыз «Қызметтер».
Біз қажетті қызметті іздеп, оның атын тінтуірдің оң жағымен басып, элементті таңдаңыз «Қайта іске қосу».
Windows 10-де желі параметрлерін қалпына келтіру үшін жаңа функция бар, оны пайдалануға тырысуға болады.
Толығырақ: Windows 10-де Интернеттің жоқтығымен байланысты мәселелерді шешіңіз
Себеп 7: Драйверлер
Драйверлер - кез келген басқа жабдықтар сияқты жабдықты бақылайтын бағдарламалық құрал әртүрлі ақаулықтар мен ақауларға ұшырауы мүмкін. Олар ескіріп, бір-бірімен қақтығысып, вирустық шабуылдар немесе қолданушылар әрекеттерінің нәтижесінде зақымдалуы немесе тіпті жойылуы мүмкін. Осы себепті жою үшін желілік адаптер драйверлерін жаңарту қажет.
Толығырақ: Желілік карта үшін драйверді іздеңіз және орнатыңыз
Себеп 8: BIOS
Кейбір жағдайларда, желі картасының BIOS төлем ақысымен ажыратылуы мүмкін. Мұндай параметр компьютерді кез келген желіге, оның ішінде Интернетке қосудан толық айырады. Осындай шығыс: параметрлерді тексеру және қажет болса, адаптерді қосу.
Толығырақ: BIOS желілік картасын қосыңыз
Қорытынды
ДК-де Интернеттің жетіспеушілігінің көптеген себептері бар, бірақ көбінесе бұл мәселе оңай шешіледі. Кейде тінтуірмен бірнеше рет басу жеткілікті, кейбір жағдайларда сізге біраз уақыт керек. Бұл мақала сіз жұмыс істемейтін Интернетпен күресуге және болашақта қиындықтарды болдырмауға көмектеседі деп сенеміз.
