Rambler поштасы - ең танымал, бірақ жеткілікті сенімді пошта қызметі. Көптеген пайдаланушылар мұнда пошта жәшігін көреді. Бірақ кейде поштасын ашу үшін тағы бір рет тырысып, олар кейбір қиындықтарға тап болуы мүмкін.
Rambler поштасы ашылмайды: проблемалар және олардың шешімдері
Бақытымызға орай, шешілмейтін мәселелер іс жүзінде жоқ. Бұл жағдайда бірнеше негізгі себептер бар.
Себеп 1: Қате логин немесе пароль
Бұл пайдаланушыға пошта жәшігіне кіруге кедергі келтіретін ең көп тараған себептердің бірі.
Мұнда бірнеше шешімдер бар:
- CapsLock қосылғанын тексеру керек. Бұл жағдайда пернені өшіріп, деректерді қайта енгізіңіз.
- Орыс жоспарына кірді. Деректерді енгізу тек латын тілінде мүмкін. Пернелер тіркесімін ауыстырып қосыңыз «CTRL + Shift» (немесе «Alt + Shift») және тағы да пайдаланушы аты мен құпия сөзді енгізуге тырысыңыз.
- Егер жоғарыда аталған әдістер көмектеспесе, құпия сөзді қалпына келтіріп көріңіз. Осыған:
- Кіру терезесінде біз сілтемені табамыз «Құпия сөзіңізді ұмыттыңыз ба?» және оны басыңыз.
- Жаңа терезеде енгізілетін электрондық поштаның мекен-жайын енгізіңіз, жазылған мәтінді енгізіңіз және суретті басыңыз «Келесі».
- Тіркеу кезінде көрсетілген телефон нөмірін (1) көрсетіңіз және нұқыңыз «Кодты алыңыз» (2).
- SMS-хабарлама арқылы телефон нөміріне растау коды жіберіледі. Пайда болған өріске енгізіңіз.
- Жаңа парольмен (3) ғана пайда болады, оны қайтадан енгізу арқылы растаңыз (4) және түймесін басыңыз «Сақтау» (5).
Себеп 2: браузермен проблемалар
Rambler поштасы қызметіне кіру үшін пайдаланылатын браузер туралы өте таңғаларлық. Сондықтан, егер үйлесімділік режимі қосылған болса және / немесе бағдарлама жинақталған кэш пен куки файлдарымен толтырылса, ескірген немесе ескірген нұсқасы Интернетке кіру үшін пайдаланылады. Келісеміз.
Жаңартуларды орнату
Шын мәнінде, браузерді ғана емес, компьютерде қолданылатын кез келген бағдарламаны, сонымен қатар операциялық жүйенің өзі де уақытылы жаңартып отыру қажет. Бұл барлық бағдарламалық қамсыздандырудың және ОЖ құрамдас бөліктерінің тұрақты, үзіліссіз және жылдам жұмыс істеуінің негізгі кепілі. Біз ең танымал веб-браузерлер үшін жаңартуларды орнату туралы жаздық. Төмендегі сілтемеге кіріңіз, бағдарламаңызды тауып, оны жаңарту үшін толық нұсқауларды оқыңыз.
Толығырақ: Веб-шолғышты қалай жаңарту керек
Браузерге арналған жаңартуларды орнатқаннан кейін, Rambler Mail торабына кіріп көріңіз, оның жұмысы туралы мәселе шешілуі керек. Егер бұл болмаса, келесі қадамдарды орындаңыз.
Куки мен кэшті тазалау
Cookies (cookie файлдары) - веб-браузер серверлерден және пайдаланушыдан алынған ақпаратты сақтайтын файл. Соңғысы логин мен парольдерді, көрсетілген параметрлерді, статистиканы және т.б. қамтиды. Веб-ресурсқа кіргенде, браузер осы деректерді жібереді, бұл пайдаланушыға сәйкестендіруге мүмкіндік береді және жүктеу үрдісін жылдамдатады. Cookie файлдарының маңыздылығы мен пайдасына қарамастан, кейде бұл файл белгілі бір сайттар жұмыс істемейтіндіктен жауапкершілік ретінде әрекет етеді. Олардың арасында және таңдаулы Rambler-де, оның жұмысын қамтамасыз ету үшін бұл файл жойылуы керек.
