Пайдаланушылар Интернет желісіне қосылу кезінде кездесетін ең көп кездесетін проблемалардың бірі екі ескертумен ерекшеленетін сәтсіздік: Интернетке қолжетімсіздік және белгісіз желінің болуы. Олардың біреуі науаға желі белгішесінің үстіне меңзерді апарғанда, екіншісі - сіз баратын кезде көрсетіледі. «Басқару орталығы». Windows 7-де жұмыс істеу жағдайында бұл мәселені шешу жолын біліңіз.
Қараңыз: Windows 7 қайта орнатқаннан кейін интернетті орнату
Мәселеге қатысты шешімдер
Жоғарыдағы жағдайдың бірнеше себептері бар:
- Оператор тарапының мәселелері;
- Маршрутизатордың дұрыс конфигурациясы;
- Жабдықтың бұзылуы;
- OS ішіндегі мәселелер.
Оператор тарапынан қиындықтар туындаған жағдайда, әдетте, ол желі жұмысын қалпына келтірмейінше немесе жақсы болғанша күте тұрып, ақаулықтың себебін және оны түзету уақытын анықтап, нақтылайды.
Егер маршрутизатор, модем, кабель, желілік карта, Wi-Fi адаптері сияқты аппараттық бөліктер сәтсіз болса, сіз ақаулы құрамдастарды жөндеп немесе жай ауыстырыңыз.
Маршрутизаторларды орнату проблемалары бөлек мақалаларда қамтылған.
Сабақ:
TP-LINK TL-WR702N маршрутизаторын теңшеу
TL-WR740n маршрутизаторын TP-Link конфигурациялаңыз
D-link DIR 615 маршрутизаторын теңшеу
Осы мақалада қателерді жоюға назар аударамыз «Белгісіз желі»Windows 7 жүйесіндегі дұрыс емес параметрлер немесе ақаулардың салдарынан туындаған.
1-әдіс: Адаптердің параметрлері
Бұл қатенің себептерінің бірі адаптер параметрлері ішіндегі параметрлердің дұрыс енгізілмегендігі.
- Басыңыз «Бастау» және барыңыз «Басқару панелі».
- Ашу «Желілік және Интернет».
- Жылжыту «Басқару орталығы ...».
- Сол жақ аймақтағы ашық қабықта нұқыңыз «Параметрлерді өзгерту ...».
- Қосылымдар тізімі бар терезе іске қосылды. Жоғарыдағы қателіктермен жұмыс істейтін белсенді қосылымды таңдап, оны тінтуірдің оң жағымен басыңыз (PKM) және пайда болатын тізімде таңдаңыз «Сипаттар».
- Элементтер тізімімен блоктағы ашық терезеде Интернет протоколының төртінші нұсқасын таңдап, түймесін басыңыз «Сипаттар».
- Протокол параметрлері терезесі ашылады. Екі радио түймені орынға жылжытыңыз «Алын ...» және нұқыңыз «ОК». Бұл автоматты түрде IP мекенжайын және DNS сервер мекенжайын тағайындауға мүмкіндік береді.
Өкінішке орай, қазірдің өзінде барлық провайдерлер автоматты түрде параметрлерді қолдамайды. Сондықтан жоғарыда көрсетілген опция жұмыс істемесе, провайдеріңізбен байланысып, IP және DNS мекенжайлары үшін ағымдағы параметрлерді білуіңіз керек. Осыдан кейін, екі радио түймені өз орнына қойыңыз «Пайдаланыңыз ...» Интернеттегі оператормен берілген деректермен белсенді өрістерді толтырыңыз. Мұны орындап, нұқыңыз «ОК».
- Алдыңғы қадамда көрсетілген екі опцияның бірін орындағаннан кейін қосылым қасиеттерінің негізгі терезесіне қайтарылады. Мұнда міндетті түрде батырманы басыңыз «ОК»әйтпесе бұрын енгізілген өзгерістер күшіне енеді.
- Осыдан кейін байланыс анықталады, сондықтан белгісіз желіге қатысты мәселе шешіледі.
