Windows 10-дағы ең кең таралған интернет байланысының бірі (тек қана емес) хабарландыру аймағындағы қосылым белгішесіндегі сары леп белгісі және егер ол маршрутизатор арқылы Wi-Fi байланысы болса, қосылым тізімінде «Белгісіз желі» хабары болып табылады, «Интернет байланысы жоқ, қауіпсіз». Интернетке кабель арқылы қосылу кезінде мәселе туындауы мүмкін.
Бұл нұсқаулықта Интернеттің осындай проблемаларының ықтимал себептері және мәселенің пайда болуының әртүрлі сценарийлерінде «белгісіз желіні» қалай түзететіні туралы толық сипатталған. Пайдалы болуы мүмкін тағы екі материал: Интернетте Windows 10, Undefined Windows 7 желісінде жұмыс істемейді.
Мәселені шешудің қарапайым жолдары және оның пайда болу себебін анықтау.
Жұмысты бастау үшін, ненің қате екенін анықтаудың ең оңай жолы және келесі бөлімдерде келтірілген нұсқауларда сипатталған әдістер аса күрделі болғандықтан, Windows 10 жүйесіндегі «Сәйкес емес желі» және «Интернетке қосылу жоқ» қателерін түзету кезінде өзіңізді уақытты үнемдей аласыз.
Барлық осы тармақтар байланыс пен интернет жақында дейін дұрыс жұмыс істеген жағдайға қатысты, бірақ кенеттен тоқтатылды.
- Егер маршрутизатор арқылы Wi-Fi немесе кабель арқылы қосылсаңыз, маршрутизаторды қайта іске қосып көріңіз (оны ажыратыңыз, 10 секунд күтіңіз, қайта қосыңыз және қайта қосыңыз, бірнеше минут күтіңіз).
- Компьютеріңізді немесе ноутбугыңызды қайта іске қосыңыз. Әсіресе егер сіз бұны ұзақ уақыт бойы жасамаған болсаңыз (бір мезгілде «Қосу» және қайта басталуы қарастырылмаса - Windows 10-де өшіру сөздің толық мағынасында өшірілмейді және сондықтан қайта жүктеу арқылы шешілетін мәселелерді шеше алмайды).
- Егер сіз «Интернетке қосылу жоқ» деген хабарды көрсеңіз және маршрутизатор арқылы байланыс орнатылса, мүмкіндігінше тексеріңіз (егер мүмкін болса) және басқа құрылғыларды бір маршрутизатор арқылы қосқан кезде ақау бар болса. Егер бәрі басқаларға жұмыс істесе, онда біз қазіргі компьютерде немесе ноутбуктағы проблеманы іздейміз. Егер барлық құрылғыларда мәселе болса, онда екі нұсқасы бар: провайдерден мәселе (егер тек интернет байланысы жоқ, бірақ қосылыстар тізімінде «Белгісіз желі» мәтіні жоқ болса) немесе маршрутизатордағы мәселе (егер барлық құрылғыларда «Белгісіз желі»).
- Егер Windows 10 жаңартқаннан кейін немесе деректерді сақтап, қалпына келтіріп, қайта орнатқаннан кейін пайда болған мәселе пайда болса және сізде үшінші тараптың антивирус орнатылған болса, оны уақытша өшіріп көріңіз және мәселенің сақталмағанын тексеріңіз. Егер сіз оны пайдалансаңыз, VPN үшінші тарап бағдарламалық жасақтамасына қолдануға болады. Дегенмен, мұнда қиынырақ: сіз оны алып тастауыңыз керек және мәселені шешкеніңізді тексеріңіз.
Оңай түзету мен диагностикалаудың осы қарапайым әдістерінде мен пайдаланушылардың әрекеттерін қамтитын келесі әрекеттерге кірістік.
TCP / IP қосылымының параметрлерін тексеріңіз
Анықталмаған желі көбінесе Windows 10 желілік адресті ала алмайтындығын (әсіресе «сәйкестендіру» туралы хабарды ұзақ уақыт бойы көрген кезде қайта қосқанда) немесе қолмен орнатылғанын, бірақ дұрыс емес екенін айтады. Бұл жағдайда, әдетте, IPv4 мекенжайы туралы.
Бұл жағдайда TCP / IPv4 параметрлерін өзгертуге тырысуымыз керек.
- Қосылымдар тізіміне өтіңіз. 10. Бұл әрекетті орындаудың ең оңай жолы - пернетақтадағы Win + R пернелерін басу (Win - логотипі бар кілт), енгізу ncpa.cpl Enter пернесін басыңыз.
- Қосылымдар тізімінде, «Identified Network» көрсетілетін қосылымды тінтуірдің оң жағымен нұқыңыз және «Сипаттар» мәзірінің элементін таңдаңыз.
- Желі қойындысында қосылымда пайдаланылатын құрамдастардың тізімінде «IP-нұсқасы 4 (TCP / IPv4)» тармағын таңдап, төмендегі «Сипаттар» түймесін басыңыз.
- Келесі терезеде жағдайға байланысты әрекет параметрлері үшін екі нұсқаны көріңіз:
- Егер кез-келген IP-мекен-жай IP-адрестерінде көрсетілсе (және бұл корпоративтік желі емес болса) «IP-адресін автоматты түрде алу» және «DNS серверінің мекен-жайын автоматты түрде алу» құсбелгісін қойыңыз.
- Егер ешқандай мекенжай көрсетілмесе және байланыс маршрутизатор арқылы жасалса, маршрутизатордың мекен-жайынан өзгеше IP-мекен-жайын соңғы нөмірмен көрсетуге тырысыңыз (мысалы, скриншотқа мысал келтіремін, мен 1-ге жақын пайдалануға кеңес бермеймін), маршрутизатордың мекенжайын Негізгі шлюз ретінде көрсетіңіз және Google-дің DNS мекенжайлары 8.8.8.8 және 8.8.4.4 (кейін DNS кэшін тазалау қажет болуы мүмкін).
