Әр Outlook пайдаланушысының өмірінде бағдарлама басталмаған кезде осындай сәттер бар. Сонымен қатар, бұл әдетте күтпеген жерден және дұрыс сәтте орын алады. Мұндай жағдайларда көптеген адамдар қобалжуды бастайды, әсіресе хат жіберу немесе қабылдау керек. Сондықтан, бүгін біз болашаққа көзқарасымызды бастауға және жоюға бірнеше себептерді қарастыруға шешім қабылдадық.
Сондықтан, электрондық пошта клиенті басталмаса, ең алдымен компьютердің ЖЖҚ-дағы «ілінбейтін» процесті іздеңіз.
Ол үшін Ctrl + Alt + Del пернелерін бір уақытта басыңыз да, тапсырма менеджерінде Outlook үрдісін іздеңіз.
Егер ол тізімде болса, оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Тапсырманы жою» пәрменін таңдаңыз.
Енді Outlook бағдарламасын қайта іске қосуға болады.
Егер тізімде процесті таппаған болсаңыз немесе жоғарыда сипатталған шешім көмектеспесе, Outlook бағдарламасын қауіпсіз режимде іске қосуға тырысамыз.
Outlook бағдарламасын қауіпсіз режимде қалай іске қосу керек, мұнда мына жерден оқи аласыз: Қауіпсіз режимде болжамды іске қосу.
Егер Outlook іске қосылса, «Файл» мәзіріне өтіп, «Параметрлер» пәрменін басыңыз.
Пайда болған Outlook параметрлері терезесінде Қондырмалар қойындысын ашып, оны ашыңыз.
Терезенің төменгі жағында «Басқару» тізімінде «COM қондырмаларын» таңдап, «Өту» түймесін басыңыз.
Енді біз пошта клиентінің қосымша тізіміндеміз. Қондырманы өшіру үшін, қорапты алып тастаңыз.
Барлық үшінші тарап қосымша қосымшаларын өшіріп, Outlook бағдарламасын іске қосыңыз.
Егер мәселені шешудің бұл жолы сізге көмектеспесе, MS Office бағдарламасында қамтылған «Scanpst» арнайы утилитасын тексеріңіз, ол .ST және .STST файлдары.
Бұл файлдардың құрылымы бұзылған жағдайда Outlook электрондық пошта клиентін іске қосу мүмкін емес.
Мәселен, утилитаны іске қосу үшін оны табу керек.
Ол үшін кірістірілген іздеуді пайдалана аласыз немесе бағдарламамен бірге дереу каталогқа өтіңіз. Outlook 2016 бағдарламасын пайдалансаңыз, «Менің компьютерім» тармағын ашып, жүйелік диск жетегіне (әдепкі бойынша, «C» жүйелік дискінің хаты) өтіңіз.
Содан кейін келесі жолға өтіңіз: Бағдарлама файлдары (x86) Microsoft Office root Office16.
Бұл қалтада Scanpst утилитасын табамыз және іске қосамыз.
Бұл утилитамен жұмыс істеу өте қарапайым. «Шолу» батырмасын басыңыз және PST файлын таңдаңыз, содан кейін «Бастау» басу қалады және бағдарлама тексеруді бастайды.
Сканерлеу аяқталғаннан кейін Scanpst сканерлеу нәтижесін көрсетеді. «Қалпына келтіру» батырмасын басу қажет.
Бұл утилита тек бір файлды сканерлегендіктен, бұл процедура әр файлға бөлек жасалуы керек.
Осыдан кейін Outlook бағдарламасын іске қосуға болады.
Жоғарыда сипатталған барлық әдістер сізге көмектеспесе, жүйені вирус тексергеннен кейін Outlook бағдарламасын қайта орнатып көріңіз.
