Android смартфондарындағы жиі кездесетін қателіктердің бірі - «com.android.phone қосымшасында қате орын алды» немесе «com.android.phone үдерісі тоқтайды», әдетте қоңыраулар жасағанда, теруді шақырады, кейде кездейсоқ түрде болады.
Бұл нұсқада Android телефонындағы com.android.phone қатесін қалай түзетуге болады және оның қалай туындауы мүмкін.
Com.android.phone қатесін түзетудің негізгі жолдары
Көбінесе, «com.android.phone қолданбасында қате пайда болды» деген мәселе телефон қоңырауларына жауап беретін жүйелік қосымшалардың осы және басқа да мәселелерінен туындады және сіздің байланыс операторыңыз арқылы орын алатын басқа әрекеттер.
Көптеген жағдайларда кэшті қарапайым тазалау және осы қосымшалардың деректері көмектеседі. Төмендегілердің бұл әдістердің қалай және қалай қолданылатыны туралы (скриншоттар Android-дің «таза» интерфейсін, сіздің жағдайда, Samsung, Xiaomi және басқа телефондар үшін біршама ерекшеленуі мүмкін екендігін көрсетеді, дегенмен бәрі бірдей дерлік жасалады).
- Телефоныңызда Параметрлер - Қолданбалар тармағына өтіп, егер мұндай опция бар болса, жүйелік қолданбалардың дисплейін қосыңыз.
- Телефон мен SIM мәзірі қолданбаларын табыңыз.
- Олардың әрқайсысын басыңыз, содан кейін «Жад» бөлімін таңдаңыз (кейде мұндай элемент болмауы мүмкін, содан кейін келесі қадам).
- Осы бағдарламалардың кэшті және деректерін тазалаңыз.
Осыдан кейін қатенің түзетілгенін тексеріңіз. Олай болмаған жағдайда, қолданбалармен бірдей әрекет жасаңыз (олардың кейбіреуі сіздің құрылғыңызда болмауы мүмкін):
- Екі SIM-картаны орнату
- Телефон қызметтері
- Қоңырауларды басқару
Егер олардың ешқайсысы көмектеспесе, қосымша әдістерге өтіңіз.
Мәселені шешудің қосымша әдістері
Сонымен қатар, com.android.phone қателерін түзетуге көмектесетін бірнеше басқа әдістер бар.
- Телефоныңызды қауіпсіз режимде қайта іске қосыңыз (Android қауіпсіз режимін қараңыз). Мәселе өзіне көрінбесе, ең алдымен қатенің себебі кейбір жақында орнатылған бағдарлама (көбінесе қорғаныс құралдары мен антивирустары, жазба қосымшалары және қоңыраулармен басқа әрекеттер, ұялы деректерді басқаруға арналған қосымшалар) болып табылады.
- Телефонды өшіріп, SIM картасын шығарып, телефонды қосып, Wi-Fi (бар болса) арқылы Play Store дүкенінен барлық бағдарламалардың барлық жаңартуларын орнатып, SIM картасын орнатыңыз.
- «Күн мен уақыт» параметрлері бөлімінде желі күнін және уақытын, желі уақыт белдеуін өшіруге тырысыңыз (дұрыс күн мен уақытты қолмен орнатуды ұмытпаңыз).
Ақыр соңында, телефонның барлық маңызды деректерін сақтау керек (фотосуреттер, контактілер - сіз Google-мен синхрондауды қосуға болады) және телефонды «Параметрлер» - «Қалпына келтіру және қалпына келтіру» зауыттық параметрлерін қалпына келтіру.
