Windows 10-дегі компьютерлер мен ноутбуктардағы ең көп кездесетін қателіктердің бірі - «Сіздің компьютеріңізде проблема бар және оны қайта бастау қажет» деген көк экран, қате кодынан (қателік) CRITICAL PROCESS DIED - қате шыққаннан кейін, компьютер әдетте қайта іске қосылады және содан кейін нақты жағдайға байланысты, қате бар бір терезенің пайда болуы немесе жүйенің қалыпты жұмысы қайтадан қате пайда болғанша қайталануы мүмкін.
Бұл нұсқаулықта мәселенің себебі қандай болуы мүмкін және Windows 10 жүйесінде CRITICAL PROCESS DIED қатесін қалай түзетуге болатыны туралы толық сипатталған (қате Windows 10 нұсқаларында көк экранда CRITICAL_PROCESS_DIED ретінде 1703 дейін көрсетілуі мүмкін).
Қате себептері
Көп жағдайларда CRITICAL PROCESS DIED қателері құрылғы драйверлері тарапынан туындайды, Windows 10 драйверлерді Update Center-дан жүргізеді және өндірушінің драйверлерін талап етеді, сондай-ақ басқа да дұрыс жұмыс істейтін драйверлерді қажет етеді.
Басқа опциялар бар, мысалы, CRITICAL_PROCESS_DIED көк экраны компьютерде зиянды бағдарламалар болса және ОЖ жүйе файлдары зақымдалған болса, қажетсіз файлдарды және Windows тізілімін тазарту бағдарламаларын іске қосқаннан кейін кездестіруге болады.
CRITICAL_PROCESS_DIED қатесін қалай түзетесіз?
Компьютерді қосқан кезде немесе Windows 10-ке кірген кезде қате туралы хабарды бірден алсаңыз, алдымен қауіпсіз режиміне өтіңіз. Бұл әртүрлі тәсілдермен жасалуы мүмкін, оның ішінде жүйе іске қосылмаса, қосымша ақпарат алу үшін Қауіпсіз режимде Windows 10 нұсқауларын қараңыз. Сондай-ақ, таза жүктеуді Windows 10 пайдалану CRITICAL PROCESS DIED қатесінен құтылуға уақытша көмектеседі және оны толығымен жою үшін қадамдар жасай алады.
Windows 10-ға қалыпты немесе қауіпсіз режимде кірсеңіз, түзетулер
Ең алдымен, Windows жүйесіне кіру мүмкін болатын жағдайларда көмектесетін жолдарды қарастырамыз. Мен үнемі сындық сәтсіздікке ұшыраған кезде жүйе автоматты түрде жасалатын (өкінішке орай, әрқашан емес, кейде еске түсіру қалдықтарын автоматты түрде жасақтауды өшіріп тастайды).
Талдау үшін, әзірлеуші бетінде жүктеуге болатын тегін BlueScreenView бағдарламасын пайдалану ыңғайлы //www.nirsoft.net/utils/blue_screen_view.html (жүктеу сілтемелері беттің төменгі жағында орналасқан).
Жаңа бастаған пайдаланушылар үшін өте оңайлатылған нұсқада талдау келесідей болуы мүмкін:
- BlueScreenView іске қосыңыз
- Бағдарламаның төменгі панеліндегі үстелдің үстіңгі жағында «Address in Stack» атты екінші бағанмен көрінетін .sys файлдарын шолыңыз (әдетте, олар hal.dll және ntoskrnl.exe тізімде болуы мүмкін).
- Интернеттегі іздеуді пайдалану арқылы .sys файлының қайсысы екенін және ол қандай драйвер ұсынатындығын анықтаңыз.
Ескерту: Сондай-ақ, қате тудырған драйвердің нақты атауын көрсете алатын WhoCrashed тегін бағдарламасын пайдалануға тырысуға болады.
Егер 1-3-қадамдар сәтті болса, онда қалғандардың барлығы анықталған драйверге қатысты мәселені шешу болып табылады, әдетте келесі параметрлердің бірі:
- Драйвер файлын ноутбуктің немесе ана төлемінің өндірушісінің ресми сайтынан (ДК үшін) жүктеп, оны орнатыңыз.
- Жақында жаңартылған болса, драйверді қайта бағыттаңыз (құрылғының менеджерінде, құрылғыда - «Сипаттар» - «Драйвер» қойындысы - «Артқа айналдыру» түймесі).
- Жұмысты орындау үшін маңызды емес болса, Құрылғыны реттеушісіндегі құрылғыны өшіріңіз.
