Кейде Windows 10, 8 немесе Windows 7-нің пайдаланушысы компьютердің (немесе ноутбуктің) тінтуірді көрмейтініне кезігеді - бұл жүйелік жаңартулар, аппараттық конфигурациядан кейінгі өзгерістер және кейде ешқандай анық көрініссіз әрекет етуі мүмкін.
Бұл нұсқаулықта тінтуірдің Windows компьютерінде жұмыс істемейтіні және оны түзету үшін не істеу керектігі туралы толық түсіндіріледі. Мүмкін, нұсқаулықта сипатталған кейбір әрекеттер кезінде пернетақтадан тышқанның қалай басқарылатындығын таба аласыз.
Windows жүйесінде тінтуір жұмыс істемейтін негізгі себептері
Біріншіден, тінтуірдің Windows 10-да жұмыс істемеуіне көбінесе себепкер факторлар туралы: оларды тану және түзету оңай.
Компьютер немесе ноутбуктің тінтуірді көрмеген негізгі себептері (бұдан әрі олар толығымен қарастырылады)
- Жүйені жаңартып болғаннан кейін (әсіресе Windows 8 және Windows 10) - USB контроллері үшін драйверлердің жұмысы, қуатты басқару.
- Егер бұл жаңа тышқан болса, тінтуірдің өзі, ресивердің орналасуы (сымсыз тышқан үшін), оның қосылымы, компьютердегі немесе ноутбуктегі ағытпасы бар.
- Егер тінтуір жаңа болмаса - кабельді / ресиверді кездейсоқ жойып тастаңыз (істемегеніңізді тексеріңіз), өлі батарея, зақымдалған қосқыш немесе тышқан кабелі (ішкі контактілерге зақым келтіру), компьютердің алдыңғы панеліндегі USB хабы немесе порттары арқылы қосылу.
- Егер ана төлемі компьютерде өзгертілсе немесе жөнделсе, BIOS-дағы ажыратылған USB қосқыштары, ақаулы коннекторлар, аналық платаға қосылудың болмауы (корпустағы USB коннекторлары үшін).
- Егер сізде ерекше, қорқынышты тышқан болса, ол теорияда өндірушінің арнайы драйверлерін талап ете алады (әдетте, олар негізгі функциялары онсыз жұмыс істейді).
- Егер біз толықтай жұмыс істейтін Bluetooth тінтуірі мен ноутбук туралы сөйлесіп жатсаңыз, кейде пернетақтадағы Fn + пернетақтасының пернелерін кездейсоқ басып, Windows 10 және 8-де Wi-Fi және Bluetooth өшіретін ұшақ режиміне ауысады (хабарландыру аймағында). Толығырақ - Bluetooth ноутбукте жұмыс істемейді.
Мүмкін, осы опциялардың біреуі проблеманың себебін анықтауға және жағдайды түзетуге көмектеседі. Егер жоқ болса, басқа әдістерді қолданып көріңіз.
Тінтуір жұмыс жасамаса немесе компьютер оны көрмесе, не істеу керек
Енді тінтуір Windowsде жұмыс істемесе (бұл сымсыз және сымсыз тышқандар туралы болса, бірақ Bluetooth құрылғылары туралы болмаса), соңғы кезде Bluetooth модулінің қосулы екеніне көз жеткізіңіз, батарея «тұтас» және қажет болған жағдайда қайта қосып көріңіз құрылғылар - тінтуірді алып, қайта қосыңыз).
Бастау үшін, тінтуірдің өзі немесе жүйе екенін білудің өте қарапайым және жылдам амалдары:
- Егер тінтуірдің (немесе оның кабелінің) жұмысына күмән туындаса, оны басқа компьютерде немесе ноутбукта (кеше жұмыс істеген болса да) тексеруге тырысыңыз. Сонымен қатар, маңызды сәт: тінтуірдің жарқын сенсоры оның жұмыс істеу қабілетін көрсетпейді және кабель / коннектор жақсы. Егер UEFI (BIOS) басқаруды қолдайтын болса, BIOS-ға кіруді және тышқанның жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз. Егер солай болса, жүйедегі немесе драйвер деңгейіндегі проблемалар бар.