Толығырақ: Танымал веб браузерлерде кукилерді тазалау
Жоғарыдағы сілтеме бойынша мақаланы оқып, оның соңғы бөлімінде сипатталған қадамдарды орындағаннан кейін, Rambler Mail торабына өтіңіз. Егер ол әлі жұмыс істемесе, төменде талқылайтын кэшті қосымша тазалау қажет болады.
Ескерту: Cookie файлдары тек бір сеанс үшін сақталады, яғни браузер жабылғанша, файлды тез жою үшін бағдарламаны қайта іске қосуға болады.
Кэш - уақыт өте келе Интернеттегі серфингті жеңілдетеді және жылдамдатады, бірақ содан кейін олардың көлемін ұлғайта отырып, керісінше, олар веб-браузердің жұмысын баяулатуы мүмкін, сонымен қатар қатты дискіге және тұтастай жүйеге жоғары жүктемені жүктей алады. Жоғарыда аталған cookie файлдары сияқты бұл деректерді мезгіл-мезгіл жойып тастау керек. Бұл туралы біздің сайтымыздағы тиісті мақалада қалай жасауға болатынын білуге болады.
Толығырақ: Танымал веб-браузерлерде кэшті тазарту
Жоғарыдағы қадамдардың әрқайсысын орындаған жағдайда, кэшті тазартқаннан кейін, браузерде Rambler Mail бағдарламасын іске қосып көріңіз - қызмет жұмыс істеуі керек. Егер бұл уақыт болмаса, жалғастырыңыз.
Үйлесімділік режимін өшіріңіз
Үйлесімділік режимі көптеген жағдайларда өте пайдалы, бірақ барлық жағдайларда. Сонымен, егер ол Rambler Mail торабына кіру үшін пайдаланылатын браузерде белсендірілсе, пошта қызметі басталуы мүмкін. Кейде бетінде проблеманы сипаттайтын және оның шешімін ұсынатын тиісті хабарлама бар, бірақ бұл әрдайым болмайды.
Үйлесімділік режимін өзіңіз өшіру үшін, төмендегі қадамдарды орындаңыз. Біздің мысалда Google Chrome пайдаланылады, бірақ ұсынылған нұсқау кез-келген веб-шолғышқа қолданылады.
- Жұмыс үстелінде шолғыш сілтемесін табыңыз (бағдарламаны алдын-ала жабуыңыз керек), оны тінтуірдің оң жағымен басыңыз (PKM) тармағын таңдаңыз «Сипаттар».
- Ашылатын терезеде қойындыға өтіңіз «Үйлесімділік» және қорапты алып тастаңыз «Үйлесімділік режимінде бағдарламаны іске қосу».
- Содан кейін төмендегі батырмаларды басыңыз. «Қолдану» және «ОК» сипаттар терезесін жабу үшін.
Үйлесімділік режимін өшіріп, браузерді іске қосып, оған Rambler сайтына өтіңіз. Қызмет тапқан болса - керемет, бірақ егер жоқ болса, сіз шешуші әрекеттерге жүгінуіңіз керек.
Қараңыз: Интернеттегі үйлесімділік режимін өшіру
Браузерді қайта орнатыңыз
Мақаланың осы бөлігінде ұсынылған әдістердің бірде-біреуі осы проблеманы шешуге көмектесті болған жағдайда, Rambler қызметін қолдана алмай, браузер арқылы қызметке қол жеткізе алмайды, оны қайта орнату қажет. Бірақ бұл дұрыс жасалуы керек - алдымен ескі нұсқаны және оның деректерін толығымен алып тастап, жүйені іздерден және уақытша файлдардан тазартып, содан кейін бағдарламаның соңғы нұсқасын ресми сайттан жүктеп алып орнатыңыз.
Веб-браузерді толығымен жою үшін төмендегі мақалалардың бірін біздің сайтымыздан пайдаланыңыз. Осы процедураны аяқтағаннан кейін, CCleaner бағдарламасы және оны пайдалану туралы толық нұсқаулық жүйені тазалауға көмектеседі.
Толығырақ:
Бағдарламаларды жою бағдарламалары
Бағдарламаны Revo Unistaller арқылы қалай жоюға болады
CCleaner бағдарламасының көмегімен компьютерді қоқысқа тастау
Браузерді Google Chrome, Mozilla Firefox, Opera, Yandeks.Browser қалай қайта орнатуға болады
Көп жағдайда веб-шолғышты толық қайта орнату өз жұмысында туындайтын барлық мәселелерден құтылуға мүмкіндік береді. Олардың арасында және белгілі бір сайттарға қол жеткізу, әсіресе, біз Rambler Mail және оның бірінші деп санаймыз. Егер бұл поштаға қызмет көрсетпесе, төмендегі ұсыныстарды пайдаланыңыз.