Осы сценарийде көмектесетін қосымша түзету әдістері:
- Барлық ресми драйверлерді қолмен орнату (маңыздысы: кейбір пайдаланушылар қате деп санайды, егер құрылғы менеджері жаңарып отыру қажет емес және құрылғы жақсы жұмыс істейтінін айтса, онда бәрі де жақсы.Біз ресми драйверлерді аппараттық өндірушінің веб-сайтынан : Мысалы, Realtek аудио драйверлері Realtek-тан жүктелмейді, бірақ модельіңіз үшін немесе ноутбук өндірушісінің веб-сайтынан (ноутбугыңыз болса) анонимдік өндірушінің веб-сайтынан.
- Қалпына келтіру нүктелерін пайдалану, егер олар қол жетімді болса және қате жақында сезілмесе. Windows 10 қалпына келтіру нүктелерін қараңыз.
- Компьютеріңізді зиянды бағдарламаларға (жақсы антивирустың болған жағдайда да) қарап шығыңыз, мысалы, AdwCleaner немесе басқа зиянды бағдарламаларды жою құралдары.
- Windows 10 жүйесінің файлдарының тұтастығын тексеріңіз.
Windows 10 басталмаса, CRITICAL PROCESS DIED қатесін түзету
Күрделі опция Windows 10-ға арнайы жүктеу опцияларын және қауіпсіз режимді іске қосу мүмкіндігінсіз (егер мұндай мүмкіндік бар болса, алдыңғы әдістерді қауіпсіз режимде пайдалануға болады) қате пайда болған көк экран пайда болады.
Ескертпе: Егер бірнеше сәтсіз жүктеулерден кейін қалпына келтіру ортасы мәзірі болса, төменде сипатталғандай, жүктелетін USB флеш-дискісін немесе дискісін жасаудың қажеті жоқ. Бұл мәзірден қалпына келтіру құралдарын пайдалануға болады, соның ішінде Қосымша параметрлер бөлімінде жүйені қалпына келтіруге болады.
Мұнда басқа компьютерде Windows 10 (немесе қалпына келтіру дискісі) арқылы жүктелетін USB флэш-дискісін жасау қажет (дискінің жүйелік ені проблемалы компьютерде орнатылған жүйенің биттік еніне сәйкес келуі керек) және одан жүктеу, мысалы, жүктеу мәзірін пайдалану қажет. Сонымен қатар, рәсім келесідей болады (орнату флэш-дискісінен жүктеуге арналған мысал):
- Орнатушының бірінші экранында «Келесі», ал екінші, төменгі сол жақта - «Жүйені қалпына келтіру» дегенді басыңыз.
- Пайда болған «Іс таңдау» мәзірінде «Ақаулықтарды жою» бөліміне өтіңіз («Қосымша параметрлер» деп аталуы мүмкін).
- Егер бар болса, жүйені қалпына келтіру нүктелерін (жүйені қалпына келтіру) пайдаланып көріңіз.
- Егер олар қол жетімді болмаса, пәрмен жолын ашып, жүйелік файлдардың тұтастығын тексеріңіз sfc / scannow (мұны қалпына келтіру ортасынан қалай жасау керек, Windows 10 жүйесінің файлдарының тұтастығын тексеру мақаласындағы мәліметтерді қараңыз).
Мәселеге қосымша шешімдер
Егер осы сәтте ешқандай әдіс қатені түзетуге көмектеспесе, қалған опциялардың арасында:
- Windows 10-ні қалпына келтіру (деректерді сақтауға болады). Егер жүйеге кіргеннен кейін қате пайда болса, ысыруды құлыптау экранында көрсетілген қуат түймесін басу арқылы орындауға болады, содан кейін Shift - Restart пернесін басыңыз. Қалпына келтіру ортасының мәзірі ашылады, «Ақаулықтарды жою» - «Компьютерді бастапқы күйіне қайтарыңыз». Қосымша опциялар - Windows 10-ні қалай қалпына келтіруге болады немесе операциялық жүйені автоматты түрде қайта орнату.
- Егер тізілімді немесе ұқсастығын жою үшін бағдарламаларды пайдаланғаннан кейін проблема пайда болса, Windows 10 тізбесін қалпына келтіріңіз.
Шешім болмаған жағдайда, мен қателік пайда болғанға дейін не екенін еске түсіруге, үлгілерді анықтауға және мәселеге әкелген әрекеттерді болдырмауға тырысуды ұсынамын, егер бұл мүмкін болмаса - жүйені қайта орнатыңыз. Мұнда Windows 10-ді флеш-жинақтағыштан орнатуға көмектеседі.