- Егер тінтуір USB-концентраторы арқылы, компьютердің алдыңғы панеліндегі қосқышқа немесе USB 3.0 коннекторына (әдетте көк) қосылса, оны компьютердің артқы панеліне қосып көріңіз, бірінші USB 2.0 порты (әдетте жоғарғы). Сондай-ақ ноутбукте - егер USB 3.0-ке қосылса, USB 2.0-ге қосылуға тырысыңыз.
- Мәселеге дейін USB арқылы сыртқы қатты диск, принтер немесе басқа нәрсе арқылы қосылған болсаңыз, құрылғыны ажыратыңыз (физикалық) және компьютерді өшіріп қайта бастаңыз.
- Windows құрылғысының басқарушысына қараңыз (оны пернетақтадан бастауға болады: Win + R пернелерін басып, енгізіңіз devmgmt.msc құрылғыларды жылжыту үшін Enter пернесін басыңыз, Tab пернесін бір рет басып, төмен және жоғары көрсеткілерді, бөлімді ашу үшін оң жақ көрсеткіні пайдаланыңыз). «Тінтуір және басқа да меңзегіш құрылғылар» немесе «HID құрылғылары» бөлімінде тышқан бар ма, егер ол үшін қате көрсетілген болса. Компьютерден физикалық ажыратылған кезде тышқан құрылғы менеджерінен жоғалады ма? (Кейбір сымсыз пернетақта пернетақта мен тінтуір ретінде анықталуы мүмкін, тінтуір сияқты сенсорлық тақта арқылы анықталуы мүмкін, мысалы, скриншотта екі тышқан бар, олардың бірі пернетақта болып табылады). Егер ол жоғалып кетпесе немесе мүлдем көрінбесе, мәселе қосқышта (өшірілген немесе ажыратылған) немесе тінтуір кабелінде болуы мүмкін.
- Сондай-ақ, құрылғы менеджерінде тышқанмен жоюға болады (Жою түймесін басу арқылы), содан кейін мәзірде (мәзірге өту үшін Alt пернесін басыңыз) «Әрекет» - «Аппараттық конфигурацияны жаңарту» тармағын таңдап, кейде ол жұмыс істейді.
- Егер мәселе сымсыз тінтуірмен пайда болса және оның қабылдағышы артқы панеліндегі компьютерге жалғанса, оны қабылдағышқа жақындата отырып (тікелей көрінетін болуы үшін) жұмыс істей бастайтынын тексеріңіз: жиі бұл жаман қабылдау сигнал (бұл жағдайда басқа белгі - тінтуір жұмыс істейді, содан кейін - клик емес, қозғалысы).
- BIOS ішіндегі USB коннекторларын қосу / ажырату опцияларының бар-жоғын тексеріңіз, әсіресе егер ана ақы өзгерсе, BIOS қалпына келтірілсе және т.б. Тақырып бойынша қосымша ақпарат (бірақ ол пернетақта мәтінінде жазылғанымен) - нұсқаулар Компьютер жүктеліп жатқанда пернетақта жұмыс жасамайды (BIOS-дағы USB-қолдау бөлімін қараңыз).
Бұл Windows жүйесінде болмаған кезде көмектесетін негізгі әдістер. Дегенмен, жиі туындаған себебі OS немесе драйверлердің дұрыс жұмыс істемеуі болып табылады, ол Windows 10 немесе 8 жаңартуларынан кейін жиі кездеседі.
Мұндай жағдайларда мұндай әдістер көмектеседі:
- Windows 10 және 8 (8.1) үшін, жылдам бастауды өшіріп, компьютерді қайта іске қосыңыз (яғни қайта жүктеу, өшіру және қосу) - бұл көмектесуі мүмкін.
- Нұсқаулардың қадамдарын орындаңыз. Егер сізде мұндай кодтар мен белгісіз құрылғылар болмаса да, коды бар қателер немесе «USB құрылғысы танылмады» деген хабарлар болса да, олар әлі де тиімді болуы мүмкін.
Егер әдістердің ешқайсысы көмектесе алмаса - жағдайды егжей-тегжейлі сипаттаңыз, мен көмектесуге тырысамын. Егер, керісінше, мақалада сипатталмаған тағы бір нәрсе жұмыс істесе, онда сіз оны түсініктемелерде бөліссеңіз қуаныштымын.
