Бағдарламашыларда жазылмаған заң бар: егер ол жұмыс істесе, оны ұстамаңыз. Дегенмен, көптеген бағдарламалар әлі де әрдайым жаңа мәселелерді тудыратын жақсартулар мен жетілдіруді талап етеді. Origin клиентіне де қатысты болады. Жиі жаңартылғаннан кейін, өтінім жұмысын тоқтатқаннан кейін кездеседі. Енді достармен ойнауға да, сөйлесуге де болмайды. Мәселені шешу қажет.
Жаңарту сәтсіз аяқталды
Еске сала кетейік, қазіргі уақытта EA сайтында проблема әлі күнге дейін әмбебап шешімге ие емес. Кейбір әдістер жеке пайдаланушыларға көмектеседі, кейбіреулері қолдамайды. Мәселен, осы баптың шеңберінде мәселені шешуге тырысу керек, барлық проблемаларды шешуге болады.
1-әдіс: Net Boot
EA-ның техникалық сүйемелдеуі туынды клиентінің жұмысына кедергі келтіретін түрлі процестерден туындаған мәселелер туралы пайдаланушылардан жиі кездеседі. Бұл оқиға да жоқ. Бағдарламаны жаңартқаннан кейін кейбір жүйелік тапсырмалар онымен қақтығыс бастауы мүмкін, және ақыр соңында процесс немесе Түпнұсқалық клиент сәтсіз болады.
Бұл фактіні анықтау үшін компьютердің таза жүктемесін жасау керек. Бұл операциялық жүйенің негізгі жұмыс істеуі үшін қажетті негізгі міндеттердің ғана жұмыс істейтінін жүйенің іске қосылуын білдіреді.
- Түймешіктің жанында ұлғайту шыны түймесін басу арқылы жүйеде іздеуді ашу керек «Бастау».
- Ашылған терезеде іздеу жолында пәрменді енгізу қажет болады
msconfig. Нәтижелері бірден пайда болады. «Жүйелік баптау». Бұл құралды таза қайта жүктеуден бұрын жүйені конфигурациялау керек. - Осы бағдарламаны таңдағаннан кейін, жүйелік параметрлерді зерттеу және өзгерту үшін құралдар жиынтығы ашылады. Алдымен сізге осы бөлімнен өту керек. «Қызметтер». Ең алдымен, параметрдің жанындағы құсбелгіні басу керек «Microsoft процестерін көрсетпеңіз»батырмасын басыңыз «Барлығын өшіру». Егер сіз бұрын белгілеп қоймасаңыз, бұл әрекет жүйенің жұмыс істеуі үшін маңызды процестерді де өшіреді.
- Содан кейін бөлімге бару керек «Іске қосу». Мұнда сізге басу керек «Ашық тапсырма менеджері».
- Диспетчер компьютерге қосылғаннан кейін дереу басталатын барлық бағдарламалар туралы ақпаратты қамтитын қойындыда бәріне таныс болады. Түймені пайдалану «Өшіру» Осы тапсырмалардың әрқайсысын алып тастау қажет. Тіпті егер бұл бағдарлама таныс болса да қажет болса да, оны өшіру керек.
- Осы әрекеттерден кейін диспетчерді жабуыңызға болады, содан кейін жүйе параметрлері бар терезеде басу керек «ОК». Жүйені қайта жүктеу қалады, қазір іске қосылған кезде ол ең аз мүмкіндіктермен іске қосылады.
Айта кету керек, қалыпты жағдайда компьютерді пайдалану бұл жағдайда жұмыс істемейді. Процестер мен функциялардың көпшілігі қол жетімді болмайды. Түпнұсқалықты пайдалану мүмкіндігін тексеру қажет, сонымен қатар нәтиже болмаған жағдайда клиентті қайта орнатуға тырысыңыз. Осы әрекеттерден кейін, жоғарыда аталған қадамдарды керісінше орындап, барлық процестерді қайта қосу керек. Ол компьютерді қайта бастайды, ол бұрынғыдай жұмыс істейді.
