Егер сізде қате пайда болса, «Бұл құрылғы дұрыс жұмыс істемейді, себебі Windows Windows, 10, 8 немесе Windows 7-дегі код 31» - бұл нұсқаулық осы қатені түзетудің негізгі жолдарын егжей-тегжейлі сипаттайды.
Көбінесе Windows-ды жаңартқаннан кейін, компьютерді немесе ноутбукті Windows жүйесін қайта орнатқаннан кейін жаңа жабдықты орнатқанда қате пайда болады. Әрдайым құрылғы драйверлерімен де кездеседі, тіпті оларды жаңартуға тырыссаңыз да, мақаланы жабуға тырыспаңыз: мүмкін, сіз оны дұрыс істемегенсіз.
Device Manager ішіндегі қате кодын 31 түзетудің қарапайым жолдары
Мен 31-кодпен «Құрылғы ақаулығы» қатесі пайда болған кезде жиі тиімді болатын қарапайым әдістермен басталады.
Жұмысты бастау үшін келесі қадамдарды орындап көріңіз.
- Компьютеріңізді немесе ноутбукту қайта іске қосыңыз (тек қайта жүктеуді орындаңыз, оны өшірмей, қайта қосыңыз) - кейде қатені түзету үшін жеткілікті.
- Егер бұл жұмыс істемесе және қате жойылмаса, құрылғы менеджеріндегі ақаулы құрылғыны жойыңыз (құрылғыны тінтуірдің оң жақ түймешігімен нұқыңыз).
- Содан кейін құрылғы менеджерінің мәзірінде «Әрекет» - «Аппараттық конфигурацияны жаңарту» тармағын таңдаңыз.
Егер бұл әдіс көмектеспесе, кейде жұмыс істейтін тағы бір қарапайым тәсілі бар - компьютерде бар драйверлерден басқа драйверді орнату:
- Құрылғы менеджерінде «Code 31» қатесі бар құрылғыны тінтуірдің оң жағымен басып, «Драйверді жаңарту» пәрменін таңдаңыз.
- «Осы компьютердегі драйверлерді іздеу» тармағын таңдаңыз.
- Компьютерде қол жетімді драйверлер тізімінен драйверді таңдаңыз. «
- Егер қазіргі уақытта орнатылған және қате жіберетін басқа үйлесімді драйверлер тізімінде қосымша драйвер болса, оны таңдаңыз және орнату үшін «Келесі» түймесін басыңыз.
Аяқтағаннан кейін 31 қате кодын жоғалтқанын тексеріңіз.
«Бұл құрылғы дұрыс жұмыс істемейді» қатесін түзету үшін драйверлерді қолмен орнату немесе жаңарту
Драйверлерді жаңартқанда пайдаланушылардың ең жиі кездесетін қателігі - «Құрылғыны басқарушыны жаңартыңыз» драйверін таңдап, автоматты драйверді іздеуді таңдап, «Бұл құрылғы үшін ең қолайлы драйверлер орнатылды» деген хабарды алып, драйверді жаңартты немесе орнатқанын шешіңіз.
Шындығында, мұндай жағдай болмайды - мұндай хабарлама бір ғана нәрсе: Windows және Microsoft веб-сайтында басқа да драйверлер жоқ (кейде Windows тіпті құрылғы қандай екенін білмейді және, мысалы, ол не екенін ACPI, дыбыс, бейнемен байланысты), бірақ жабдықты өндіруші оны жиі алады.
Тиісінше, дұрыс емес және қажетті драйверді қолмен орнату үшін ноутбукта, компьютерде немесе кейбір сыртқы жабдықта «Бұл құрылғы дұрыс жұмыс істемейді» деген қатеге байланысты қадамдар келесідей болады:
- Егер бұл компьютер болса, ана төлемдеріңіздің өндірушінің веб-сайтына өтіңіз және қолдау бөлімі сіздің ана тақтаңыздың қажетті жабдықтары үшін қажетті драйверлерді жүктеп алыңыз (тіпті егер ол жаңа емес болса да, мысалы Windows 7 үшін және сізде Windows 10 орнатылған).
- Егер бұл ноутбук болса, ноутбук өндірушісінің ресми веб-сайтына барып, сол жерден драйверлерді, әсіресе, сіздің моделіңізге жүктеңіз, әсіресе қате ACPI (қуатты басқару) құрылғысынан туындаса.
- Егер бұл жеке құрылғы болса, онда ол үшін ресми драйверлерді табуға және орнатуға тырысыңыз.
Кейде, сізге қажетті драйверді таба алмасаңыз, құрылғының идентификаторы арқылы құрылғыны басқарушысындағы құрылғы сипаттарынан көруге болады.
Аппараттық идентификатормен не қажет және қажет драйверді табу үшін оны пайдалану жолы - нұсқауларда белгісіз құрылғы драйверін орнату жолы.
Сондай-ақ, кейбір жағдайларда кейбір драйверлер орнатылмаған болса, кейбір жабдықтар жұмыс істемеуі мүмкін: мысалы, түпнұсқалық чипсет драйверлерін орнатпаған болсаңыз (және Windows өзі орнатқан), нәтижесінде желі немесе бейне карта жұмыс істемейді.
Windows 10, 8 және Windows 7 сияқты қателер пайда болған кезде, драйверлердің автоматты түрде орнатылуын күтпеңіз, бірақ барлық түпнұсқалық драйверлерді өндірушіден қолмен жүктеп, орнатыңыз.
қосымша ақпарат
Егер осы сәтте ешқандай әдістер көмектеспесе, сирек кездесетін кейбір нұсқалар бар, бірақ кейде жұмыс істейді:
- Егер қарапайым құрылғыны жою және конфигурациялау жаңартуы бірінші қадамдағыдай жұмыс істемесе және құрылғыға арналған драйвер болса, драйверді қолмен (екінші әдіс сияқты) орнатыңыз, бірақ үйлесімді емес құрылғылар тізімінен (яғни «Тек үйлесімді Құрылғыны (және белгілі бір дұрыс драйверді орнатыңыз), содан кейін құрылғыны жойып, аппараттық құралдың конфигурациясын жаңартыңыз - бұл желілік құрылғылар үшін жұмыс істей алады.
- Егер қате желілік адаптерлермен немесе виртуалды адаптерлермен болса, желіні қайта орнатып көріңіз, мысалы, келесі түрде: Windows 10 желілік параметрлерін қалай қалпына келтіруге болады.
- Кейде Windows-ті қарапайым ақаулықтарды жою іске қосылады (сіз қандай құрылғы туралы айтып жатқанын білесіз және қателерді және қателерді түзету үшін кірістірілген утилита бар).
Егер ақаулық жойылмаса, онда ол қандай құрылғы екенін, қатені түзетуге тырысқан нәрсені сипаттаңыз, бұл жағдайда «Бұл құрылғы дұрыс жұмыс істемейді» қате болмаса пайда болады. Мен көмектесуге тырысамын.