Қосымша: Жарнама блоктары
Жақында, Rambler Mail өзінің жарнамалық блоктауды өзінің беттерінде өшіруді сұрады, бұл пошта қызметінің негізгі терезесінің жоғарғы оң жақ бұрышында тиісті хабарлама арқылы көрсетіледі. Яғни, сіздің браузеріңізде қандай мақсатпен қолданылатындығыңызға қарамастан, сіз оны өшіруіңіз керек. Жалпы үрейленуді болдырмау үшін, осы сайтта жарнама пайда болмайтынын, бірақ оның барлық элементтері мен функцияларының жұмысына кедергі жасамайтынын ескереміз.
Ескерту: Жарнамалық блоктау үшін браузерлік қосымшалар Rambler Mail торабына кіруге кедергі келтірмейді, бұл мақалада қарастырған басқа себептердің көпшілігінде айтылмайды. Егер сіз пошта қызметіне кіре алмасаңыз, төмендегі шешімдерді қараңыз және төмендегі нұсқауларды ескеріңіз.
Қараңыз: Қайсысы жақсы - AdGuard немесе AdBlock
AdBlock, AdBlock Plus, AdGuard, uBlock Origin және басқаларын қоса алғанда, кеңейтімдер қызметтің дұрыс жұмыс істеуіне жол бермейді. Оларды пайдаланудың жиі кездесетін салдарларының қатарында әріптерді ашуға немесе жіберуге, жіберуге және / немесе жіберуге қабілетсіздікке және тағы басқа мәселелерге назар аудару керек. Сонымен қатар әріптер категориялары бар беттер (кіріс, шығыс, сызба және т.б.) әдеттегідей көрінуі мүмкін және навигация тіпті олардың арасында жұмыс істей алады.
- Осылайша, кез-келген браузердегі жарнама блоктаушысын өшіру үшін мекенжай жолағының оң жағындағы белгішесін сол жақ батырмамен басу керек.
- Пайдаланылатын жарнамалық блоктау кеңейтімдерінің қайсысына қарай, төмендегілердің бірін орындаңыз:
- Adblock - ашылмалы тізімдегі элементті таңдаңыз «Бұл сайтта тоқтату»;
- Күдіксіз - элементіне қарама-қарсы ауыстырғышты ауыстырып қосқышқа ауыстырыңыз (сол жақта) «Осы сайтта сүзгілеу»;
- uBlock шығу - қосқыш / өшіргіш ретінде көгілдір батырмаға сол жақ батырмасын басыңыз; ол белсенді болмайды;
- Жарнамаларды блоктау үшін кез келген басқа қондырманы қолдансаңыз, жоғарыда сипатталған әрекеттерді орындаңыз.
- Егер бұл автоматты түрде болмаса, Mail Rambler бетін жаңартыңыз (CTRL + F5 пернетақтада).
Осы қарапайым қадамдарды жасағаннан кейін, сіз интрузивті хабарландырулар мен талаптарсыз қызметтің тұрақты жұмысын пайдалана аласыз. Алайда, егер осы мақаланың осы бөлігінде сипатталған ұсыныстар Rambler Mail жұмысының мәселелерін шешуге көмектесмесе, келесі шешімді орындаңыз.
3-негіз: Қауіпсіздік сертификатының мәселелері
Бұл жағдайда, ДК сағатына орнатылған уақыт дұрыс екенін тексеріңіз. Осыған:
- Тапсырмалар тақтасында сағат іздейміз.
- Кез келген іздеу жүйесін ашыңыз (мысалы Google), біз сонда жазамыз, мысалы, «Казандағы уақыт» нәтижесін компьютер сағатымен тексеріңіз.
- Сәйкес келмеген жағдайда сағатты тінтуірдің оң жағымен нұқып, таңдаңыз «Күн мен уақытты орнату».
- Ашылатын параметрлер терезесінде элементті іздеңіз «Күн мен уақытты өзгерту» және нұқыңыз «Өзгерту».
- Қалқымалы терезеде қажетті уақытты орнатыңыз және нұқыңыз «Өзгерту».
