Windows 7 жүйесінде «Қош келдіңіз» жүктеу кезінде Hangup

Компьютерде жұмыс істеген кезде кездесетін қиындықтардың бірі жүйеге сәлемдесу терезесін қотару кезінде жабылады. «Қош келдіңіз». Көптеген пайдаланушылар бұл проблемамен не істеу керектігін білмейді. Windows 7-дегі компьютер үшін оны шешу жолдарын табуға тырысамыз.

Мәселенің себептері және оны қалай түзету керек

Қош келдіңіз терезесін қотару үшін бірнеше себептер болуы мүмкін. Олардың ішінде:

• Драйвер проблемасы;
• Бейне карта ақаулары;
• Орнатылған қосымшалармен қақтығыс;
• Қатты диск қателері;
• Жүйелік файлдардың тұтастығын бұзу;
• Вирустық инфекция.

Әрине, проблеманы шешудің ерекше жолы, дәл осы себепке байланысты. Бірақ барлық ақаулықтарды жою әдістері, олар өте өзгеше болса да, ортақ бір нәрсе бар. Жүйеге стандартты режимде кіру мүмкін болмағандықтан, компьютерді қауіпсіз режимде қосу керек. Мұны істеу үшін, оны жүктегенде белгілі бір пернелерді немесе пернелер тіркесімін басып тұрыңыз. Белгілі комбинация ОС-ға емес, компьютердің BIOS нұсқасына байланысты емес. Көбінесе бұл функция кілті. F8бірақ басқа нұсқалар болуы мүмкін. Содан кейін ашылатын терезеде позицияны таңдау үшін пернетақтадағы көрсеткілерді пайдаланыңыз «Қауіпсіз режим» және нұқыңыз Кіру.

Содан кейін сипатталған мәселені шешудің нақты әдістерін қарастырамыз.

1-әдіс: Драйверлерді жою немесе қайта орнату

Компьютерді қош келдіңіз терезесінде ұстап тұруға әкелетін ең көп тараған себеп жүйедегі қарама-қарсы драйверлерді орнату болып табылады. Бұл опция ең алдымен тексерілуі керек, себебі бұл жағдайдың басым көпшілігінде көрсетілген ақауларға себеп болады. Компьютердің қалыпты жұмысын қалпына келтіру үшін, проблемалық элементтерді жойыңыз немесе қайта орнатыңыз. Көбінесе бұл бейне карта драйвері, жиі - дыбыстық карта немесе басқа құрылғы.

1. Компьютеріңізді қауіпсіз режимде бастаңыз және түймені басыңыз. «Бастау». Кіру «Басқару панелі».



2. Басыңыз «Жүйе және қауіпсіздік».



3. Блокта «Жүйе» жазуға барыңыз «Құрылғы реттеушісі».



4. Қосылған «Құрылғы реттеушісі». Атын табыңыз «Бейне адаптерлер» және оны басыңыз.



5. Компьютерге қосылған бейне карталардың тізімі ашылады. Бірнеше болуы мүмкін. Егер қандай да бір жабдықты орнату мәселесі туындағаннан кейін, білсеңіз. Бірақ көбінесе пайдаланушы драйверлердің қайсысы проблеманың ықтимал себебі екенін білмейді, төменде сипатталған процедура пайда болатын тізімдегі барлық элементтермен орындалуы керек. Оң жақ батырмасын басыңыз (PKM) құрылғының аты бойынша таңдап, опцияны таңдаңыз «Драйверлерді жаңарту ...».



6. Драйверді жаңарту терезесі ашылады. Ол әрекет етудің екі нұсқасын ұсынады:
   • Интернеттегі драйверлерді автоматты түрде іздеу;
   • Ағымдағы компьютердегі драйверлерді іздеңіз.

   Екінші опция компьютерде қажетті драйверлер бар екенін немесе олармен бірге орнату дискісі бар екенін білсеңіз ғана жарамды. Көп жағдайларда бірінші нұсқаны таңдау керек.



