Көк экрандардағы жалпы нұсқалардың бірі (BSoD) - Windows 10, 8, Windows 7 және XP пайдаланушыларында пайда болатын 0x000000d1 қатесі. Windows 10 және 8-де, көгілдір экран әртүрлі көрінеді - қате коды жоқ, тек DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL хабарлама және оны туғызған файл туралы ақпарат. Қате бойынша, кез-келген жүйелік драйвер апатқа себеп болатын ескірмейтін жадқа айналды.
Төмендегі нұсқаулықта STOP 0x000000D1 көк экранды түзету, проблемалық драйверді немесе қатені тудыратын басқа себептерді анықтау және қалыпты жұмысқа Windows жүйесін қайтару жолдары бар. Бірінші бөлім Windows 10 - 7-ке қатысты, XP-ге арналған екінші арнайы шешімдерде (бірақ мақаланың бірінші бөліміндегі әдістер XP үшін де маңызды). Соңғы бөлімде екі операциялық жүйеде осы қатенің қосымша, кейде пайда болған себептері келтірілген.
Windows 10, 8 және Windows 7 жүйесінде 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL көк экранын түзету әдісі
Алдымен, Windows 10, 8 және 7-дегі 0x000000D1 DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL қатесінің ең қарапайым және ең таралған нұсқалары туралы еске түсіруді талдауға және себептерді анықтауға арналған басқа да зерттеулерге мұқтаж емес.
Егер көк экранда қате пайда болса, кеңейтім .sys кез келген файлдың атын көресіз, қате тудырған осы драйвер файлы. Көбінесе бұл келесі драйверлер:
- nv1ddmkm.sys, nvlddmkm.sys (және nv басталатын басқа файл атаулары) - NVIDIA бейне карта драйверінің сәтсіздігі. Шешім - видеокарта драйверлерін толығымен алып тастау, NVIDIA веб-сайтынан ресми үлгісін орнату. Кейбір жағдайларда (ноутбук үшін) проблема ноутбук өндірушісінің сайтынан ресми драйверлерді орнату арқылы шешіледі.
- atikmdag.sys (және ATI басталатындар) - AMD графикалық карта драйвері (ATI) ақаулығы. Шешім барлық видеокарта драйверлерін толығымен алып тастау (жоғарыдағы сілтемесін қараңыз), сіздің модельдеріңізді ресми түрде орнатыңыз.
- rt86winsys, rt64win7.sys (және басқа rt) - Realtek Audio драйверлерінің құлауы. Шешім - драйверлерді компьютердің аналық платасының өндірушісінің веб-сайтынан немесе ноутбук өндірушісінің веб-сайтынан модельге орнату (бірақ Realtek веб-сайтынан емес).
- ndis.sys компьютердің желілік картасының жүргізушісіне қатысты. Ресми драйверлерді (құрылғының менеджеріндегі «Жаңарту» арқылы емес, өндірушінің веб-торабынан немесе сіздің ноутбугыңыздың веб-сайтынан) орнатып көріңіз. Бұл жағдайда: кейде бұл мәселе жақында орнатылған ndis.sys антивирусынан туындайды.
STOP 0x000000D1 ndis.sys - кейбір жағдайларда, үнемі пайда болатын көгілдір экранмен жаңа желілік карта драйверін орнату үшін, қауіпсіз режимге (желі қолдауы жоқ) кіріп, келесі әрекеттерді орындаңыз:
- Құрылғы менеджерінде желі адаптерінің сипаттарын, «Драйвер» қойындысын ашыңыз.
- «Жаңарту» түймесін басып, «Осы компьютерде іздеуді іске қосуды» таңдаңыз - «Қазір орнатылған драйверлер тізімінен таңдаңыз.»
- Келесі терезе екі немесе одан да көп үйлесімді драйверлерді көрсетеді. Олардың біреуін таңдаңыз, олардың жеткізушісі Microsoft емес, желілік контроллерді өндіруші (Atheros, Broadcomm және т.б.).
Егер осы тізімнің ешқайсысы сіздің жағдайыңызға сай болмаса, қате туралы ақпаратта көк экранда көрсетілетін файл атауы көрсетілсе, файлдың қандай да бір құрылғының драйвері бар Интернетті іздеп көріңіз және сонымен бірге осы драйвердің ресми нұсқасын орнатып көріңіз немесе егер мұндай мүмкіндік болса, оны құрылғы менеджеріне жіберіңіз (егер қате бұрын болған жоқ).
Егер файл атауы көрсетілмесе, жадты қоқысқа тастауды қосқаныңызда (әдетте, әдепкі бойынша қосулы болған жағдайда, өшірілсе, Қалай қосу керек бөлімін қараңыз), жадтың қаптамасын талдауға арналған тегін BlueScreenView бағдарламасын пайдалана аласыз. Windows жауып болғанда жадтың қоқыстарды автоматты түрде жасау).
Жадты қоқыстарды сақтауды қосу үшін «Басқару панелі» - «Жүйе» - «Жетілдірілген жүйелік параметрлер» бөліміне өтіңіз. «Жүктеу және қалпына келтіру» бөліміндегі «Кеңейтілген» қойындысында «Параметрлер» түймешігін басып, жүйенің сәтсіздігі болған жағдайда оқиғалардың жазылуын қосыңыз.
Сонымен қатар, Windows 7 SP1 және tcpip.sys, netio.sys, fwpkclnt.sys файлдарынан туындаған қателер үшін мұнда ресми түзету бар: //support.microsoft.com/ru-ru/kb/2851149 («Fix Pack available жүктеу үшін «).
Windows XP жүйесінде 0x000000D1 қатесі
Ең алдымен, егер Windows XP жүйесінде Интернет желісіне қосылған болсаңыз немесе желідегі басқа әрекеттермен байланысқан көк экран пайда болса, Microsoft корпорациясының веб-сайтынан ресми түзетулерді орнатуды ұсынамын, ол көмектесуі мүмкін: //support.microsoft.com/ru-ru/kb / 916595 (http.sys тудырған қателерге арналған, бірақ кейде ол басқа жағдайларда көмектеседі). Жаңарту: қандай да бір себеппен осы беттегі жүктеу енді жұмыс істемейді, қатенің сипаттамасы ғана бар.
Сонымен қатар, Windows XP жүйесінде kbdclass.sys және usbohci.sys қателерін бөлектеуге болады - олар бағдарламалық жасақтама мен пернетақта мен тінтуір драйверлерімен өндірушімен байланыса алады. Әйтпесе, қатені түзету жолдары алдыңғы бөлімдегідей.
қосымша ақпарат
Кейбір жағдайларда DRIVER_IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL қатесінің себептері келесідей болуы мүмкін:
- Виртуалды құрылғы драйверлерін орнататын бағдарламалар (дәлірек айтқанда, осы драйверлердің өздері), әсіресе жарылғандар. Мысалы, диск кескіндерін орнату бағдарламалары.
- Кейбір антивирустар (қайтадан, әсіресе лицензияны айналып өту кезінде).
- Firewalls, соның ішінде антивирустық құрылғыларға (әсіресе ndis.sys қателерінде).
Бұған тағы екі теориялық ықтимал себеп болып табылады Windows ажырату файлдары немесе компьютердің немесе ноутбуктің RAM-індегі ақаулар. Сондай-ақ, кез-келген бағдарламалық жасақтаманы орнатқаннан кейін пайда болған проблема, компьютеріңіздегі Windows қалпына келтіру нүктелерінің бар-жоқтығын тексеріңіз, бұл мәселені тез түзетуге мүмкіндік береді.