«BEELINE INTERNET» БАЙЛАНЫСЫНЫҢ ҚАТЕСІ 868

Егер сіз Интернет бойынша Beeline қызметіне қосылу кезінде 868 қате туралы хабарды көрсеңіз, «қашықтан қатынау серверінің атын шеше алмасаңыз, қашықтағы байланыс орнатылмаған», осы нұсқаулықта сіз мәселені шешуге көмектесетін қадамдық нұсқауларды таба аласыз. Қарастырылған байланыс қатесі Windows 7, 8.1 және Windows 10 жүйелерінде бірдей көрінеді (соңғы жағдайда, қашықтан қатынау серверінің ажыратымдылығын қате кодынсыз шеше алмайтын хабарды қоспағанда).

Интернетке қосылу кезінде қате 868 қандай да бір себеппен компьютер VPN серверінің IP-мекен-жайын анықтай алмайтынын, ал Beeline-да - tp.internet.beeline.ru (L2TP) немесе vpn.internet.beeline.ru (PPTP). Неліктен бұл орын алуы мүмкін және қосылым қатесін түзету туралы және төменде талқыланады.

Ескерту: бұл мәселе тек Beeline Internet-іне ғана тән емес, сонымен қатар VPN (PPTP немесе L2TP) желісіне қатынауды қамтамасыз ететін кез-келген басқа провайдер үшін - Stork, кейбір аймақтардағы TTK және т.б. Тікелей сымды интернет байланысы үшін нұсқаулар беріледі.

868 қатесін түзетуден бұрын

Уақытты босқа кетірмеу үшін келесі қарапайым қадамдар жасауға кеңес беремін.

Алдымен интернет кабелінің жақсы жалғанғанын тексеріңіз, одан кейін желі мен ортақ пайдалану орталығына өтіңіз (төменгі оң жақта орналасқан хабарландыру аймағындағы қосылым белгішесін тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз), сол тізімдегі «Адаптер параметрлерін өзгерту» тармағын таңдап, жергілікті желі қосылымының (Ethernet) қосылған. Егер олай болмаса, тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Connect» тармағын таңдаңыз.

Содан кейін командалық жолды іске қосыңыз (пернені Windows логотипімен + R және cmd деп теріп, пәрмен жолын іске қосу үшін OK түймешігін басыңыз) және пәрменді енгізіңіз ipconfig Enter енгізгеннен кейін Enter пернесін басыңыз.

Пәрменді орындағаннан кейін қол жетімді қосылымдардың тізімі және олардың параметрлері көрсетіледі. Жергілікті байланысқа (Ethernet) және атап айтқанда, IPv4 мекенжайына назар аударыңыз. Егер сіз «10» -дан басталатын бірдеңені көріп тұрсаңыз, онда бәрі жақсы және келесі әрекеттерге көшуге болады.

Егер мұндай зат жоқ болса немесе сіз «169.254.n.n» мекен-жайын көріп тұрсаңыз, онда келесідей нәрселер туралы айтуға болады:

Компьютер желісінің карточкасымен проблемалар (егер сізде осы компьютерде интернетті ешқашан орнатпаған болсаңыз). Аналық ноутбук немесе ноутбук өндірушісінен ресми драйверлерді орнатуға тырысыңыз.
Провайдер тарапындағы мәселелер (Егер сіз бәрі кеше сіз үшін жұмыс істеген болса, бұл иә болады, бұл жағдайда сіз қолдау қызметіне қоңырау шалып, ақпаратты нақтылауға немесе жай күте аласыз).
Интернет кабелімен мәселе. Мүмкін, сіздің пәтеріңіздің аумағында емес, ол жерде созылып кеткен жерде.

Келесі қадамдар - кабель дұрыс болған жағдайда 868 қатесін түзету және жергілікті желідегі IP мекенжайыңыз 10 нөмірінен басталады.

Ескерту: Сондай-ақ, интернетті бірінші рет орнатып, қолмен жасасаңыз және 868 қателікке тап болсаңыз, қосылым параметрлерінде осы серверді «VPN сервер мекенжайы» («Интернет мекенжайы») параметрлерінде дұрыс көрсеткеніңізді екі рет тексеріңіз.

Қашықтағы сервер атауын шешу сәтсіз аяқталды. DNS-ке қатысты мәселе?

Қателердің ең көп кездесетін себептерінің бірі 868 - жергілікті жердегі қосылым параметрлерінде белгіленген баламалы DNS сервері. Кейде бұл пайдаланушы өзі жасайды, кейде ол кейбір проблемалар автоматты түрде Интернеттегі проблемаларды шешуге арналған.

Бұл жағдайдың бар-жоғын тексеру үшін, Желі және ортақ пайдалану орталығын ашып, сол жақта «Адаптер параметрлерін өзгерту» тармағын таңдаңыз. LAN желісіндегі тінтуірдің оң жақ батырмасын басып, «Properties» параметрін таңдаңыз.

«Осы қосылым арқылы пайдаланылған таңбаланған компоненттер» тізімінде «Интернет протоколының 4-нұсқасы» тармағын таңдап, төменде «Сипаттар» түймесін басыңыз.

Сипаттар терезесі «Келесі IP мекенжайын пайдалану» немесе «Келесі DNS серверінің мекен-жайларын пайдалану» күйіне орнатылмағанына көз жеткізіңіз. Егер бұлай болмаса, екеуінде де «автоматты» қойыңыз. Параметрлеріңізді қолданыңыз.

Осыдан кейін DNS кэшін тазарту керек. Ол үшін пәрмен жолын әкімші ретінде іске қосыңыз (Windows 10 және Windows 8.1 жүйесінде, «Бастау» түймесін тінтуірдің оң жағымен басып, қажетті мәзір элементін таңдаңыз) және пәрменді енгізіңіз ipconfig / flushdns Enter пернесін басыңыз.

Қайта жаса, Интернет желісін қайтадан іске қосып көріңіз, мүмкін 868 қате сізге кедергі жасамайды.

Брандмауэрді өшіру

Кейбір жағдайларда, «қашықтағы сервердің атын шеше алмады» Интернетке қосылу кезінде қате Windows Firewall немесе үшінші тараптың брандмауэрін (мысалы, сіздің антивирусыңызға кірістірілген) бөгеуден тудыруы мүмкін.

Егер бұған себеп болса, брандмауэрді немесе Windows брандмауэрін толығымен өшіруді және интернетке қайта қосылуға тырысуды ұсынамын. Ол жұмыс істеді - осылайша, дәл осылай.

Бұл жағдайда сіз Beeline-де пайдаланылатын 1701 (L2TP), 1723 (PPTP), 80 және 8080 порттарын ашуға тырысыңыз. Бұл мақалада қалай істеу керектігін мен сипаттамаймын, өйткені ол сіз қолданатын бағдарламалық жасақтамаға байланысты. Онда портты ашу туралы нұсқауларды табыңыз.

Ескерту: егер мәселе туындаса, керісінше, кейбір антивирус немесе брандмауэр жойылғаннан кейін жүйені қалпына келтіру нүктелерін орнату кезінде пайдалануға тырысамын және егер олар болмаса, әкімші ретінде іске қосылатын пәрмен жолында келесі екі пәрменді пайдаланыңыз: