Көптеген пайдаланушылар, Windows 10 жүйесіне немесе ОЖ-ны таза орнатқаннан кейін, жүйедегі дыбыспен әр түрлі қиындықтарға тап болды - біреуі ноутбукта немесе компьютерде дыбысты жоғалтты, басқалары компьютердің алдыңғы жағындағы құлаққапты шығару арқылы жұмысын тоқтатты, Тағы бір әдеттегі жағдай - дыбыстың өзі уақытпен тыныштандырылады.
Бұл қадамдық нұсқаулық аудио ойнату дұрыс жұмыс істемеген кезде немесе Windows 10-дегі дыбысты жаңартқаннан немесе орнатқаннан кейін ғана жоғалған кезде, сондай-ақ нақты себептермен жұмыс істеу процесінде ғана жиі кездесетін мәселелерді шешудің ықтимал жолдарын сипаттайды. Сондай-ақ, қараңыз: Windows 10 дыбысы, сезім, жарық немесе өте тыныш дыбыс болса, не істеу керек, HDMI арқылы дыбыс жоқ, дыбыс қызметі жұмыс істемейді.
Windows 10 жаңа нұсқаға жаңартқаннан кейін жұмыс істемейді.
Егер сіз Windows 10 жаңа нұсқасын орнатқаннан кейін дыбысты жоғалтсаңыз (мысалы, 2018 жылдың қазан айындағы 2019 жаңартуын жаңарту), алдымен жағдайды түзету үшін келесі екі әдісті қолданыңыз.
- Құрылғы менеджеріне өтіңіз (Start түймешігін басу арқылы ашылатын мәзірді пайдалануға болады).
- «Жүйелік құрылғылар» бөлімін кеңейтіп, SST (Smart Sound Technology) әріптері бар құрылғылардың атауын қараңыз. Егер бар болса, тінтуірдің оң жақ түймешігімен осындай құрылғыны басып, «Драйверді жаңарту» пәрменін таңдаңыз.
- Бұдан әрі «Осы компьютердегі драйверлерді іздеңіз» дегенді таңдаңыз - «Компьютердегі қол жетімді драйверлер тізімінен драйверді таңдаңыз.»
- Тізімдегі басқа үйлесімді драйверлер болса, мысалы, «Жоғары ажыратымдылықтағы дыбыс құрылғысы бар құрылғы» болса, оны таңдаңыз «Келесі» және орнатыңыз.
- Жүйелік құрылғылар тізімінде бірнеше SST құрылғысы болуы мүмкін екенін ескеріңіз, барлық қадамдарды орындаңыз.
Және тағы бір жолы, күрделі, бірақ жағдайға көмектесуге қабілетті.
- Пәрмен нұсқауын әкімші ретінде іске қосыңыз (тапсырманы тапсырмалар тақтасында пайдалануға болады). Пәрмен жолында команданы енгізіңіз
- pnputil / enum-drivers
- Команда шығарған тізімде түпнұсқа атауы бар элементті табыңыз (егер бар болса)intcaudiobus.inf және оның жарияланған есімін (oemNNN.inf) есте сақтаңыз.
- Пәрменді енгізіңізpnputil / delete-driver oemNNN.inf / жою бұл драйверді жою үшін.
- Құрылғы менеджеріне өтіп, мәзірде Әрекет - Жабдық конфигурациясын жаңарту опциясын таңдаңыз.
Төменде сипатталған қадамдарды орындамас бұрын, үндеткіш белгішесін тінтуірдің оң жақ түймесімен басу және «Аудио ақауларын жою» тармағын таңдау арқылы Windows 10 дыбысымен мәселелерді автоматты түрде түзетуді бастаңыз. Бұл жұмыс істемейді, бірақ егер сіз оны сынап көрмеген болсаңыз, сынап көріңіз. Қосымша: HDMI арқылы аудио Windows жұмыс істемейді - қалай түзетуге болады, «Аудио шығыс құрылғысы орнатылмаған» және «Құлақаспаптар немесе үндеткіштер қосылған жоқ» қателері.
Ескерту: Егер Windows 10-дегі қарапайым жаңартуларды орнатқаннан кейін дыбыс жоғалып кетсе, құрылғының менеджеріне кіріп көріңіз (оң жақ басу арқылы), дыбыстық құрылғыларда дыбыстық картаны таңдап, тінтуірдің оң жақ түймешігімен басыңыз, содан кейін «Драйвер» қойындысында «Артқа оралу» түймесін басыңыз. Болашақта дыбыстық карта үшін автоматты драйвер жаңартылуын өшіруге болады, сонда мәселе пайда болмайды.
