Қазіргі заманғы мобильді операциялық жүйелерге негізделген смартфондар - Android, iOS және Windows Mobile-ді кейде іске қоспайды немесе уақыт бойынша жасамайды. Мәселелерді аппараттық және бағдарламалық қамтамасыз ету ретінде де қамтуға болады.
Телефонды қосудың жалпы себептері
Смартфон батареяның ресурстары таусылған жағдайларда жұмыс істемеуі мүмкін. Әдетте бұл мәселе ескі құрылғыларда ғана кездеседі. Әдетте, батареяда ұзақ уақыт зарядталатын жылдам зарядталудың алдында болады.
Телефон батареясының тотығуы мүмкін (әдетте ескі құрылғылар үшін де жарамды). Егер бұл орын алса, телефонды мүмкіндігінше тезірек құтқару керек, өйткені батарея жанып кетуі мүмкін. Күңгірт аккумулятор кейде тіпті корпус астынан көрінеді.
Көптеген жағдайларда смартфон аппараттық проблемалар салдарынан қосылмайды, сондықтан оларды үйде бекіту өте қиын болады. Жоғарыда сипатталған проблемалар туындаған жағдайда, батареяны қоқысқа тастау керек, себебі ол дұрыс жұмыс істемей қалады және оны жаңадан ауыстырады. Қалған мәселелермен сіз әлі де жеңе аласыз.
1-мәселе: дұрыс салынбаған батарея
Мүмкін, бұл мәселе ең кінәлілердің бірі, себебі ол бірнеше қадамдарда үйде түзетілуі мүмкін.
Егер құрылғыңызда алынбалы батарея болса, SIM-картаға кіру үшін, мысалы, сіз оны алдымен алдыға алдыңыз. Батареяны дұрыс салу әдісін мұқият қарастырыңыз. Әдетте нұсқаулық батарея корпусында схемалық сызба түрінде немесе смартфонға арналған нұсқаулықта орналасқан. Егер олай болмаса, онда оны желіде табуға болады, себебі кейбір телефон модельдері өздерінің сипаттамаларына ие.
Дегенмен, дұрыс емес салынған аккумулятордың салдарынан барлық құрылғылардың өнімділігі елеулі түрде бұзылуы мүмкін және сіз қызмет көрсету орталығына хабарласуыңыз керек.
Батареяны салмас бұрын, ол кірістірілетін ұяға назар аударыңыз. Егер оның штепсельдері деформацияланса немесе олардың кейбіреулері мүлдем болмаса, батареяны салмаған дұрыс, бірақ қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз, себебі сіз смартфонның жұмысына кедергі келтіре аласыз. Сирек жағдайларды қоспағанда, деформациялар аз болса, оларды өзіңіз түзетуге тырысыңыз, бірақ содан кейін өзіңіздің қатеріңізге және қауіпіңізге байланысты әрекет етесіз.
2-мәселе: Қуат түймешігі зақымдануы
Бұл проблема өте жиі кездеседі. Әдетте ұзақ және белсенді түрде қолданылатын құрылғылар оған бағынады, алайда, мысалы, ақаулы тауарлардан ерекшеліктер бар. Бұл жағдайда әрекет етудің екі нұсқасы бар:
- Қосылуға тырысыңыз. Екінші немесе үшінші әрекеттерден көбінесе смартфон қосылады, бірақ егер сіз бұрын мұндай проблемаға тап болсаңыз, онда қажетті әрекеттердің саны айтарлықтай ұлғаюы мүмкін;
- Жөндеуге жіберу. Телефондағы сынған қуат түймесі мұндай күрделі мәселе емес және ол әдетте қысқа мерзім ішінде түзетіледі және түзету арзан, әсіресе, егер құрылғы әлі де кепілдікке ие болса.
Егер сіз осындай проблеманы тапсаңыз, қызмет көрсету орталығына хабарласқыңыз келмейді. Қуат түймесімен байланысты мәселелер туралы смартфон дереу ұйқы режиміне емес, бірнеше рет басқаннан кейін ғана айтуға болады. Қуат түймесі құлап немесе оған елеулі көрінетін ақаулар болған жағдайда, құрылғыны қосу / өшіру кезінде алғашқы ақауларды күтпестен сервис орталығына дереу хабарласыңыз.
