Windows 10 операциялық жүйесі үшін жаңартулар орнатқаннан кейін, пайдаланушы жүйенің принтерді көрмейтінін білуі мүмкін. Бұл проблеманың түпкі себебі жүйе немесе драйвер жетіспеушілігі болуы мүмкін.
Принтерді Windows 10 жүйесінде көрсету кезінде ақаулықты шешіңіз
Алдымен проблеманың себебі физикалық зақымдалмайтындығына көз жеткізіңіз. USB кабелінің порттарының тұтастығын тексеріңіз.
- Сымды компьютердегі басқа портқа қосып көріңіз.
- Кабельдің принтер мен компьютерге мықтап салынғанын тексеріңіз.
- Егер бәрі физикалық тәртіпте болса, онда сәтсіздік орын алды.
Егер құрылғыны алғаш рет қоссаңыз, оның ешқандай қолдау көрсетілмеуі немесе жүйеден қажетті драйверлер болмауы мүмкін.
Қараңыз: Принтерді компьютерге қалай қосуға болады
1-әдіс: Мәселелерді табу
Жүйе утилитасын пайдаланып проблемаларды іздеуді іске қосуға болады. Ол ақауды автоматты түрде түзетуге тырысуы мүмкін.
- Таңбаны оң жақ шерту «Бастау» таңдаңыз «Басқару панелі».
- Үлкендерге белгішелерді қарауды ауыстырыңыз және бөлімді табыңыз «Ақаулықтарды жою».
- Бөлімде «Жабдық және дыбыс» таңдаңыз «Принтерді пайдалану».
- Жаңа терезеде нұқыңыз «Келесі».
- Сканерлеудің аяқталуын күтіңіз.
- Сізге жұмыс істемейтін құрылғыны таңдауға немесе ол тізімде жоқ екенін көрсететін тізімді ұсынуға болады.
- Қателерді іздегеннен кейін утилит сізге есеп пен шешімдерді береді.
Көптеген жағдайларда стандартты ақауларды жою құралы негізгі мәселелерді және кейбір ақауларды шешуге көмектеседі.
2-әдіс: Принтерді қосыңыз
Сіз басқаша жасай аласыз және принтерді өзіңіз қосасыз. Әдетте жүйе ресми сайттан қажетті құрылғыны автоматты түрде жүктейді.
- Мәзірді ашыңыз «Бастау» таңдаңыз «Параметрлер».
- Енді барып «Құрылғылар».
- Бірінші бөлімде нұқыңыз «Принтерді немесе сканерді қосу».
- Мүмкін жүйе құрылғыны өзі таба алады. Егер бұл болмаса, элементті нұқыңыз. «Қажетті принтер ...».
- Белгілеңіз «Ортақ принтерді аты бойынша таңдаңыз» немесе сізге сәйкес келетін параметр.
- Құрылғының атын енгізіп, нұқыңыз «Келесі».
Егер осы манипуляциялардан кейін принтер әлі қосылмаса, драйверлерді қолмен орнатуды ұмытпаңыз. Тек өндірушінің веб-сайтына және тиісті бөлімге өтіп, принтер моделінің драйверлерін табыңыз. Оларды жүктеңіз және орнатыңыз.
Негізгі принтер өндірушілеріне арналған қолдау беттеріне сілтемелер:
- Panasonic
- Samsung
- Epson
- Canon
- Hewlett packard
Сондай-ақ, қараңыз:
Драйверлерді орнату үшін ең жақсы бағдарламалық құрал
Драйверлерді стандартты Windows құралдарымен орнату
Егер аталған опциялар Windows 10 жүйесінде принтердің көрсетілуімен мәселені шешпесе, маманға хабарласыңыз. Құрылғы физикалық зақымдалған, жұмыс істемейтін немесе осы операциялық жүйе тарапынан қолдау көрсетілмеуі мүмкін.