Жүйені жаңартқаннан немесе орнатқаннан кейін Windows 10 жүйесінде дыбыс жоқ
Мәселенің ең таралған нұсқасы - дыбыс компьютерде немесе ноутбукта жоғалып кетеді. Бұл жағдайда, әдетте (біз алдымен осы опцияны қарастырамыз), тапсырмалар тақтасындағы динамик белгішесі тәртіпте, Windows 10 құрылғысының менеджерінде «Құрылғы жақсы жұмыс істейді» деп жазылған дыбыстық карта үшін және драйверді жаңартудың қажеті жоқ.
Дұрыс, сонымен қатар, әдетте (бірақ әрдайым емес), бұл жағдайда құрылғы менеджеріндегі дыбыстық карта «Жоғары ажыратымдылықтағы дыбыс құрылғысы» деп аталады (және бұл орнатылған драйверлердің жоқтығына сенімді белгі). Бұл әдетте Conexant SmartAudio HD, Realtek, VIA HD Audio дыбыс чиптері, Sony және Asus ноутбуктарында орын алады.
Windows жүйесінде дыбыстық драйверлерді орнату 10
Бұл мәселені шешу үшін не істеу керек? Дәл дерлік әрқашан жұмыс әдісі келесі қарапайым қадамдардан тұрады:
- Іздеу жүйесінде енгізіңіз Yours_buy ноутбугіңіздің үлгісінемесе Your_material_payment қолдауы. Мен драйверлерді іздеуге кеңес бермеймін, мысалы, Realtek веб-сайтынан, осы нұсқаулықта көрсетілген қиындықтар туындаған жағдайда, ең алдымен, өндірушінің веб-сайтына чиптің емес, бүкіл құрылғымен танысуға кеңес бермеймін.
- Қолдау бөлігінде жүктелетін аудио драйверлерді табыңыз. Егер олар Windows 7 немесе 8 болса, Windows 10 үшін емес - бұл қалыпты жағдай. Ең бастысы, санның сыйымдылығы айырмашылығы жоқ (x64 немесе x86 қазіргі кезде орнатылған жүйенің сандық сыйымдылығына сәйкес болуы керек, Windows 10 сандық сыйымдылығын білу бөлімін қараңыз)
- Осы драйверлерді орнатыңыз.
Қарапайым көрінеді, бірақ көптеген адамдар жазғандары туралы жазады, бірақ ештеңе болмайды және өзгермейді. Әдетте, бұл драйверді орнатушы сізге барлық қадамдарға қарамастан, іс жүзінде жүргізуші құрылғыда орнатылмағандықтан (құрылғының менеджеріндегі драйвердің қасиеттерін қарап шығу оңай). Сонымен қатар, кейбір өндірушілердің орнатушылары қате туралы хабарламайды.
Бұл мәселені шешудің келесі жолы бар:
- Орнатушыны Windows жүйесінің алдыңғы нұсқасымен үйлесімділік режимінде іске қосыңыз. Жиі жиі көмектеседі. Мысалы, ноутбукте Conexant SmartAudio және Via HD Audio құрылғысын орнату үшін бұл опция әдетте жұмыс істейді (Windows 7 жүйесімен сыйысымдылық режимі). Windows 10 бағдарламасының үйлесімділік режимін қараңыз.
- Драйверлермен бірге мүмкіндігінше (егер мұндай белгі бар болса) дыбыстық картаны («Дыбыс, ойын және бейне құрылғылары» бөлімінен) және барлық құрылғыларды «аудио кіріс және аудио шығыс» бөлімінен құрылғының менеджеріне жіберіңіз. Орнатқышты орнатқаннан кейін бірден (үйлесімділік режимі арқылы) іске қосыңыз. Егер драйвер әлі орнатылмаған болса, құрылғы менеджерінде «Әрекет» - «Аппараттық конфигурацияны жаңарту» тармағын таңдаңыз. Көбінесе Realtek-де жұмыс істейді, бірақ әрқашан емес.
- Егер ескі драйвер одан кейін орнатылса, дыбыс картасын тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Драйверді жаңарту» - «Осы компьютердегі драйверлерді іздеңіз» дегенді таңдап, орнатылған драйверлер тізімінде жаңа драйверлердің пайда болуын көріңіз (High Definition Audio қолдауы бар құрылғыдан басқа) дыбыстық карта үшін үйлесімді драйверлер. Егер сіз оның есімін білсеңіз, үйлесімді емессіз.
Ресми драйверлерді таба алмасаңыз да, дыбыс картасын құрылғы менеджерінен алып тастап, одан кейін аппараттық конфигурацияны жаңартыңыз (2-тармақ).
Дыбыс немесе микрофон Asus ноутбугында жұмысын тоқтатты (басқаларға жарамды болуы мүмкін)
Мен Via Audio дыбыс чипі бар Asus ноутбуктері үшін шешімді атап өтемін, ол көбінесе ойнату кезінде қиындықтар тудырады, сондай-ақ Windows-ге микрофонды қосады. Шешім жолы:
- Құрылғы менеджеріне өтіңіз (басы оң жақ шерту арқылы), «Аудио кіріс және аудио шығыс» тармағын ашыңыз,
- Бөлімдегі әрбір элементтің оң жағын басып, оны жойыңыз, егер драйверді жою туралы ұсыныс болса, оны да орындаңыз.