- Параметрлерді қолданыңыз.
Бұдан кейін «Unidentified Network» жоғалып кетеді және Интернет жұмыс істейді, бірақ әрқашан емес:
- Егер байланыс провайдер кабелі арқылы жасалса және желі параметрлері «IP-адрес автоматты түрде алу» параметріне орнатылған болса, біз «Белгісіз желіні» көреміз, онда мәселе провайдердің жабдықтары болуы мүмкін, бұл жағдайда күте тұру керек (бірақ міндетті емес, желі параметрлерін қалпына келтіру).
- Егер байланыс маршрутизатор арқылы жасалса және IP мекенжайының параметрлерін қолмен орнату жағдайды өзгертпесе, маршрутизатордың параметрлерін веб-интерфейс арқылы енгізуге болатын-болмайтынын тексеріңіз. Мүмкін, бұл мәселе (қайта іске қосуға тырысты ма?).
Желі параметрлерін қалпына келтіру
Желілік адаптер мекенжайын алдын ала орнату арқылы TCP / IP протоколының параметрлерін қалпына келтіріп көріңіз.
Пәрмен жолын әкімші ретінде іске қосу арқылы қолмен жасай аласыз (Windows 10 пәрмен жолын қалай бастау керек) және келесі үш пәрменді келесі тәртіпте енгізіңіз:
- netsh int ip қалпына келтіру
- ipconfig / босату
- ipconfig / renew
Осыдан кейін, егер мәселе бірден анықталмаса, компьютерді қайта іске қосып, мәселенің шешілгенін тексеріңіз. Егер ол жұмыс істемесе, қосымша әдісті қолданыңыз: Windows 10 желінің және Интернет параметрлерін қалпына келтіру.
Адаптер үшін желі мекенжайын орнату
Кейде желі адаптері үшін желі мекенжайын қолмен орнатуға көмектеседі. Мұны төмендегідей орындауға болады:
- Windows 10 құрылғысының менеджеріне өтіңіз (Win + R пернелерін басып, енгізіңіз devmgmt.msc)
- Құрылғы менеджерінде «Желілік адаптерлер» тармағының астында Интернетке қосылу үшін пайдаланылатын желілік карта немесе Wi-Fi адаптерін таңдап, оны тінтуірдің оң жағымен басып, «Сипаттар» мәзірінің элементін таңдаңыз.
- Кеңейтілген қойындысында Желі мекенжайы сипатын таңдап, мәнді 12 санға орнатыңыз (A-F әріптерін қолдануға болады).
- Параметрлерді қолданып, компьютерді қайта іске қосыңыз.
Желілік карта драйверлері немесе Wi-Fi адаптері
Егер осы уақытқа дейін ешқандай әдіс проблеманы шешуге көмектесе алмаса, желілік адаптердің немесе сымсыз адаптердің ресми драйверлерін орнатып көріңіз, әсіресе оларды орнатпаған болсаңыз (Windows 10 өзі орнатылған) немесе драйвер-буманы пайдаланған болсаңыз.
Түпнұсқалық драйверлерді ноутбуктың немесе аналық платаның өндірушісінің веб-сайтынан жүктеп алыңыз да, оларды қолмен орнатыңыз (тіпті, егер құрылғы жетекшісі драйверді жаңартудың қажеті жоқ екенін айтса да). Ноутбукта драйверлерді орнату әдісін қараңыз.
Windows 10 жүйесінде «Unidentified Network» проблемасын шешудің қосымша жолдары
Алдыңғы әдістер көмектеспесе, әрі қарай - жұмыс істей алатын мәселенің кейбір қосымша шешімдері.
- Басқару панеліне өтіңіз (жоғарғы оң жақта, «көріністі» «белгішелерге» орнатыңыз) - Браузер сипаттары. «Қосылымдар» қойындысында «Желі параметрлері» тармағын таңдап, «Параметрлерді автоматты түрде анықтау» параметрі орнатылған болса, оны өшіріңіз. Орнатылмаса - оны қосыңыз (және прокси серверлер көрсетілген болса, оны өшіріңіз). Параметрлерді қолданып, желі байланысын ажыратыңыз және қосыңыз (қосылымдар тізімінде).
- Желілік диагностиканы орындаңыз (хабарландыру аймағындағы байланыс белгішесін оң жақ түймешігімен нұқыңыз - ақаулықтарды жою), содан кейін ол нәрсе шығарса, қате мәтіні үшін Интернетті іздеңіз. Ортақ опция желілік адаптерде жарамды IP параметрлері жоқ.
- Егер сізде Wi-Fi байланысы бар болса, желі байланысының тізіміне өтіп, «Сымсыз желі» тармағын тінтуірдің оң жағымен басып, «Күй» тармағын таңдап, «Қауіпсіздік» - «Қосымша параметрлер» қойындысындағы «Сымсыз желі сипаттары» тармағын таңдап, «Осы желі үшін федералды ақпаратты өңдеу стандартын (FIPS) үйлесімділік режимін қосыңыз» элементін өшіру (ағымдағы күйіне байланысты). Параметрлерді қолданыңыз, Wi-Fi желісінен ажыратыңыз және қайта қосыңыз.
Мүмкін, мен бұл уақытта ұсына аламын. Мен сіздер үшін жұмыс істеген тәсілдердің бірі деп үміттенемін. Егер жоқ болса, сізге жеке нұсқауды еске салайын, Интернет Windows 10-де жұмыс істемейді, пайдалы болуы мүмкін.