Операциялық жүйені соңғы нұсқаға дейін жаңартуға болмайды. Бұны қалай жасауға болады:
Сабақтар:
Windows 10 жүйесін қалай жаңарту керек
Windows 8 жүйесін қалай жаңарту керек
Себеп 4: Пошта жәшігінің құлпы
Егер сіз Rambler электрондық поштасын ұзақ уақыт пайдаланбайтын болсаңыз, алдымен хаттарды алу үшін, содан кейін оларды жіберу үшін бұғатталуы мүмкін. Бұл жағдайда тіркелгіні ашу қажет. Бұл келесідей:
Ескерту: Төменде сипатталған қадамдар компьютерден орындалуы керек.
Rambler Mail құлпын ашу беті
- Жоғарыдағы сілтемесін арнайы веб-қызмет бетіне өткізіңіз. Тіркелгіңіздің пайдаланушы аты мен құпия сөзін енгізіп, сосын басыңыз «Кіру».
- Келесі бетте электронды поштаңыздың логині мен паролін тиісті өрістерге енгізіңіз, содан кейін құсбелгіні қойыңыз Құлпын ашу.
- Түймесін басыңыз «Кіру» пошта қызметінде авторландыру үшін.
Егер Rambler Mail жұмысындағы қиындықтар ұзақ уақыт бойы «тұрақсыздыққа» байланысты бұғатталуына байланысты байқалған болса, жоғарыда сипатталған манипуляциялар оларды жоюға көмектеседі.
Себеп 5: Пошта жәшігін жою
«Бірыңғай профиль» деп аталатын Rambler тіркелгісін жойғанда, пошта қызметіндегі пошта жәшігі де жойылады. Электронды поштамен бірге оның барлық мазмұны кіріс және шығыс хаттар түрінде жойылады. Есептік жазбаны жойған адамға қатысты - пайдаланушы өзі немесе зақымдалғандар - бұл мағынасы жоқ, себебі бұл процедураны орындағаннан кейін Rambler-дегі қорапты немесе оның ішінде сақталған деректерді қалпына келтіру мүмкін болмайды. Бұл жалғыз шешім, дегенмен ол осындай строчь деп атауға болады, жаңа Rambler тіркелгісін құру болып табылады.
Толығырақ: Email Тіркеу Rambler
Себеп 6: Уақытша жұмыс істемеуі
Өкінішке орай, соңғы уақытта Rambler Mail жұмысындағы проблемалардың жиі себебі - бұл уақытша сәтсіздік. Сонымен қатар, өкінішке орай, пайдаланушылар үшін қызмет өкілдері бұл туралы ешқашан дерлік хабарлайды, сондай-ақ проблемаларды жою туралы хабарлайды. Бұл пайдасыз болып көрінеді және техникалық қолдау көрсетуге тырысады Rambler - жауап бірнеше күн өткенде, тіпті кейінірек. Хатта жай ғана жағдай айтылады: «Ия, сәтсіздік болды, бәрі жойылды».
Дегенмен, қызмет өкілдерінің нақты уақыт тәртібінде өздерінің жұмысына түсініктеме беруіне қарамастан, біз кері байланыс формасына сілтеме қалдырамыз. Бұл бетте кез-келген ықтимал қателерді, уақытша сәтсіздіктерді, олардың себептерін және мерзімдерін қоса аласыз.
Rambler Mail техникалық қолдау беті
Сіз өзіңіз немесе басқа пайдаланушыларыңызда Rambler секілді проблемалар бар ма, білесіз бе, арнайы веб-ресурстарды пайдалана аласыз. Мұндай қызметтер сайттар мен олардың пайдаланушылардың белсенділігін бақылайды, бұл сәтсіздіктің уақытын, «апаттардың» болуын, қатысудың төмендеуін көрсетеді. Осы мониторинг құралдарының бірі DownDetector, сілтеме төменде келтірілген. Одан ары қарай өтіп, Rambler-ны табыңыз да, оның жұмыс кестесін тексеріңіз.
DownDetector онлайн қызметіне өтіңіз
Қорытынды
Көріп отырғаныңыздай, Rambler Mail жұмыс істемейтін бірнеше себептер бар. Олардың кейбіреулері оңай жойылуы мүмкін, ал басқалары үшін сіз аздап тырысып, күш жұмсауыңыз керек, бірақ сонымен қатар, пайдаланушы өздігінен шеше алмайтын қиындықтар да бар. Сізге бұл жан-жақты материалдар сіз үшін пайдалы және пошта қызметінің тиімділігін қалпына келтіруге көмектесетініне сенеміз.
