Android телефонын немесе планшетін пайдалану кезінде кездесетін мәселелердің бірі - кейбір бағдарламалардың тоқтап қалғанын немесе «Өкінішке орай, бағдарлама тоқтағанын» білдіретін хабарлама (сонымен қатар, өкінішке орай, процесс тоқтатылды). Қате Android, Samsung, Sony Xperia, LG, Lenovo, Huawei және басқа телефондардағы әртүрлі нұсқаларында өзін көрсете алады.
Бұл оқулық жағдайға байланысты Android-те «Қолданбаның тоқтатылғаны» қатесін түзетудің әртүрлі әдістерін сипаттайды және қате туралы хабарлайды.
Ескерту: Параметрлер мен скриншоттардағы жолдар «таза» Android, Samsung Galaxy немесе стандартты іске қосу құрылғысымен салыстырғанда басқа модификациядағы басқа жолдарда берілген, жолдар сәл өзгеше болуы мүмкін, бірақ олар әрдайым сол жерде.
Android-те «Қолданбаның тоқтатылған» қателерін түзету әдісі
Кейде «Application Stopped» немесе «Application Stopped» қатесі белгілі бір «қосымша» қосымшаны (мысалы, Фото, Камера, VC) іске қосу кезінде пайда болмауы мүмкін - мұндай сценарийде шешім әдетте қарапайым болады.
Қате туралы неғұрлым күрделі нұсқасы телефонды жүктеу немесе құлыптан босату кезінде қате пайда болды (com.android.systemui қолданбасы мен Google-дің немесе LG телефондарындағы «Жүйелік GUI қосымшасы тоқталды»), телефон қосымшасын (com.android.phone) немесе камераны шақырып, қосымшалар параметрлері com.android.settings (кэшті тазалауға арналған параметрлерді енгізуге кедергі келтіретін), сондай-ақ Google Play дүкенін іске қосу немесе бағдарламаларды жаңарту кезінде қате.
Түзетудің ең оңай жолы
Бірінші жағдайда бұрынғыдай жұмыс істейтін бірдей өтінім болған жағдайда, түзетудің ықтимал тәсілі мынадай жағдайда болған жағдайда (осы өтінімнің атауын көрсете отырып, белгілі бір өтінішті іске қосу кезінде қате пайда болуы мүмкін):
- Settings (Параметрлер) - Applications (Бағдарламалар) тармағына өтіп, тізімдегі проблемалық қосымшаны тауып, оны басыңыз. Мысалы, телефон бағдарламасы тоқтатылды.
- «Сақтау» элементін басыңыз (элемент жоғалуы мүмкін, одан кейін сіз 3-тармақтан түймелерді дереу көресіз).
- «Кэшті тазалау» дегенді нұқыңыз да, «Деректерді тазалау» (немесе «Орынды басқару» тармағын таңдап, деректерді тазалау) түймешігін басыңыз.
Кэшті және деректерді тазалағаннан кейін, бағдарламаның іске қосылғанын тексеріңіз.
Олай болмаған жағдайда, қосымша қолданбаның алдыңғы нұсқасын қайтаруға тырысуға болады, бірақ тек Android құрылғысында (Google Play Store, Photo, Phone және басқалар) алдын ала орнатылған қолданбалар үшін:
- Параметрлерде бағдарламаны таңдап, «Өшіру» дегенді нұқыңыз.
- Бағдарламаны ажырату кезінде сізде проблемалар туралы ескертіледі, «Қолданбаны өшіру» түймешігін басыңыз.
- Келесі терезеде «Бағдарламаның түпнұсқалық нұсқасын орнату» ұсынылады, ОК түймешігін басыңыз.
- Қолданбаны өшіріп, оның жаңартуларын жойғаннан кейін бағдарлама параметрлері бар экранға қайтарылады: «Қосу» түймешігін басыңыз.
Қолданба қосылып болғаннан кейін, хабар қайтадан іске қосылған кезде тоқтағанын тексеріңіз: қате түзетілген болса, оны жаңартпау үшін біраз уақытты (бір немесе екі аптадан кейін) ұсынамын.