Мәселе 3: Бағдарламалық жасақтаманы бұзу
Бақытымызға орай, бұл жағдайда сервис орталығына бармай-ақ, бәрін өзіңіз жасай аласыз. Мұны істеу үшін смартфонды жедел қалпына келтіру қажет, бұл процесс үлгіге және оның сипаттамасына байланысты, бірақ оны екі санатқа бөлуге болады:
- Батареяны шығарыңыз. Бұл оңай нұсқа, себебі сіз құрылғының артқы қақпағын алып тастап, аккумуляторды шығарып алып, қайтадан кіргізіңіз. Ауыстырылатын аккумулятор бар модельдердің көпшілігінде, алып тастау процесі бірдей көрінеді, бірақ кейбір ерекшеліктер бар. Кез келген адам оны басқара алады;
- Ауыстырылмайтын батареясы бар модельдерде қиындық туады. Бұл жағдайда смартфонның өнімділігіне кедергі келтіру қаупі бар монолитті жағдайды дербес бөлшектеуге және аккумуляторды алып тастауға болмайды. Әсіресе, осындай жағдайларда, өндіруші құрылғының ішінде арнайы иық немесе инені кіргізу қажет болатын арнайы тесік берді.
Егер сізде екінші жағдай болса, онда бірдеңе жасауға тырысар алдында, смартфонмен келген нұсқауларды оқып шығыңыз, бәрі толық сипатталуы керек. Сіз инені денедегі алғашқы тесікке салуға тырыспаңыз, өйткені микрофонмен қажетті коннекторды араластыру үлкен қауіп бар.
Әдетте, апаттық қайта жүктеу тесігі жоғарғы немесе төменгі ұшында орналасуы мүмкін, бірақ көбінесе ол жаңа SIM-картаны орнату үшін алынып тасталған арнайы пластинамен жабылады.
Әртүрлі инелерді және басқа заттарды осы тесікке түрту ұсынылмайды, себебі телефонның «ішкі» нәрселеріне зақым келтіру қаупі бар. Әдетте, смартфонмен бірге орнатылған өндіруші SIM-карталарды орнатуға арналған платинаны алып тастауға немесе / немесе құрылғыны апатты қайта іске қосуға арналған арнайы клип түсіреді.
Егер қайта жүктеу көмектеспесе, онда сіз мамандандырылған қызметпен байланысыңыз.
4-мәселе: розеткадағы ақаулықты зарядтау
Бұл сондай-ақ ұзақ уақыт бойы пайдаланылатын құрылғыларда жиі кездесетін жалпы проблема болып табылады. Әдетте, мәселені алдын ала оңай анықтауға болады, мысалы, егер телефонды зарядтауға қойсаңыз, бірақ ол зарядталмаса, өте баяу немесе зарядсыздандырылады.
Мұндай мәселе болса, алдымен зарядтағышты және зарядтағышты жалғау үшін қосқыштың тұтастығын тексеріңіз. Егер ақаулар бір жерде табылса, мысалы, сынған контактілер, бүлінген сым, қызметке хабарласыңыз немесе жаңа зарядтағышты сатып алыңыз (мәселенің себебі неге байланысты).
Смартфонды зарядтауға арналған ағытпаға кейбір қоқыстар жинақталған болса, онда оны тазалаңыз. Жұмыста сіз мақта тампондарын немесе дискілерді қолдануға болады, бірақ олар ешбір жағдайда суға немесе басқа сұйықтықтарға ылғалданбайды, әйтпесе қысқа тұйықталу болуы мүмкін және телефон жұмысын тоқтатады.
Қайта зарядтау үшін портта ақаулықты түзетуге тура қажеті жоқ, тіпті маңызды емес.
Мәселе 5: вирусқа ену
Вирус өте сирек Android телефоныңызды толық өшіре алады, алайда кейбір үлгілер жүктеуден алдын алады. Олар өте сирек кездеседі, бірақ егер сіз олардың «бақытты» иесі болсаңыз, онда 90% жағдайда сіз телефондағы барлық жеке деректермен қоштасуға болады, өйткені параметрлерді смартфондар үшін аналогтық BIOS арқылы қалпына келтіруге тура келеді. Егер параметрлерді зауыттық параметрлерге қайтармасаңыз, телефонды қалыпты түрде қосуға мүмкіндігіңіз болмайды.
Android операциялық жүйесімен жұмыс істейтін қазіргі заманғы смартфондардың көпшілігі үшін келесі нұсқау маңызды болады:
- Қуат түймешігін және дыбыс деңгейін жоғары / төмен басыңыз. Смартфонға байланысты, қандай дыбыс деңгейінің түймесі қолданылатынын анықтайды. Егер телефоныңызда құжаттама бар болса, оны оқып шығыңыз, себебі мұндай жағдайларда не істеу керектігі туралы жазылады.
