Жөндеу кезінде алдау қалай жасалады: компьютерлер, ноутбуктар, телефондар және т.б. Қызмет көрсету орталығын қалай таңдауға және ажырасуға болмайды

Қайырлы күн. Бүгінгі күні кез-келген қалада (тіпті салыстырмалы түрде шағын қалада) ең түрлі жабдықтарды жөндейтін бірден-көп компанияларды (сервистік орталықтарды) табуға болады: компьютерлер, ноутбуктар, планшеттер, телефондар, теледидарлар және т.б.

90-шы жылдармен салыстырғанда, қазірдің өзінде тікелей алаяқтармен айналысып жүргендер - бұл үлкен мүмкіндік емес, ал «кішкене заттарға» көндіруге болатын қызметкерлерге жүгіру шынайы емес. Осы шағын мақалада мен әртүрлі жабдықтарды жөндеу кезінде олар қалай алдау керектігін айтқым келеді. Forewarned алдын-ала ескертілді! Және де ...

«Ақ» алдау параметрлері

Неліктен ақ? Жай ғана бұл опциялар заңсыз деп танылмайды және көбінесе назар аударатын пайдаланушысына айналмайды. Айтпақшы, көптеген сервистік орталықтар мұндай қиянат жасаумен айналысады (өкінішке орай) ...

№1 нұсқа: қосымша қызметтер

Қарапайым мысал: пайдаланушының ноутбуктағы сынған қосқышы бар. Оның құны 50-100р. қызмет көрсету шеберінің жұмысы қаншалықты көп. Бірақ сізге компьютерге антивирус орнату, шаңды тазалау, термиялық майды ауыстыру және басқа да қызметтер жақсы болар еді. Олардың кейбіреулері сізге қажет емес, бірақ көпшілігі келіседі (әсіресе адамдар оларды ақылмен және ақылды сөздермен ұсынғанда).

Нәтижесінде, қызмет көрсету орталығына бару құны бірнеше есе өседі!

№2 нұсқа: кейбір қызметтердің құнын «жасыру» (қызметтер бағасының өзгеруі)

Кейбір «қиын» сервис орталықтары жөндеу жұмыстарының құнын және қосалқы бөлшектердің құнын өте ақылға бөледі. Яғни Сіз жөнделген жабдықты алу үшін келгенде, сіз кейбір бөліктерді ауыстыру үшін (немесе жөндеудің өзі үшін) ақша ала аласыз. Сонымен қатар, егер сіз келісім-шартты зерттей бастасаңыз, онда ол іс жүзінде онымен жазылған, бірақ келісімшарт бетінің артқы жағында кішігірім басып шығарылған. Мұндай трюкті дәлелдеу өте қиын, себебі сіз өзіңізге ұқсас опцияға келістік ...

№3 нұсқа: диагностикалау мен тексерусіз жөндеу құны

Өте танымал алдау параметрі. Жағдайды елестетіп көріңіз (біреуді байқап отырмын): бір адам мониторда суретке түсірмейтін ДК жөндеу компаниясына әкеледі (тұтастай алғанда мұндай сезім - сигнал жоқ). Бірден бірнеше мың рубльді жөндейтін, тіпті бастапқы инспекциясыз және диагнозсыз құны бар. Және бұл мінез-құлқының себебі сәтсіздікке ұшыраған видеокарта сияқты болуы мүмкін (жөндеу құны ақталуы мүмкін) немесе кабельдік зақымдану (құны - бір теңге ...).

Мен қызмет көрсету орталығының өзі бастамашылықты қабылдағанын және жөндеу жұмыстарының құны алдын-ала төлеуден төмен екендігіне байланысты ақша қайтарғанын байқадым. Сурет әдетте керісінше ...

Әдетте өте жақсы: Құрылғыны жөндеуге әкелгенде, олар тек диагностика үшін ақша алады (егер сәтсіздік байқалмаса немесе анық болса). Кейінірек, Сізге оның бұзылғаны және қанша тұратыны туралы айтылады - келісесіз, компания жөндеу жұмыстарын жүргізеді.