2-әдіс: Драйверлерді орнату
Осы мақалада талқыланған мәселе драйверлерді дұрыс орнатпау немесе желілік карта немесе адаптер өндірушісінен емес жүргізушілерді орнату арқылы туындауы мүмкін. Бұл жағдайда, оларды тек қана құрылғыны әзірлеушісі бергендер ғана пайдаланып, оларды қайта орнату қажет. Бұдан кейін біз осы мақсатқа қол жеткізудің бірнеше нұсқаларын қарастырамыз. Бастау үшін қарапайым қайта орнатуды сұрыптаймыз.
- Өту «Басқару панелі»алдыңғы әдісдегідей қадамдарды қолдана аласыз. Бөлімге өтіңіз «Жүйе және қауіпсіздік».
- Құралдың атын басыңыз. «Құрылғы реттеушісі» блокта «Жүйе».
- Интерфейс ашылады. «Құрылғы реттеушісі». Блоктың атын нұқыңыз «Желілік адаптерлер».
- Осы компьютерге қосылған желілік адаптерлер тізімі ашылады. Осында адаптердің немесе бүкіләлемдік вебке кіруге тырысатын желілік картаның атауын табыңыз. Осы элементті басыңыз. PKM тізімнен таңдаңыз «Жою».
- Осыдан кейін терезе ашылады, онда сізге басу керек «ОК»әрекетті растау үшін.
- Процедура басталады, оның барысында құрылғы жойылады.
- Енді оны қайта қосу керек, осылайша қажет болған жағдайда драйверді қайта орнату қажет. Мұны істеу үшін басыңыз «Әрекет» таңдаңыз «Конфигурацияны жаңартыңыз ...».
- Аппараттық конфигурация жаңартылады, желілік карта немесе адаптер қайта қосылады, драйвер қайта орнатылады, ол ақырында проблеманы белгісіз желіге түзетуге көмектеседі.
Драйверлермен проблемалар бар, жоғарыда аталған әрекеттер алгоритмі көмектеспесе. Содан кейін ағымдағы драйверлерді алып тастап, желілік карта өндірушісінен аналогты орнату керек. Бірақ жоймас бұрын, драйверлердің бар екеніне көз жеткізіңіз. Олар желілік карта немесе адаптермен бірге келген орнату дискісінде сақталуы керек. Егер мұндай диск болмаса, қажетті бағдарламалық жасақтаманы өндірушінің ресми веб-сайтынан жүктеуге болады.
Назар аударыңыз! Драйверлерді өндірушінің ресми сайтынан жүктеп алсаңыз, ағымдағы әрекеттерді жою процедурасын бастамас бұрын мұны істеуіңіз керек. Бұл сізге әлемдік желіге шығу мүмкін емес, сондықтан сіз қажетті объектілерді жүктей алмайсыз.
- Бөлімге өтіңіз «Желілік адаптерлер» Құрылғы реттеушісі. Интернетке қосылу жасалған элементті таңдап, оны басыңыз.
- Адаптердің қасиеттер терезесінде бөлімге өтіңіз «Драйвер».
- Драйверді жою үшін нұқыңыз «Жою».
- Ашылатын тілқатысу терезесінде жанындағы құсбелгіні қойыңыз «Бағдарламаларды жою ...» және нұқу арқылы растаңыз «ОК».
- Осыдан кейін жүргізушіні жою процедурасы орындалады. Содан кейін орнату дискісін драйверлермен салыңыз немесе бұрын өндірушінің ресми сайтынан жүктеп алынатын орнатушыны іске қосыңыз. Осыдан кейін ағымдағы терезеде көрсетілетін барлық ұсыныстарды орындаңыз. Драйвер компьютерде орнатылады, және желілік байланыс қалпына келтірілуі мүмкін.
Интернетке қосылуға тырысқанда, Windows 7 жүйесіндегі анықталмаған желі қатесінің бірнеше нұсқасы бар. Мәселенің шешімі оның нақты түбіріне байланысты. Егер ақаулық ақаулықтың қандай да бір түріне немесе дұрыс емес жүйелік параметрлерге байланысты болса, көп жағдайда адаптерді OS интерфейсі арқылы конфигурациялау арқылы немесе драйверлерді қайта орнату арқылы шешуге болады.
