Skype бағдарламасын пайдаланғанда жұмысыңызда кейбір қиындықтар туындауы мүмкін және бағдарлама қателері. Ең тітіркендіргіш бірі - «Skype жұмысын тоқтатты» деген қате. Оның өтінішінің толық тоқтауы жүреді. Жалғыз шешім - бұл бағдарламаны мәжбүрлеп жабу және Skype-ды қайта іске қосу. Бірақ келесі жолы басталғаныңыз емес, мәселе қайтадан пайда болмайды. Келіңіздер, өзіңіз жабылған кезде Skype бағдарламасындағы «Бағдарлама аяқталған» деген қатені қалай жоюға болатынын білейік.
Вирустар
Skype қызметін тоқтату қателігіне алып келуі мүмкін себептердің бірі вирус болуы мүмкін. Бұл ең көп тараған себеп емес, бірақ ең алдымен оны тексеру керек, себебі вирустық инфекция жүйе үшін өте теріс салдар тудыруы мүмкін.
Компьютеріңізді зиянды кодтың болуын тексеру үшін оны вирусқа қарсы бағдарламамен сканерлеңіз. Бұл утилитаны басқа (зарарсыздандырылған) құрылғыға орнату қажет. Егер компьютерді басқа компьютерге қосуға мүмкіндігі болмаса, орнатудан жұмыс істейтін алынбалы құралдың утилитасын пайдаланыңыз. Қауіптерді анықтаған кезде, бағдарлама қолданған нұсқаулықтарды орындаңыз.
Антивирус
Қақтығысыз, антивирустың өзі, егер бұл бағдарламалар бір-бірімен қақтығысса, Skype-ның кенеттен тоқтауына себеп болуы мүмкін. Мұндай жағдайдың бар-жоғын тексеру үшін антивирус утилитасын уақытша өшіріңіз.
Егер осыдан кейін Skype бағдарламасының бұзылуы жалғаспаса, антивирустың Skype-ке қайшы келмейтін етіп (ерекше жағдай бөлігіне назар аудару) немесе антивирустық бағдарламаны екіншісіне өзгертетін етіп конфигурациялауға тырысыңыз.
Конфигурациялық файлды жою
Көп жағдайларда, Skype-ді кенеттен тоқтату мәселесін шешу үшін shared.xml конфигурациялық файлын жою қажет. Бағдарламаны келесі жолы бастасаңыз, ол қайтадан жасалады.
Ең алдымен Skype-ды өшірдік.
Одан кейін, Win + R түймелерін басу арқылы біз «Іске қосу» терезесін шақырамыз. Пәрменді енгізіңіз:% appdata% skype. «OK» түймесін басыңыз.
Skype директориясында, shared.xml файлын іздеңіз. Оны таңдап, мәтінмәндік мәзірге қоңырау шалыңыз, тінтуірдің оң жақ батырмасын басыңыз және пайда болатын тізімде «Жою» тармағын таңдаңыз.
Параметрлерді қалпына келтіру
Skype-тың үнемі кетуін тоқтатудың түбегейлі тәсілі - оның параметрлерін толық қалпына келтіру. Бұл жағдайда shared.xml файлы ғана емес, сонымен бірге оның орналасқан барлық Skype қалтасы да жойылады. Бірақ деректерді қалпына келтіре алу үшін, мысалы, хат алмасуды қалау үшін қалтаны жоймай, оны қалаған атауына өзгертуге болады. Skype қалтасын қайта атау үшін жай ғана shared.xml файлының түбірлік каталогына өтіңіз. Әрине, барлық манипуляцияларды тек Skype өшірілген кезде ғана жасау қажет.
Егер атын өзгерту көмектеспесе, қалтаны әрқашан алдыңғы атқа қайтаруға болады.
Skype элементтерін жаңартыңыз
Егер сіз Skype-дың ескірген нұсқасын пайдалансаңыз, онда оны ең соңғы нұсқаға дейін жаңартып, мәселені шешуге көмектеседі.
Сонымен қатар, кейде жаңа нұсқасындағы кемшіліктер Skype-дың кенеттен тоқтатылуына кінәлі. Бұл жағдайда, Skype-ды ескі нұсқасынан орнату ұтымды болар еді және бағдарламаның қалай жұмыс істейтінін тексеріңіз. Егер апаттар тоқтаса, әзірлеушілер мәселені шешкенше ескі нұсқаны пайдаланыңыз.
Сондай-ақ, Skype Internet Explorer-ді оның қозғалтқышы ретінде пайдаланатынын ескеру қажет. Сондықтан, Skype-тың тұрақты түрде тоқтап қалуы жағдайында браузер нұсқасын тексеріп шығуыңыз керек. Егер сіз ескірген нұсқаны пайдалансаңыз, IE-ді жаңартыңыз.
Төлсипатты өзгерту
Жоғарыда айтылғандай, Skype IE қозғалтқышында жұмыс істейді, сондықтан оның жұмысындағы проблемалар осы браузермен туындауы мүмкін. IE жаңартуы көмектеспесе, онда IE компоненттерін өшіруге болады. Бұл Skype-ды кейбір функциялардан ажыратады, мысалы, басты бет ашылмайды, сонымен бірге бағдарламада кетпестен жұмыс істеуге мүмкіндік береді. Әрине, бұл уақытша және ішінара шешім. Әзірлеушілер IE жанжал проблемасын шеше алатын болғаннан кейін, алдыңғы параметрлерді дереу қалпына келтіру ұсынылады.
Сонымен, IE құрамдас бөліктерінің жұмысын Skype-да болдырмау үшін, ең алдымен, алдыңғы істердегідей, осы бағдарламаны жабыңыз. Осыдан кейін, біз барлық жұмыс үстеліндегі Skype қысқа жазбаларын жоямыз. Жаңа белгі жасаңыз. Ол үшін C: Program Files Skype Phone мекен-жайына барыңыз, Skype.exe файлын тауып, оны тінтуірмен нұқыңыз және қол жетімді әрекеттерден «Таңбашаны жасау» элементін таңдаңыз.
Содан кейін жұмыс үстеліне оралыңыз, жаңадан жасалған қысқа жолды нұқыңыз және тізімде «Сипаттар» элементін таңдаңыз.
«Объект» жолындағы «Label» қойындысында біз бұрыннан бар жазбаға мән / legacylogin қосамыз. Өшіру немесе жою үшін ештеңе жоқ. «OK» батырмасын басыңыз.
Енді, осы сілтеме арқылы бағдарламаны бастаған кезде, бағдарлама IE құрамдастарының қатысуынсыз басталады. Бұл Skype күтпеген тоқтату мәселесіне уақытша шешім ретінде қызмет етуі мүмкін.
Осылайша, көріп тұрғаныңыздай, Skype-ты тоқтату мәселесіне бірнеше шешім бар. Белгілі бір нұсқаны таңдау мәселенің түпкі себебіне байланысты. Егер сіз түбірлік себепке қол жеткізе алмасаңыз, онда барлық әдістерді Skype-ды қалыпқа келтіргенге дейін өз кезегінде пайдаланыңыз.