7. Осыдан кейін драйверлер интернетте ізделіп, қажетті жаңартулар табылса, ол сіздің компьютеріңізге орнатылады. Орнатқаннан кейін компьютерді қайта іске қосып, әдеттегідей жүйеге кіріп көріңіз.

Бірақ бұл әдіс әрдайым көмектеспейді. Кейбір жағдайларда белгілі бір құрылғының жүйесімен үйлесімді драйверлер жоқ. Сонда сіз оларды толығымен алып тастағыңыз келеді. Осыдан кейін ОЖ өз әріптестерін орнатады немесе компьютердің жұмыс істеуі үшін белгілі бір функциядан бас тартады.

1. Ашыңыз «Құрылғы реттеушісі» бейне адаптерлерінің тізімі және олардың біреуін басыңыз PKM. Таңдаңыз «Сипаттар».



2. Сипаттар терезесінде қойындыға өтіңіз «Драйвер».



3. Бұдан әрі нұқыңыз «Жою». Қажет болса, диалогтық терезеде жоюды растаңыз.



4. Содан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз және жүйеге әдеттегідей кіріңіз.

Егер бірнеше бейне картасы болса, мәселе шешілгенше жоғарыда көрсетілген процедураларды бәрімен бірге орындау керек. Сондай-ақ ақаулықтың көзі дыбыстық карта драйверлерінің үйлесімсіздігі болуы мүмкін. Бұл жағдайда бөлімге өтіңіз «Дыбыстық бейне және ойын құрылғылары» бейне адаптерлер үшін жоғарыда сипатталған бірдей манипуляцияларды орындаңыз.

Сондай-ақ, проблема драйверлерді басқа құрылғыларға орнатумен байланысты болған жағдайларда да бар. Проблемалық құрылғымен жоғарыда сипатталған қадамдарды орындау қажет болады. Бірақ мұнда орнатудың қандай компоненті пайда болғанын білу маңызды.

Мәселеге басқа шешім бар. Ол драйверлерді DriverPack Solution сияқты мамандандырылған бағдарламалар көмегімен жаңартып тұрады. Бұл әдіс оның автоматизмі үшін жақсы, сондай-ақ, мәселенің қай жерде екендігін білудің қажеті жоқ, бірақ ол бағдарламалық құралдың қайшы келетін үйлесімді құрылғы емес, үйлесімді элементін орнататынына кепілдік бермейді.

Бұдан басқа, жүктеу кезінде ілмектегі проблема «Қош келдіңіз» бейнекартадағы аппараттық құралдың ақаулығына байланысты болуы мүмкін. Бұл жағдайда, бейне адаптерін жұмыс аналогымен ауыстыру қажет.

Сабақ: DriverPack Solution пайдалану арқылы драйверлерді компьютерде жаңарту

2-әдіс: Бағдарламаларды автотіркеуден жою

Компьютердің сәлемдесу кезеңінде ілінуі мүмкін жиі кездесетін себеп «Қош келдіңіз», Autorun-ға қосылған нақты бағдарлама жүйесімен қақтығыс. Бұл мәселені шешу үшін, ең алдымен, қандай нақты қолданбаны ОЖ-ға қайшы келетінін білуіңіз керек.

1. Терезеге қоңырау шалыңыз Іске қосыңызпернетақтада теру Win + R. Өрісті енгізіңіз:

   msconfig

   Қолданыңыз «ОК».



2. Қабық ашылады «Жүйелік конфигурациялар». Бөлімге жылжытыңыз «Іске қосу».



3. Ашылған терезеде нұқыңыз «Барлығын өшіру».



4. Осыдан кейін ағымдағы терезедегі тізім элементтерінің жанында барлық белгілер алынып тасталуы керек. Өзгерістер енгізу үшін басыңыз «Қолдану», «ОК»компьютерді қайта қосыңыз.



