Сіз досыңызбен немесе танысыңызбен Skype арқылы сөйлескіңіз келе ме, бірақ кенеттен бағдарламаға кіргенде қиындықтар бар. Және проблемалар өте әртүрлі болуы мүмкін. Бағдарламаны пайдалануды жалғастыру үшін әрбір жағдайды не істеу керек - оқыңыз.
Skype-ке кіру туралы мәселені шешу үшін оның пайда болу себебін жасау керек. Әдетте проблема көзін Skype қате орын алған кезде беретін хабар арқылы орнатуға болады.
Себеп 1: Skype-мен байланыс жоқ
Skype желісіне қосылудың болмауы туралы хабарды түрлі себептермен алуға болады. Мысалы, Интернетке қосылу жоқ немесе Skype Windows Firewall арқылы блокталады. Осыған қатысты мақалада Skype-ке қосылуға қатысты мәселелерді шешу туралы қосымша ақпарат алыңыз.
Сабақ: Skype байланысының мәселесін шешу жолы
Себеп 2: енгізілген деректер танылмайды.
Жарамсыз логин / пароль паролін енгізу туралы хабарлама - сіз Skype серверінде сақталған парольге сәйкес келмейтін логинді енгізгеніңізді білдіреді.
Логиніңіз бен құпия сөзіңізді қайтадан енгізіп көріңіз. Құпия сөзді енгізу кезінде тіркелу мен пернетақта орналасуына назар аударыңыз - ағылшын әріптерінің орнына әріптер немесе әріптердің орнына әріптерді теріңіз.
- Егер сіз ұмытып қалсаңыз, құпия сөзіңізді қалпына келтіре аласыз. Ол үшін кіру экранының төменгі сол жағындағы батырманы басыңыз.
- Әдепкі шолғышыңыз құпия сөзді қалпына келтіру пішімімен ашылады. Электрондық пошта немесе телефон нөмірін өріске енгізіңіз. Қалпына келтіру коды және одан әрі нұсқаулары бар хабар жіберіледі.
- Құпия сөзіңізді қалпына келтіргеннен кейін, алынған деректерді пайдаланып Skype қызметіне кіріңіз.
Skype-тың әртүрлі нұсқаларында құпия сөзді қалпына келтіру процедурасы біздің бөлек мақалада толығырақ сипатталған.
Сабақ: Skype-да парольді қалпына келтіру
Себеп 3: Бұл есептік жазба қолданылуда.
Сіз басқа тіркелгіде қажетті тіркелгіге кірген боларсыз. Бұл жағдайда, бағдарламаны қазіргі уақытта жұмыс істеп тұрған компьютерде немесе ұялы құрылғыда Skype-ды жабу қажет.
Себеп 4: Басқа Skype тіркелгісіне кіруіңіз керек.
Егер мәселе Skype автоматты түрде ағымдағы тіркелгіде тіркелсе және басқа пайдаланғыңыз келсе, онда сізден шығу керек.
- Skype 8-де мұны істеу үшін белгішені басыңыз «Көбірек» нүктелер түрінде және элементке басыңыз «Шығу».
- Содан кейін опцияны таңдаңыз «Ия, және кіру мәліметтерін сақтамаңыз».
Бұл мәзірді таңдау үшін Skype 7-де және хабардың алдыңғы нұсқаларында: «Skype»>«Шотқа шығу».
Енді Skype-ды бастаған кезде логин мен пароліңізді енгізу үшін өрістермен стандартты кіру пішінін көрсетеді.
5-ші себеп: Параметр файлдарымен мәселе
Кейде Skype-ке кіру туралы мәселе профиль қалтасында сақталған бағдарлама параметрлері файлдарындағы әр түрлі сәтсіздікке байланысты. Содан кейін параметрлерді әдепкі мәнге қайтару керек.
Skype 8 және одан жоғары нұсқаларындағы параметрлерді қалпына келтіру
Біріншіден, Skype 8-дегі параметрлерді қалай қалпына келтіру керектігін білейік.
- Барлық манипуляцияларды орындамас бұрын Skype-дан шығу қажет. Бұдан әрі теріңіз Win + R Ашылған терезеге кіріңіз:
% appdata% MicrosoftТүймешікті басыңыз «ОК».
- Ашылады «Explorer» қалтада «Microsoft». Онда каталогты табу қажет. «Үстелге арналған Skype» және тінтуірдің оң жақ түймешігімен басу арқылы, көрсетілген тізімнен опцияны таңдаңыз Атын өзгерту.
- Содан кейін, бұл каталогты сізге ыңғайлы кез келген атау беріңіз. Ең бастысы - бұл белгілі бір каталог ішінде бірегей. Мысалы, сіз бұл атауды пайдалана аласыз «2-үстелге арналған Skype».
- Бұл параметрлерді қалпына келтіреді. Енді Skype-ды қайта іске қосыңыз. Осы уақытта пайдаланушы аты мен құпия сөздің дұрыс енгізілуімен профильді енгізу кезінде пайда болуы керек. Жаңа папка «Үстелге арналған Skype» автоматты түрде жасалады және сіздің серверіңіздің негізгі деректерін шығарады.
Егер мәселе шешілмесе, оның себебі тағы бір факторға байланысты. Сондықтан жаңа қалтаны жоюға болады. «Үстелге арналған Skype»және бұрынғы атауын тағайындау үшін ескі каталог.
Назар аударыңыз! Осылайша параметрлерді қалпына келтіргенде, барлық әңгімелеріңіздің тарихы тазартылады. Соңғы айдағы хабарлар Skype серверінен алынады, бірақ бұрынғы хатқа қол жеткізу жоғалады.
Skype 7 және төмендегі параметрлерді қалпына келтіріңіз
Бұл бағдарламаның Skype 7 және одан бұрынғы нұсқаларында параметрлерді қалпына келтіру үшін ұқсас процедураны орындау үшін тек қана бір объектімен манипуляцияларды орындау жеткілікті. Shared.xml файлы бірнеше бағдарлама параметрлерін сақтау үшін пайдаланылады. Кейбір жағдайларда ол Skype-ке кіру кезінде қиындық тудыруы мүмкін. Бұл жағдайда оны алып тастау керек. Қорқаңыз - Skype іске қосылғаннан кейін, ол shared.xml жаңа файлын жасайды.
Файл Windows Explorer ішінде келесі жолда орналасқан:
C: Пайдаланушылар Пайдаланушы аты AppData Роуминг Skype
Файлды табу үшін жасырын файлдар мен қалталарды көрсету қажет. Бұл келесі әрекеттердің көмегімен жасалады (Windows 10-ға арналған сипаттама. ОЖ-ны қалған бөлігінде бірдей нәрсені жасау керек).
- Мәзірді ашыңыз «Бастау» тармағын таңдаңыз «Параметрлер».
- Содан кейін таңдаңыз «Жекешелендіру».
- Іздеу жолағында сөзді енгізіңіз «қалталар»бірақ баспаңыз «Кіру». Тізімнен таңдаңыз «Жасырын файлдар мен қалталарды көрсету».
- Ашылған терезеде жасырын нысандарды көрсету үшін элементті таңдаңыз. Өзгерістерді сақтаңыз.
- Файлды жойып, Skype қызметін бастаңыз. Бағдарламаға кіріп көріңіз. Себеп бұл файлда болса, мәселе шешілді.
Бұл Skype-ге кірудің негізгі себептері мен шешімдері. Егер сіз Skype-ке кіру туралы мәселеге басқа шешімдерді білсеңіз, онда пікірлерден бас тартыңыз.