- Смартфон өмір сүру белгілерін көрсете бастағанша түймелерді осы күйде ұстаңыз (Recovery мәзірі жүктеуді бастау керек). Опциялардан табу және таңдау керек «Деректерді өшіру / зауыттық параметрлерді қалпына келтіру»ол параметрлерді қалпына келтіруге жауапты.
- Мәзір жаңартылып, әрекеттерді таңдаудың жаңа нұсқаларын көресіз. Таңдаңыз «Ия - барлық пайдаланушы деректерін жою». Осы тармақты таңдағаннан кейін смартфондағы барлық деректер жойылады және сіз кішкене бөлікті ғана қалпына келтіре аласыз.
- Сізге бастапқы Қалпына келтіру мәзіріне қайта бағытталады, онда сіз элементті таңдауыңыз керек «Жүйені қазір қайта жүктеу». Бұл элементті таңдағаннан кейін, телефон қайта жүктеледі және егер мәселе шынымен вирус болса, ол қосылуы керек.
Құрылғыңызда вирустың енуіне ұшырағанын білу үшін оның жұмысының кейбір бөлшектері оны қоспас бұрын оны жақын арада есте сақтаңыз. Төмендегілерге назар аударыңыз:
- Интернетке қосылған кезде смартфон үнемі нәрсе жүктейді. Сонымен қатар, бұл Play Market нарығындағы ресми жаңартулар емес, бірақ кейбір сыртқы көздерден түсініксіз файлдар;
- Телефонмен жұмыс істеген кезде жарнама әрдайым пайда болады (тіпті жұмыс үстелінде және стандартты бағдарламаларда). Кейде ол күмәнді қызметтерді дамытуға және / немесе шок мазмұнына қатысты болуы мүмкін;
- Кейбір қосымшалар сіздің келісіміңізсіз смартфонға орнатылды (оларды орнатуға қатысты ешқандай хабарландырулар болған жоқ);
- Смартфонды қосу кезінде ол бастапқыда өмір белгілерін көрсетті (өндірушінің және / немесе Android логотипі пайда болған), бірақ содан кейін өшірілді. Қосылу әрекеті бірдей нәтижеге әкелді.
Егер құрылғыда ақпаратты сақтау керек болса, қызмет көрсету орталығына хабарласуға болады. Бұл жағдайда смартфонның қосылып, вирустан зауыттық параметрлерге бармай-ақ құтылу мүмкіндіктері айтарлықтай артады. Дегенмен, осы түрдегі вирустар 90% -де ғана барлық параметрлерін толықтай қалпына келтіре алады.
6-сұрақ: бұзылған экран
Бұл жағдайда смартфонға байланысты барлық нәрсе бар, яғни ол пайда болады, бірақ экран кенеттен түсіп кеткендіктен, телефонның қосылғанын анықтау қиынға соғады. Бұл сирек кездеседі және әдетте мынадай проблемалардан тұрады:
- Телефондағы экран күтпеген уақытта «сызып тастайды» немесе жұмыс кезінде жыпылықтай бастайды;
- Жұмыс кезінде жарықтық күтпеген уақытта біраз уақытқа түсіп, содан кейін қолайлы деңгейге көтеріледі (тек Auto Adjust Brightness параметрі параметрлерде өшірілген болса ғана маңызды);
- Жұмыс істеген кезде, экрандағы түстер кенеттен басталды немесе керісінше, тым айқын болды;
- Мәселе алдында экранның өзі шығуы мүмкін.
Егер шынымен экранда проблема туындаса, онда тек екі негізгі себеп болуы мүмкін:
- Дисплейдің өзі ақаулы. Бұл жағдайда толықтай өзгертілуі керек, мұндай жұмыстың өзіндік құны өте жоғары (бұл модельге тәуелді болса да);
- Ілмекпен жұмыс істемеуі. Кейде пойыз тек қана кете бастайды. Бұл жағдайда оны қайта қосу және тығыз бекіту керек. Мұндай жұмыстың бағасы төмен. Егер кабельдің өзі ақаулы болса, онда оны өзгерту қажет.
Телефоныңыз күтпеген уақытта тоқтағанда тоқтап қалмаңыз және қызмет көрсету орталығына хабарласыңыз, себебі мамандар сізге көмектеседі. Құрылғының өндірушісіне ресми веб-сайт немесе телефон нөмірі арқылы хабарласуға болады, бірақ ол сізді қызметке жібереді.