5. Қайта жүктеуден кейін әдеттегідей кіріп көріңіз. Егер кіріс сәтсіз болса, компьютерді қайта қосыңыз «Қауіпсіз режим» және алдыңғы қадамда өшірілген барлық бастау элементтерін қосыңыз. Мәселе - басқа жерде қарау. Егер компьютер қалыпты жұмыс істесе, онда бұл автоматты түрде автокөлікте тіркелген кейбір бағдарламамен қақтығыс болғандығын білдіреді. Бұл қолданбаны табу үшін, оралыңыз «Жүйелік баптау» және өз кезегінде, қажет компоненттердің жанындағы құсбелгілерді тексеріп, компьютерді қайта іске қосыңыз. Егер белгілі бір элементті қосқаннан кейін, компьютер сәлемдесу экранында қайтадан қатып қалса, бұл мәселе осы бағдарламада қамтылған дегенді білдіреді. Автокөліктен бас тартуға тура келеді.

Windows 7-де операциялық жүйелерді іске қосудан бағдарламаларды жоюдың басқа амалдары бар. Олар туралы бөлек тақырып бойынша оқуға болады.

Сабақ: Windows 7 жүйесінде автоматты түрде жүктеу қолданбаларын өшіру

3-әдіс: HDD қателерін тексеріңіз

Сәйкестік экраны жүктеліп жатқанда, ілудің тағы бір себебі болуы мүмкін «Қош келдіңіз» Windows 7 жүйесінде қатты диск ақаулы. Егер сіз бұл мәселе туралы күдіктенсеңіз, HDD-ті қателерге тексеріп, мүмкіндігінше оларды түзетіңіз. Оны кірістірілген OS қызметтік бағдарламасын пайдалану арқылы жасауға болады.

1. Басыңыз «Бастау». Таңдау «Барлық бағдарламалар».



2. Каталогқа өтіңіз «Стандартты».



3. Жазбаны табыңыз «Пәрмен жолы» және оны басыңыз PKM. Опцияны таңдаңыз «Әкімші ретінде іске қосу».



4. Ашылған терезеде «Пәрмен жолы» Келесі өрнекті енгізіңіз:

   chkdsk / f

   Басыңыз Кіру.



5. Себебі OS орнатылатын диск тексеріледі «Пәрмен жолы» Таңдалған дыбыстың басқа процесте пайдаланылатынын білдіретін хабарлама пайда болады. Сізге қайта жүктеуден кейін тексеру сұралады. Бұл процедураны жоспарлау үшін, пернетақтада теріңіз «Y» тырнақшасыз және нұқыңыз Кіру.



6. Осыдан кейін барлық бағдарламаларды жабыңыз және компьютерді стандартты режимде қайта бастаңыз. Мұны істеу үшін басыңыз «Бастау»содан кейін жазулардың оң жағындағы үшбұрышты басыңыз «Өшіру» және пайда болатын тізімде таңдаңыз «Қайта жүктеу». Жүйені қайта жүктеу кезінде ақаулықтар үшін дискіні тексеру орындалады. Логикалық қателер анықталған жағдайда олар автоматты түрде жойылады.

Егер диск физикалық зақымнан байланысты өзінің толық жұмысын жоғалтса, бұл процедура көмектеспейді. Сізге қатты дискіні мамандарға арналған семинарға тапсыру немесе оны қолдануға болатын нұсқаға ауыстыру қажет.

Сабақ: Windows 7 жүйесіндегі қателерді HDD тексеріңіз

4-әдіс: Жүйе файлдарының тұтастығын тексеріңіз

Теориялық тұрғыда компьютерді сәлемдесу кезінде компьютердің қатуына әкелетін келесі себеп жүйелік файлдардың тұтастығын бұзу болып табылады. Осыдан кейін, осы мақсат үшін арнайы жасалған Windows утилитасын пайдаланып, бұл ықтималдығын тексеру қажет.

1. Іске қосыңыз «Пәрмен жолы» әкімшілік өкілеттігі бар. Мұны қалай істеуге болады, алдыңғы әдісті қарастырған кезде егжей-тегжейлі сипатталған. Өрнек енгізіңіз:

   sfc / scannow

   Қолданыңыз Кіру.