2-әдіс: Бағдарлама кэшін тазалаңыз
Клиенттің сәтсіздігінің келесі ықтимал себебі - бағдарламаны жаңарту кезінде қате. Опциялар, неге бұл болды, мүмкін, көп нәрсе. Бұл мәселені шешу үшін бағдарлама кэшін тазалап, оны қайта іске қосу қажет.
Ең алдымен, бағдарлама кэшінің көмегімен қалталарды ғана жоюға тырысыңыз. Олар:
C: Пайдаланушылар [Пайдаланушы аты] AppData Local Origin
C: Пайдаланушылар [Пайдаланушы аты] AppData Roaming Origin
AppData - жасырын қалта екенін ескеру маңызды, сондықтан ол көрінбеуі мүмкін. Жасырын каталогтарды қалай көрсетуге болады бөлек мақалада.
Сабақ: жасырын қалталарды қалай көрсету керек
Бұл қалталарды толығымен алып тастау керек, одан кейін қолданбаны қайтадан іске қосып көріңіз. Әдетте, Түпнұсқа лицензиялық келісімді қайтадан ұсынуға дайын, ол қайтадан жаңартыла бастайды.
Егер әрекет нәтиже бермеген болса, онда сіз толық таза қайта орнатуға тырысыңыз. Бағдарламаны жою кез келген ыңғайлы жолмен - Unins файлымен, OS негізіндегі жоюыш немесе CCleaner сияқты арнайы бағдарламалар арқылы жасалуы мүмкін.
Шығарғаннан кейін негізгі бағдарламаны жойғаннан кейін қалатын барлық іздерін тазалау керек. Келесі мекенжайларды тексеріп, Түпнұсқаға тиесілі барлық қалталар мен файлдарды жою қажет:
C: Пайдаланушылар [Пайдаланушы аты] AppData Local Origin
C: Пайдаланушылар [Пайдаланушы аты] AppData Roaming Origin
C: ProgramData Origin
C: Program Files Origin
C: Бағдарлама файлдары (x86) Origin
Осыдан кейін компьютерді қайта іске қосып, клиентті қайта орнатуға тырысыңыз.
Егер бұл да көмектеспесе, онда осы әрекеттерді жоғарыда сипатталғандай, жүйенің таза іске қосу режимінде орындауға тырысуға болады.
Нәтижесінде, егер мәселе бағдарламаның қате жасалынған жаңартуы немесе кэш файлдарындағы қате болса, онда осы манипуляциялардан кейін барлығы жұмыс істеуге тиіс.
3-әдіс: DNS кэшын өшіріңіз
Бір провайдерден және жабдықтан ғаламтормен ұзақ мерзімді жұмыс жасағанда, байланыс сәтсіз аяқталуы мүмкін. Пайдалану кезінде жүйе пайдаланушы желідегі барлық материалдарды, IP адрестерін және басқа да деректерді автоматты түрде жояды. Егер кэш өлшемі үлкен болса, онда қосылым тұрақсыз жұмыспен түрлі қиындықтарды бастай алады. Бұл Origin бағдарламасы үшін жаңартуларды жүктеу үрдісіне әсер етуі мүмкін, нәтижесінде бағдарлама бүлінеді.
Мәселені шешу үшін сіз DNS кэшін тазартуыңыз қажет.
Төменде сипатталған іс рәсімі Windows 10 үшін маңызды. Операцияны орындау үшін, әкімші құқықтарына ие болуыңыз керек және регистрді ескеретін қателерсіз консольдық командаларға кіруіңіз керек. Оларды оңай көшіріп алу оңай.
- Алдымен пәрмен жолын ашу қажет. Мұны істеу үшін тінтуірдің оң жағын басыңыз. «Бастау» ашылатын мәзірде параметрді таңдаңыз «Пәрмен жолы (әкімші)».
- Ашылған терезеде келесі командаларды бірінен соң бірі енгізіңіз. Әрбір пәрменді енгізгеннен кейін, түймені басу керек «Кіру».