- «Дыбыс, ойын және видео құрылғылары» бөліміне өтіп, оларды бірдей (HDMI құрылғыларынан басқа) жоюға болады.
- Windows 8.1 немесе 7 үшін Via Audio драйверін Asus веб-торабынан ресми веб-сайттан жүктеп алыңыз.
- Драйвер орнатушысын Windows 8.1 немесе 7 нұсқасына сыйысымдылық режимінде іске қосыңыз, жақсырақ әкімші атынан.
Мен драйвердің ескі нұсқасына неліктен неліктен екенімді атап көрсетемін: көп жағдайда VIA 6.0.11.200 операциялық және жаңа драйверлер емес.
Ойнату құрылғылары және олардың кеңейтілген опциялары
Кейбір жаңа пайдаланушылар Windows 10-дағы аудио ойнату құрылғыларының параметрлерін тексеруді ұмытып кетеді, бұл жақсы жасалады. Дәл қалай:
- Төменгі оң жақта орналасқан хабарландыру аймағындағы динамик белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқып, «Ойнату құрылғылары» контекст мәзірінің тармағын таңдаңыз. Windows 10 1803 (сәуір жаңартуы) жолында жол сәл өзгеше: динамик белгішесінде - «Дыбыс параметрлерін ашу», содан кейін жоғарғы оң жақ бұрыштағы (немесе терезе ені өзгертілген кезде параметрлер тізімінің төменгі жағында) «Дыбыс басқару тақтасы» элементін ашуға болады Келесі қадамнан мәзірге өту үшін басқару панеліндегі «Дыбыс» элементі.
- Әдепкі ойнату құрылғысы орнатылғанын тексеріңіз. Олай болмаса, тінтуірдің оң жақ батырмасын басып, «Әдепкі бойынша пайдалану» пәрменін таңдаңыз.
- Егер динамиктер немесе құлаққаптар әдепкі құрылғы болса, оларды тінтуірдің оң жағымен басып, «Сипаттар» тармағын таңдап, «Қосымша мүмкіндіктер» қойындысына өтіңіз.
- «Барлық әсерлерді өшіру» құсбелгісін қойыңыз.
Бұл параметрлерді орнатқаннан кейін дыбыстың жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз.
Дыбыс тыныш, дыбыссыз немесе дыбыс деңгейін автоматты түрде азайтады
Егер дыбыс ойнатылып жатса да, онымен кейбір қиындықтар туындаса: ол қатты қиналса, тым тыныш (және көлем өзгеруі мүмкін), проблемаға келесі шешімдерді қолданып көріңіз.
- Динамик белгішесін тінтуірдің оң жағымен басу арқылы ойнату құрылғысына өтіңіз.
- Ақаулық туындаған дыбыспен құрылғымен тінтуірдің оң жағымен нұқыңыз, «Сипаттар» тармағын таңдаңыз.
- Қосымша мүмкіндіктер қойындысында Барлық әсерлерді өшіру параметрін тексеріңіз. Параметрлерді қолданыңыз. Ойнату құрылғыларының тізіміне қайтарылады.
- «Байланыс» қойындысын ашып, байланыс кезінде дыбыстың азаюын жойыңыз немесе дыбысты өшіріңіз, «Әрекет талап етілмейді» деп орнатыңыз.
Өзіңіз жасаған параметрлерді қолданып, мәселенің шешілгенін тексеріңіз. Егер жоқ болса, басқа нұсқасы бар: дыбыстық картаны құрылғы менеджерінің көмегімен таңдауға тырысыңыз - сипаттар - драйверді жаңартыңыз және жергілікті дыбыс картасының драйверін орнатпаңыз (орнатылған драйверлердің тізімін көрсетіңіз), бірақ Windows 10-ның өзі ұсынатын сыйысымды құрылғылардың бірі. Бұл жағдайда кейде «отандық емес» драйверлерде көрінбейді.
Қосымша: Windows Аудио қызметтері қосылғанын тексеріңіз (Win + R басыңыз, services.msc енгізіңіз және қызметті табыңыз, қызмет іске қосылғанын тексеріңіз және оған арналған іске қосу түрі автоматты түрде орнатылады.
Қорытындылай келе
Жоғарыда айтылғандардың ешқайсысы көмектесті де, кейбір танымал драйвер пакеттерін қолдануға кеңес беремін, алдымен құрылғының өздері жұмыс істеп тұрғанын - құлаққапты, үндеткіштерді, микрофонды тексеріңіз: дыбыс мәселесі Windows 10-де болмаса, және оларда.