«Қара» ажырасу нұсқалары

Қара - себебі, бұл жағдайларда сіз тек ақша үшін, және жалған және қорлаусыз. Мұндай алаяқтық заңмен қатаң түрде жазаланған (бұл қиындықсыз, бірақ шын мәнінде шынайы).

№1 опция: кепілдік қызметінің бас тартуы

Мұндай оқиғалар сирек кездеседі, бірақ орын алады. Ең төменгі жол - сіз көлік құралын сатып алсаңыз - ол бұзылып, сіз кепілдік қызмет көрсететін сервис орталығына барасыз (бұл логикалық). Сізге бір нәрсені бұзғаныңыз туралы айтады, сондықтан бұл кепілдік емес, бірақ олар сізге көмектесуге дайын және барлық жөндеу жұмыстарын жасайды ...

Нәтижесінде, мұндай компания өндірушінің ақшасын алады (оларға кім кепілдеме ретінде ұсынылады) және сізге жөндеу үшін. Бұл трюкке түсіп қалмау өте қиын. Өндірушіні өзіңіз шақырғаныңызды (немесе веб-сайтқа жазуға) ұсынамын және шын мәнінде мұндай қызмет көрсету орталығына қоңырау шалуды ұсынбауды ұсынамын.

№2 нұсқа: құрылғыдағы ауыстыру бөліктері

Бұл өте сирек кездеседі. Алдаудың мәні мынада: сіз жабдықты жөндеуге әкелесіз, және сіз оған қосалқы бөлшектердің жартысынан арзанға ие боласыз (құрылғыны бекітесіз бе, жоқ па). Айтпақшы, егер сіз жөндеуден бас тартсаңыз, сынған бөліктерге басқа сынған бөліктерді жеткізуге болады (олардың жұмысын дереу тексере алмайсыз) ...

Осындай алдауды жасамау өте қиын. Біз төмендегілерді ұсынамыз: дәлелденген сервис орталықтарын ғана қолданыңыз, кейбір тақтайшалар қалай көрінетінін, олардың сериялық нөмірлері және т.б. суретке түсіруге болады (дәл осылай алу әдетте өте қиын).

№3 нұсқасы: құрылғыны жөндеу мүмкін емес - бізді бөліктерге сатамыз / қалдырыңыз ...

Кейде қызмет көрсету орталығы әдейі жалған ақпарат береді: сынған құрылғыны жөндеу мүмкін емес. Олар: «... оны қабылдауға, жақсы көруге немесе оны символдық сомаға қалдыруға болады», - дейді.

Көптеген пайдаланушылар осы сөздерден кейін басқа сервис орталығына бармайды - осылайша, ойынға кіріседі. Нәтижесінде, қызмет көрсету орталығы құрылғыны бір теңгеге жөндеп, оны қайта сатады ...

4-нұсқа: ескі және «сол» бөліктерді орнату

Түрлі қызмет көрсету орталықтары жөнделген құрылғыда әр түрлі кепілдік мерзіміне ие. Көбінесе олар екі аптадан екі айға дейін беріледі. Уақыт өте қысқа (бір немесе екі апта) болса, қызмет көрсету орталығы жаңа бөлім емес, ескі (мысалы, ұзақ уақыт бойы басқа пайдаланушы үшін жұмыс істеген) емес, жаңа бөлікті орнатпағаныңыз үшін қызмет көрсету орталығына қауіп төндірмейді.

Бұл жағдайда жиі кепілдік мерзімінің аяқталуынан кейін - құрылғы қайтадан бұзылып, жөндеу жұмыстарына қайта төлеуге тура келеді.

Қызмет көрсету орталықтары адал жұмыс істейді, ескі бөліктерді жаңадан шығарылмаған жағдайларда орнатады (жақсы жағдайда, егер жөндеу уақыты аяқталған болса және клиент келіседі). Бұған қоса, олар бұл туралы клиентке ескертеді.

Менде барлығы бар. Қосымшалар үшін алғысымды білдіремін