Outlook 2010 - әлемдегі ең танымал электрондық пошта бағдарламаларының бірі. Бұл жұмыстың жоғары тұрақтылығына, сондай-ақ осы клиенттің өндірушісіне әлемдік аты бар Microsoft бренді болып табылатындығына байланысты. Бірақ бұған қарамастан және осы бағдарламадағы қателер жұмыста орын алады. Microsoft Outlook 2010 бағдарламасындағы «Microsoft Exchange-мен ешқандай байланыс жоқ» қатесін тудырғанын және оны қалай түзететінін білейік.
Жарамсыз тіркелгі деректерін енгізу
Бұл қатенің ең көп тараған себебі - дұрыс емес тіркелгі деректерін енгізу. Бұл жағдайда кіріс деректерін мұқият тексеру керек. Қажет болса, оларды нақтылау үшін желі әкімшісіне хабарласыңыз.
Тіркелгіні дұрыс орнату
Бұл қатенің ең көп кездесетін себептерінің бірі - Microsoft Outlook бағдарламасындағы пайдаланушы тіркелгісінің дұрыс конфигурациясы. Бұл жағдайда ескі есептік жазбаны жойып, жаңасын жасау қажет.
Exchange торабында жаңа тіркелгі жасау үшін, Microsoft Outlook бағдарламасын жабуыңыз қажет. Осыдан кейін, компьютердің «Бастау» мәзіріне өтіп, Басқару тақтасына өтіңіз.
Содан кейін, «Пайдаланушы тіркелгілері» бөліміне өтіңіз.
Содан кейін «Пошта» тармағын басыңыз.
Ашылған терезеде «Есептік жазбалар» батырмасын басыңыз.
Тіркелгі параметрлері бар терезе ашылады. «Құру» батырмасын басыңыз.
Ашылатын терезеде, әдепкі бойынша, қызметті таңдау қосқышы «Электрондық пошта тіркелгісін» орнатуы керек. Егер олай болмаса, оны осы жағдайға қойыңыз. «Келесі» батырмасын басыңыз.
Есептік жазба терезесі ашылады. Қосқышты «Сервер параметрлерін немесе қосымша сервер түрлерін қолмен конфигурациялау» позициясына қайта орнату. «Келесі» батырмасын басыңыз.
Келесі қадамда «Microsoft Exchange Server немесе Үйлесімді қызмет» позициясына түймені ауыстырамыз. «Келесі» батырмасын басыңыз.
Ашылған терезеде «Сервер» өрісінде сервер атауларын үлгі бойынша енгізіңіз: exchange2010. (Domain) .ru. «Кэштау режимін пайдалану» деген жазудың жанында белгішесі ноутбукке кіргенде немесе негізгі кеңседе болмаған кезде ғана қалуы керек. Басқа жағдайларда оны алып тастау керек. «Пайдаланушы аты» ішінде Exchange жүйесіне кіру үшін логинді енгізіңіз. Содан кейін «Басқа параметрлер» батырмасын басыңыз.
Бірден жылжитын «Жалпы» қойындысында сіз әдепкі тіркелгі атауын (Exchange сияқты) қалдыра аласыз немесе сіз оны өзіңізге ыңғайлы деп ауыстыра аласыз. Осыдан кейін «Қосылым» қойындысына өтіңіз.
«Мобильді Outlook» параметрлері терезесінде «HTTP арқылы Microsoft Exchange жүйесіне қосылу» жазуы жанындағы құсбелгіні қойыңыз. Осыдан кейін «Exchange Proxy Settings» түймесі іске қосылады. Оны басыңыз.
«Мекенжай мекен-жайы» өрісінде сервер атауын көрсете отырып, сіз бұрын енгізген адресті енгізіңіз. Тексеру әдісі әдепкі бойынша NTLM түпнұсқалық растамасы ретінде көрсетілуі керек. Егер бұлай болмаса, оны қажетті опциямен ауыстырыңыз. «OK» батырмасын басыңыз.
«Қосылу» қойындысына оралу үшін «OK» түймесін басыңыз.
Тіркелгіні жасау терезесінде «Келесі» түймесін басыңыз.
Егер сіз бәрін дұрыс жасасаңыз, есептік жазба жасалады. «Аяқтау» батырмасын басыңыз.
Енді Microsoft Outlook бағдарламасын ашып, жасалған Microsoft Exchange тіркелгісіне өтіңіз.
Legacy Microsoft Exchange нұсқасы
Exchange «Microsoft Exchange-ке қосылу жоқ» деген қатенің тағы бір себебі - Exchange-дың ескірген нұсқасы. Бұл жағдайда пайдаланушы желі әкімшісімен хабарласып, оған қазіргі заманғы бағдарламалық жасақтамаға ауысуды ұсынады.
Көріп отырғандай, сипатталған қатенің себептері мүлдем өзгеше болуы мүмкін: тіркелгі деректерін дұрыс емес енгізгеннен дұрыс емес пошталық параметрлерге дейін. Сондықтан әр мәселе өз жеке шешіміне ие.