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / босату
ipconfig / renew
netsh winsock ысыру
netsh winsock қалпына келтіру каталогы
netsh интерфейсі бәрін қалпына келтіреді
netsh брандмауэрін қалпына келтіру - Осыдан кейін компьютерді қайта іске қоса аласыз.
Интернеттегі беттер біршама ұзағырақ болуы мүмкін екенін түсіну маңызды, кейбір деректерді толтыру және әр түрлі сақталған желі параметрлері жоғалады. Бірақ тұтастай алғанда байланыс сапасы жақсарады. Енді Түпнұсқалықты қайтадан тазалауды қайтадан жасауға тырысу керек. Егер шын мәнінде шамадан тыс жүктелген желі жаңартуға әрекет жасаса, бұл көмектесуі керек.
4-әдіс: Қауіпсіздікті тексеру
Кейбір компьютерлік қорғау құралдары өте күдікті болуы мүмкін және кез келген мүмкіндікте клиенттің белгілі бір үрдістерін және оның жаңартылуын блоктауы мүмкін. Көбінесе бұл соңғы міндетке қатысты, себебі ол Интернеттен лезде орнату арқылы материалдарды жүктеуді білдіреді. Жақсартылған жұмыс режиміндегі кейбір қорғаныс жүйелері осындай әрекеттерді зиянды нәрсе ретінде қарастыра алады, сондықтан рәсімді толығымен немесе ішінара блоктауға болады.
Екінші жағдайда, белгілі бір құрамдас бөліктер орнатылмаған болуы мүмкін, бірақ жүйе бәрі тәртіптелген деп есептей алады. Бағдарлама табиғи түрде жұмыс істемейді.
Мұнда шешім компьютерлік қорғау бағдарламаларын тексеру және Origin клиентін ерекше жағдайларға келтіру. Түсінікті болуы керек, бұл брандмауэр бағдарламаны әрдайым тоқтатуға тыйым салынады, тіпті егер ол тізіміне кіреді. Бұл жағдайда бағдарламаны ажыратылған жүйеде қайта орнату керек.
Біздің сайттан Kaspersky Anti-Virus, Nod 32, Avast! Файлдарын қоспағанда, файлдарды қалай қосуға болатынын білуге болады. және басқалар.
Толығырақ: Бағдарламаны антивирустық шығаруға қалай қосуға болады
Әрине, бұл жағдайда тиісті сақтық шараларын сақтау қажет. Түпнұсқа клиент орнатушысының ресми сайтынан жүктелгеніне көз жеткізіңіз және алаяқ тренажер емес.
Егер процесс қауіпсіздік жүйелері арқылы блокталмаса, сізде зиянды бағдарламаларды да тексеру керек. Ол нұсқаны растауды жаңартуға және қабылдауға кедергі келтіруі мүмкін қосылысты мақсатты түрде немесе жанама түрде блоктауы мүмкін.
Егер сіздің компьютеріңізде қуатты қорғаныс жүйесі болса, жақсартылған режимдегі барлық дискілерді тексеруге тырысыңыз. Компьютерде осындай қорғау болмаған жағдайда келесі мақала көмектеседі:
Сабақ: Компьютерді вирусқа қалай сканерлеу керек
Сондай-ақ хост файлын қолмен тексеру ұсынылады. Әдепкі бойынша, ол келесі мекенжай бойынша орналасқан:
C: Windows System32 drivers және т.б.
Алдымен файлдың жалғыз екенін тексеріңіз. Кейбір вирустар стандартты хост атын өзгерте алады және орын алады.
Сондай-ақ, файлдың салмағын тексеру қажет - ол 3 Кб-тан аспауы керек. Егер өлшемі өзгеше болса, ол сізге ойлануға тиіс.
Содан кейін файлды ашыңыз. Бұл ретте хостты ашу үшін бағдарламаны таңдау арқылы терезе пайда болады. Таңдауыңыз қажет Блокнот.
