Ең ірі Apple дүкендері - App Store, iBooks дүкені және iTunes дүкені - мазмұнның үлкен көлемін қамтиды. Өкінішке орай, мысалы, App Store-да, барлық әзірлеушілер адал емес, сондықтан сатып алынған бағдарлама немесе ойын сипаттамаға сәйкес келмейді. Желге ақша салынады? Жоқ, сатып алу үшін ақшаны қайтару мүмкіндігі бар.
Өкінішке орай, Apple Android-дегідей, қолжетімді қайтару жүйесін енгізбеді. Осы амалдық жүйеде сатып алуды жүзеге асырған болсаңыз, сатып алуды 15 минутқа дейін тексере аласыз және ол сіздің талаптарыңызға мүлдем сәйкес келмесе, оны ешқандай проблемаларсыз қайтаруға болады.
Apple сондай-ақ сатып алу үшін ақшаны қайтара алады, бірақ бұл біраз қиын.
Ішкі iTunes дүкендерінің бірінде сатып алуға ақша қалай қайтарылады?
Егер сатып алу соңғы уақытта жасалса (максималды апта), сатып алу үшін ақшаны қайтара аласыз. Сондай-ақ, бұл әдісті тым жиі қолдануға болмайтынын ескеру қажет, әйтпесе сіз сәтсіздікке тап болуыңыз мүмкін.
1-әдіс: iTunes арқылы сатып алудан бас тарту
1. ITunes ішіндегі қойындысын нұқыңыз «Тіркеу жазбасы»содан кейін бөлімге өтіңіз «Көрініс».
2. Ақпаратқа қол жеткізу үшін Apple ID-ңіздің құпия сөзін енгізу қажет.
3. Блокта «Сатып алу тарихы» түймені басыңыз «Барлығы».
4. Ашылатын терезенің төменгі бөлігінде батырманы басыңыз. «Мәселе туралы хабарлау».
5. Таңдалған элементтің оң жағындағы түймешікті қайтадан басыңыз. «Мәселе туралы хабарлау».
6. Компьютер экранында браузер іске қосылады, ол сізді Apple веб-сайтына бағыттайды. Алдымен Apple ID кодын енгізу керек.
7. Экранда пайда болатын терезе пайда болады, онда мәселені көрсету керек, содан кейін түсініктеме енгізіңіз (қайтаруды алғыңыз келеді). Аяқтаған кезде түймені басыңыз. «Жіберу».
Өтеу туралы өтінішті тек ағылшын тілінде көрсету керек, әйтпесе сіздің өтініміңіз өңдеуден шығарылады.
Енді сіздің өтінішіңізді өңдеуді күтуіңіз керек. Сіз электрондық поштаға жауап аласыз, сондай-ақ қанағаттанарлық шешім болған жағдайда сіз картаға қайтарыласыз.
2-әдіс: Apple веб-торабы арқылы
Бұл әдіс бойынша қайтару туралы өтініш браузер арқылы ғана жасалады.
1. Бетке өту «Мәселе туралы хабарлау».
2. Жүйеге кіргеннен кейін бағдарлама терезесінің жоғарғы жағында сатып алу түрін таңдаңыз. Мысалы, сіз ойын сатып алдыңыз, сондықтан қойындыға өтіңіз «Қолданбалар».
3. Қажетті сатып алуды тауып, оның оң жағында батырманы басыңыз. «Есеп».
4. Қосымша таныс мәзір пайда болады, онда қайтару себебін, сондай-ақ қалаған нәрсені көрсету қажет (сәтсіз қате үшін ақшаны қайтару). Өтінішті тек ағылшын тілінде толтыру қажет екендігін тағы да еске саламыз.
Егер Apple оң шешімді қабылдаса, ақша картаға қайтарылады, ал сатып алынған өнім сіз үшін қол жетімді болмайды.
