«Қате 491» Google Play жүйесінің дүкенін пайдалану кезінде сақталған әртүрлі деректердің кэші арқылы Google жүйесінің жүйелік қосымшаларының асып кетуіне байланысты орын алады. Тым көп болса, келесі бағдарламаны жүктегенде немесе жаңартқанда қате пайда болуы мүмкін. Мәселе тұрақсыз интернет байланысы болған кезде де бар.
Play Store дүкеніндегі қате кодын 491 құтқарыңыз
«Error 491» -тен құтылу үшін, өз кезегінде, бірнеше іс-әрекеттерді орындауды тоқтатқанға дейін орындау керек. Оларды төменде егжей-тегжейлі талдап көрейік.
1-әдіс: Интернет қосылымын тексеріңіз
Көбінесе, мәселенің мәні құрылғының жалғанған Интернетте болған жағдайлар болады. Қосылымның тұрақтылығын тексеру үшін төмендегі қадамдарды орындаңыз.
- Егер Wi-Fi желісін пайдалансаңыз, онда «Параметрлер» гаджет Wi-Fi параметрлерін ашыңыз.
- Келесі қадам - жүгірткіні уақытша емес күйге жылжыту және оны қайтадан қосу.
- Кез-келген қол жетімді браузерде сымсыз желіңізді тексеріңіз. Егер беттер ашық болса, Play Store дүкеніне өтіп, қолданбаны жүктеп алуға немесе жаңартуға тырысыңыз. Сондай-ақ, мобильді интернетті қолдануға тырысуға болады - кейбір жағдайларда қатені қателіктермен шешуге көмектеседі.
2-әдіс: Google қызметтерінде және Play дүкенінде кэшті жою және параметрлерді қалпына келтіру
Қолданбалар дүкенін ашқан кезде, әр түрлі ақпарат беттерді және суреттерді кейіннен жылдам жүктеу үшін гаджеттің жадында сақталады. Барлық осы деректер кэш түрінде қоқыспен ілінеді, оны мезгіл-мезгіл жою қажет. Мұны қалай істеу керек, оқыңыз.
- Өту «Параметрлер» құрылғылар мен ашық «Қолданбалар».
- Орнатылған қолданбалар арасында табыңыз «Google Play қызметтері».
- Android 6.0 және одан кейінгі нұсқасында, бағдарлама параметрлеріне қатынасу үшін жад қойындысын түртіңіз. Операциялық жүйенің алдыңғы нұсқаларында дереу қажетті түймелерді көресіз.
- Алдымен түртіңіз Кэшті тазалаусодан кейін «Орынды басқару».
- Содан кейін сіз түртіңіз «Барлық деректерді жою». Жаңа терезеде қызметтер мен есептік жазбаның барлық ақпаратын жою туралы ескерту көрсетіледі. Бұған басу арқылы келісесіз «ОК».
- Енді сіздің құрылғыңыздағы қосымшалар тізімін қайта ашып, өтіңіз «Play Market».
- Мұнда бірдей қадамдарды қайталаңыз «Google Play қызметтері», түйменің орнына ғана «Орынды басқару» болады «Ысыру». Түймешікті басу арқылы көрсетілген терезеге келісіп, оны түртіңіз «Жою».
Содан кейін гаджетіңізді қайта іске қосып, қолданбалар дүкенін қолданыңыз.
3-әдіс: Тіркелгіні жою және оны қалпына келтіру
Ақаулықты қате арқылы шеше алатын тағы бір тәсіл - есептік жазбаны құрылғыдағы кэштелген деректерді тазартумен жою.
- Мұны істеу үшін, қойындыны ашыңыз «Есептер» в «Параметрлер».
- Құрылғыда тіркелген профильдердің тізімінен таңдаңыз «Google».
- Келесі таңдаңыз «Тіркелгіні жою», және қалқымалы терезеде әрекетті тиісті түймені растаңыз.
- Есептік жазбаңызды қайта белсендіру үшін, екінші қадам алдында әдістің басында сипатталған қадамдарды орындаңыз және нұқыңыз «Тіркелгі қосу».
- Содан кейін ұсынылған қызметтерде таңдаңыз «Google».
- Содан кейін профильді тіркеу бетін көресіз, онда тіркелгіңізбен байланысты электрондық поштаңызды және телефон нөміріңізді көрсетуіңіз керек. Сәйкес жолда деректерді енгізіп, түймесін түртіңіз «Келесі» жалғастыру. Егер сіз авторизация туралы ақпаратты есімде жоқ немесе жаңа тіркелгіні пайдаланғыңыз келсе, төмендегі сілтемені басыңыз.
- Осыдан кейін парольді енгізу үшін жол пайда болады - оны енгізіңіз, содан кейін нұқыңыз «Келесі».
- Тіркелгіңізге кіруді аяқтау үшін, белгішесін басыңыз «Қабылдау»сіздің танысуыңызды растаңыз «Пайдалану шарттары» Google қызметтері және олардың қызметтері «Құпиялылық саясаты».
Толығырақ: Play Store-да қалай тіркелуге болады
Бұл қадамда Google есептік жазбаңызды қалпына келтіру аяқталды. Енді Play Store дүкеніне барып, өз қызметтерін бұрынғыдай - қателіктерсіз жалғастырыңыз.
Осылайша «Error 491» -тен құтылу қиын емес. Мәселе шешілмейінше жоғарыда сипатталған қадамдарды орындаңыз. Бірақ егер ештеңе көмектеспесе, онда бұл жағдайда радикалдық шараларды қабылдау қажет - құрылғыны фабриканың бастапқы күйіне қайтару. Осы әдіспен танысу үшін төменде берілген мақаланы оқыңыз.
Толығырақ: Android қондырғыларын қалпына келтіру