Алдыңғы нұсқаның қайтарылуы осылай жұмыс істейтін үшінші тарап қолданбалары үшін қайта орнатуды да жүзеге асыруға болады: Қолданбаны жойып, оны Play дүкенінен жүктеп, оны қайта орнатыңыз.
Com.android.systemui, com.android.settings, com.android.phone, Google Play Market және қызметтер жүйесі қателерін түзету әдісі
Егер кэшті қарапайым тазалау және қатені тудырған бағдарламаның деректерін пайдаланбаған болсақ және жүйелік бағдарламаның қандай да бір түрі туралы айтатын болсақ, онда келесі қосымшалардың кэштерін және деректерін тазартуға тырысыңыз (себебі олар бір-біріне байланысты және бір-біріне қатысты проблемалар екіншісінде қиындық тудыруы мүмкін):
- Жүктеулер (Google Play қызметіне әсер етуі мүмкін).
- Параметрлер (com.android.settings, com.android.systemui қателерін тудыруы мүмкін).
- Google Play қызметтері, Google қызметтерінің негіздері
- Google (com.android.systemui сілтемесі).
Егер қате туралы хабарда Google қосымшасы, com.android.systemui (system GUI) немесе com.android.settings тоқтаған болса, кэшті тазалау, жаңартуларды жою және басқа әрекеттерді жою мүмкін болмайды.
Бұл жағдайда Android қауіпсіз режимін қолданып көріңіз - мүмкін, оған қажетті әрекеттер жасалуы мүмкін.
қосымша ақпарат
Ұсынылған нұсқалардың ешқайсысы Android құрылғыңыздағы «Қолданба тоқтатылды» қатесін түзетуге мүмкіндік бермеген жағдайда пайдалы болуы мүмкін келесі тармақтарға назар аударыңыз:
- Егер қате қауіпсіз режимде көрінбесе, онда ол кейбір үшінші тарап бағдарламаларында (немесе оның соңғы жаңартуларымен) айналысуы мүмкін. Көбінесе бұл қолданбалар құрылғыны (антивирустық) немесе Android дизайнымен байланысты. Мұндай қосымшаларды жоюға тырысыңыз.
- «Қосымшалар com.android.systemui тоқтатылды» қатесі ART-та жұмыс істемейтін құрылғыларда қосымшалар бар болса, Dalvik виртуалды машинасынан ART іске қосу уақытына дейін ескі құрылғыларда пайда болуы мүмкін.
- Егер пернетақта қолданбасы, LG пернетақтасы немесе соған ұқсастық тоқтатылған болса, оны әдепкі пернетақтаны орнатуға тырысуға болады, мысалы, оны Play Store дүкенінен жүктеп алу арқылы, сонымен қатар ауыстыруға болатын басқа қолданбаларға да қолданылады ( мысалы, Google қолданбасының орнына үшінші тарап іске қосу құралын орнатуға тырысуға болады.
- Google-мен автоматты түрде синхрондалатын бағдарламалар (Фотосуреттер, Контактілер және басқалар), үндестіруді өшіру және қайта қосу, Google есептік жазбаңызды жою және оны қайта қосу (Android құрылғыңыздағы тіркелгі параметрлерінде) көмектесуі мүмкін.
- Егер басқа ештеңе көмектеспесе, құрылғыдан маңызды деректерді сақтағаннан кейін оны зауыттық параметрлерге қалпына келтіре аласыз: мұны «Параметрлер» - «Қалпына келтіру, қалпына келтіру» - «Параметрлерді қалпына келтіру» параметрінде немесе егер параметрлер қосылмаса, комбинацияны Өшірілген телефондағы кілттер («your_lephone қатты қайта қалпына келтіру үлгісі» деген сөйлем үшін Интернетті іздеу арқылы арнайы пернелер тіркесімін білуге болады).
Ақыр соңында, егер қатені қандай да бір тәсілмен түзете алмасаңыз, қателесуге себеп болатын түсініктемеде сипаттама беруге тырысыңыз, телефон немесе планшеттің үлгісін көрсетіңіз, сонымен қатар, егер білсеңіз, мәселе пайда болғаннан кейін - мүмкін, мен немесе оқырмандардың біреуі пайдалы кеңестер.
