ITunes-ты пайдалану барысында әртүрлі факторлардың әсерінен пайдаланушылар әр түрлі қателерге тап болуы мүмкін, олардың әрқайсысы өзінің бірегей кодымен бірге жүреді. 3004 қатесі бар, осы мақалада оны түзетуге мүмкіндік беретін негізгі кеңестер болады.
Әдетте, Apple құрылғысын қалпына келтіргенде немесе жаңартқанда 3004 қатесі кездеседі. Қатенің себебі - бағдарламалық жасақтаманы қамтамасыз етуге жауапты қызметтің дұрыс жұмыс істемеуі. Мәселе мынада, бұл бұзушылықты әртүрлі факторлар тудыруы мүмкін, яғни қатені жоюдың бірде-бір жолы жоқ дегенді білдіреді.
3004 қатесін шешу әдістері
1-әдіс: антивирус және брандмауэрді өшіру
Ең алдымен, 3004 қатесіне тап болғаныңызда, сіз өзіңіздің антивирустың жұмысын өшіруге тырысыңыз. Яғни, антивирустың барынша қорғауды қамтамасыз етуге тырысуы, iTunes бағдарламасына қатысты процестердің жұмысын блоктауы мүмкін.
Тек антивирустың жұмысын тоқтатып көріңіз, содан кейін медиа комбайнды қайта іске қосып, Apple құрылғысын iTunes арқылы қалпына келтіріңіз немесе жаңартыңыз. Егер осы әрекетті орындағаннан кейін қате жойылған болса, антивирустық параметрлерге өтіп, iTunes-ті ерекше жағдайлар тізіміне қосыңыз.
2-әдіс: Браузер параметрлерін өзгерту
Қате 3004 пайдаланушыға бағдарламалық жасақтаманы жүктеу кезінде ақаулар туындағанын көрсетуі мүмкін. Бағдарламалық қамтамасыздандыруды iTunes бағдарламасына Internet Explorer браузері арқылы жүктегендіктен, кейбір пайдаланушылар Internet Explorer браузерін әдепкі браузер ретінде орнату арқылы мәселені шешуге көмектеседі.
Internet Explorer браузерін компьютерде негізгі браузер ретінде жасау үшін мәзірді ашыңыз «Басқару панелі»оң жақ бұрышта көріністі орнатыңыз «Кішкентай белгішелер»содан кейін бөлімді ашыңыз «Әдепкі бағдарламалар».
Келесі терезеде элементті ашыңыз «Әдепкі бағдарламаларды орнату».
Бірнеше секундтан кейін, компьютерде орнатылған бағдарламалардың тізімі терезенің сол жақ тақтасында пайда болады. Олардың ішінде Internet Explorer шолғышын табыңыз, бір рет нұқыңыз, содан кейін оңға қарай таңдаңыз «Бұл бағдарламаны әдепкі бойынша пайдалану».
3-әдіс: Жүйені вирусқа тексеріңіз
Көптеген компьютерлік қателер, соның ішінде iTunes-те, жүйеде жасырылған вирустар тудыруы мүмкін.
Вирусқа қарсы сканерлеу режимін іске қосыңыз. Сондай-ақ, Dr.Web CureIt тегін вирустарды сканерлеу үшін қолдануға болады, ол мұқият сканерлеуге және барлық табылған қауіптерді жоюға мүмкіндік береді.
Dr.Web CureIt көшіріп алыңыз
Жүйеден вирустарды алып тастағаннан кейін, жүйені қайта іске қосуды ұмытпаңыз және iTunes бағдарламасында қалпына келтіруді бастауды немесе алма гаджетін жаңартып көріңіз.
4-әдіс: iTunes жаңартыңыз
ITunes-дің ескі нұсқасы операциялық жүйеге қайшы келуі мүмкін, ол қате әрекетті және қатенің пайда болуын көрсетеді.
ITunes-ді жаңа нұсқаларға тексеріп көріңіз. Жаңарту табылса, оны компьютерге орнатып, одан кейін жүйені қайта жүктеу қажет.
5-әдіс: Хост файлдарын тексеріңіз
Егер компьютеріңізде файл өзгертілсе, Apple серверлеріне қосылу дұрыс болмауы мүмкін хосттар.
Майкрософт веб-торабына осы сілтемеге бассаңыз, хост файлын оның бұрынғы пішініне қалай қайтаруға болатынын білуге болады.
6-әдіс: iTunes-ты қайта орнатыңыз
3004 қатесі жоғарыда көрсетілген әдістермен шешілмесе, iTunes бағдарламасын және осы бағдарламаның барлық құрамдастарын жоюға болады.
ITunes және барлық қатысты бағдарламалық жасақтаманы жою үшін, Windows тіркеу жүйесін тазалайтын үшінші тараптан Revo Uninstaller бағдарламасын пайдалану ұсынылады. ITunes-ті толық жою туралы толығырақ, біз бұрынғы мақалалардың бірінде айтқан болатынбыз.
Қараңыз: iTunes-ді компьютеріңізден қалай толық жоюға болады
ITunes-ді жоюды аяқтаған соң, компьютерді қайта іске қосыңыз. Содан кейін соңғы iTunes таратылымын жүктеп, бағдарламаны компьютеріңізге орнатыңыз.
ITunes жүктеп алыңыз
7-әдіс: Басқа компьютерде қалпына келтіруді немесе жаңартуды орындаңыз
Мәселені 3004 қателікпен негізгі компьютерде шеше алмасаңыз, жөндеуді немесе жаңартуды басқа компьютерде аяқтауға тырысыңыз.
Егер ешқандай әдіс 3004 қатені шешуге көмектесе алмаса, осы сілтеме арқылы Apple сарапшыларымен байланысыңыз. Сізге мамандарға қызмет көрсету орталығының көмегі қажет болуы мүмкін.
