Yandex-да бұрын жойылған пошта жәшігін қайтару қажеттілігі кез келген уақытта пайда болуы мүмкін. Алайда, бұл мүмкін емес.
Жойылған поштаны қалпына келтіріңіз
Бұрын жойылған пошта жәшігінен барлық деректерді қайтаруға болмайтынына қарамастан, ескі логинді қайтаруға немесе бұзылған пошта жәшігін қалпына келтіруге болады.
1-әдіс: Электрондық поштаны қалпына келтіру
Құсбелгіні жойғаннан кейін, ескі кіруге болатын қысқа уақыт кезеңі болады. Бұл әдетте екі айға созылады. Оны қайтадан қолданғаннан кейін Яндекс Пошта бетін ашып, жаңа тіркелгі жасаңыз. Ол үшін Yandex.Mail ашып, нұқыңыз «Тіркеу».
Толығырақ: Яндекс.Mail-ге қалай тіркелуге болады
2-әдіс: Хакерлік поштады қалпына келтіру
Есептік жазба бұзылған жағдайда және оны кейіннен спамға немесе заңсыз әрекеттерге байланысты бұғаттаған жағдайда техникалық қолдауды жазуыңыз керек. Бұл жағдайда пошта туралы белгілі деректерді егжей-тегжейлі көрсетіп, жауаптың жіберілетін қосымша мекенжайын көрсету қажет. Техникалық қолдау көрсету туралы өтініш жасаған кезде, атыңызды, поштаңызды, мәселенің мәнін көрсетіңіз және оны толығырақ сипаттаңыз.
Толығырақ: Yandex.Mail техникалық қолдау қызметіне хабарласу
3-әдіс: Қызмет жойылған пошта жәшігін қалпына келтіріңіз
Пайдаланушы келісіміне сәйкес, ол екі жылдан астам пайдаланылмаса, поштаны жоюға болады. Бұл жағдайда, есептік жазба бірінші айда (24 ай ішінде пайдаланушы әрекетсіздігіне байланысты) жабылады және телефонға немесе қосымша электрондық поштаға хабарландыру жібереді. Иесі бір ай ішінде тіркелгіні қайтару туралы өтінішпен қолдау қызметіне хабарласа алады. Техникалық қолдау сұрауы бұрынғы жағдайдағыдай болуы керек. Егер ешқандай әрекет жасалмаса, хат жойылады және логин қайтадан қолданыла алады.
Жойылғаннан кейін пошта және барлық хабарларды қалпына келтіру мүмкін емес. Алайда, ерекше жағдайлар бар және мұндай жағдайлар техникалық қолдау арқылы шешіледі. Пайдаланушы поштаны жойғанда да Яндекстің тіркелгісі бұрынғыдай қалады және әрдайым жаңа пошта жәшігін жасау мүмкіндігі бар екендігін есте сақтау керек.