2. Жүйенің тұтастығын тексеру басталады. Егер оның бұзылуы анықталса, утилита пайдаланушының араласуынсыз қалпына келтіру процедурасын автоматты түрде орындауға әрекет жасайды. Ең бастысы - жақын емес «Пәрмен жолы»чек тексеру нәтижесін көрмейінше.

Сабақ: Windows 7 жүйелік файлдардың тұтастығын сканерлеу

5-әдіс: вирустарды тексеріңіз

Компьютердің вирус жұқтырғандығына байланысты жүйе іліп болған нұсқаға назар аудармаңыз. Сондықтан, кез келген жағдайда қауіпсіздікті және зиянды кодтың болуы үшін компьютеріңізді сканерлеуді ұсынамыз.

Сканерлеу қауіпті жіберіп алған және көмек көрсете алмайтын әдеттегі антивирустың көмегі арқылы жасалмауы керек, бірақ компьютерде орнатуды қажет етпейтін арнайы вирусқа қарсы утилиталардың біреуін пайдалануы керек. Бұдан басқа, процедураны басқа компьютерден немесе LiveCD (USB) арқылы жүйе жүктеуді орындау ұсынылады.

Утилита вирус қаупін анықтағанда, оның терезесінде көрсетілетін ұсыныстарға сәйкес әрекет жасаңыз. Бірақ тіпті вирустың жойылуы жағдайында бұрынғы әдісті қарастырған кезде сипатталғандай, жүйенің нысандарының тұтастығын қалпына келтіру қажет болуы мүмкін, себебі зиянды код файлдарды зақымдауы мүмкін.

Сабақ: Компьютерді вирусқа тексеру

6-әдіс: қалпына келтіру нүктесі

Егер компьютерде қалпына келтіру нүктесі болса, жүйені оның жұмыс күйіне келтіруге болады.

1. Басыңыз «Бастау». Кіру «Барлық бағдарламалар».



2. Каталогқа өтіңіз «Стандартты».



3. Қалтаға өтіңіз «Қызмет».



4. Басыңыз «Жүйені қалпына келтіру».



5. Операциялық жүйені қалпына келтіруге арналған жүйелік утилитаны іске қосу терезесі ашылады. Басыңыз «Келесі».



6. Одан кейін сіздің компьютеріңізде бірнеше болса, қалпына келтіру нүктелерінің тізімі бар терезе ашылады. Барлық ықтимал нұсқаларды көру үшін келесі жанындағы құсбелгіні қойыңыз «Өзгелерді көрсету ...». Ең қолайлы параметрді таңдаңыз. Бұл жүйенің жүктелуіне байланысты бұрын пайда болған ең соңғы қалпына келтіру нүктесі болуы мүмкін. Таңдау процедурасын аяқтағаннан кейін түймесін басыңыз «Келесі».



7. Одан кейін, жүйені қалпына келтіру процедурасын басу арқылы тікелей бастай алатын терезе ашылады «Дайын». Бірақ мұны жасамас бұрын сақталмаған деректерді жоғалту үшін барлық бағдарламаларды жабыңыз. Көрсетілген элементті басқаннан кейін, компьютер қайта жүктеледі және ОЖ қайта қалпына келтіріледі.



Бұл процедураны орындағаннан кейін, әрине, аппараттық факторларға байланысты болмаған жағдайда, сәлемдесу терезесіндегі ілу мәселесі жоғалып кетуі мүмкін. Бірақ, жүйеде қажетті қалпына келтіру нүктесі, егер оны алдын ала жасауға тырыспаған болсаңыз, мүмкін емес.

Компьютеріңіз бір сәтте сәлемдесу экранында мұздатуы мүмкін ең көп тараған себебі «Қош келдіңіз» драйверлердің проблемалары. Бұл жағдайды түзету 1-әдіс осы баптың. Бірақ жұмысындағы сәтсіздікке әкелетін басқа да себептер де жеңілдетілмеуі керек. Компьютердің жұмысына үлкен зиянын тигізуі мүмкін аппараттық ақаулықтар мен вирустар әсіресе қауіпті және мұнда зерттелетін мәселе «аурулар» арқылы көрсетілген симптомдардың бірі ғана.