Осыдан кейін мәтіндік файл ашылады. Ең дұрысы, файлдың мақсатын түсіндіретін басында ғана мәтін болуы мүмкін (әр жол басында # таңбадан басталады). IP мекенжайлары бар желілердің қосымша тізімі тексерілуі керек. Бірде-бір жазба жоқ болса жақсы болар еді. Кейбір қарақшылық өнімдерде түпнұсқалықты растау үшін серверлерге қосылу үшін бағдарламалық жасақтаманың әрекеттеріне түзетулер енгізу үшін олардың жазбалары болуы мүмкін. Бұл туралы білу және тым көп жою үшін маңызды.
Егер түзету қажет болса, өзгертулерді сақтап, құжатты жабыңыз. Осыдан кейін сізге қайта оралу керек «Сипаттар» файлды таңдап, параметрдің жанында белгі қойыңыз «Тек оқу»сондықтан ешқандай процесс қайтадан осы жерде түзетулер жасамайды.
5-әдіс: Компьютеріңізді оңтайландыру
Техникалық тұрғыдан жаңаруды тексеру немесе жаңарту процедурасын орындамау, тапсырма жүктелген компьютерде орындалғандығына байланысты болуы мүмкін. Сондықтан сіз жүйені оңтайландыруға тырысып, қайталап көріңіз.
Мұны істеу үшін алдымен қажетсіз процестерді аяқтап, жүйелік жадты тазалау керек. Сондай-ақ, түбірлік диск ретінде (жүйе орнатылған жерде) және Origin клиентінің орнында (егер бұл түбірде болмаса) мүмкіндігінше бос кеңістікті тазалау артық болмайды. Әдетте, егер бағдарлама жаңартуды орнатқан кезде жеткілікті орын болмаса, бұл туралы сізді хабардар етеді, бірақ да ерекше жағдайлар бар. Сіз сондай-ақ қоқыс жинау және тізілімін тазалау керек.
Толығырақ:
CCleaner көмегімен компьютерді қоқысқа тастау әдісі
CCleaner көмегімен тізбе қателерін түзету
6-әдіс: Үйлесімсіздіктерді түзету
Соңында, Windows файлының үйлесімсіздік мәселесін түзетуші көмектесуі мүмкін.
- Мұны істеу үшін, барыңыз «Сипаттар» бағдарлама. Жұмыс үстеліндегі Тегімнің таңбашасын тінтуірдің оң жағымен нұқып, тиісті қалқымалы мәзір элементін таңдаңыз. Ашылатын терезеде қойындыға өтіңіз «Үйлесімділік». Мұнда сіз бірінші батырманы басуыңыз керек. «Үйлесімділік ақаулықтарын түзету».
- Бөлек терезе ашылады. Файлды сканерлеудің біраз уақыттан кейін пайдаланушыдан таңдау үшін оқиғаларды әзірлеуге екі нұсқа ұсынылады.
- Біріншіден, жүйе файлдың дұрыс жұмыс істеуіне мүмкіндік беретін параметрлерін өздігінен таңдайды. Біраз уақыттан кейін оңтайлы параметрлер таңдалады, содан кейін пайдаланушы клиентті іске қосып, оның жұмысын тексере алады.
Егер бәрі жұмыс істеп тұрса, онда басу керек «ОК» және мәселенің тиімді түзетуін растайды.
- Екінші нұсқа - бұл пайдаланушыға мәселенің мәнін бағдарламамен қолмен сипаттау қажет болған тест. Жауаптардың негізінде таңдамалы параметрлер таңдап алынады, әрі оны одан әрі өзгертуге болады.
- Біріншіден, жүйе файлдың дұрыс жұмыс істеуіне мүмкіндік беретін параметрлерін өздігінен таңдайды. Біраз уақыттан кейін оңтайлы параметрлер таңдалады, содан кейін пайдаланушы клиентті іске қосып, оның жұмысын тексере алады.
Егер қалаған нәтижеге қол жеткізілсе және бағдарлама дұрыс жұмыс істей бастаса, мәселені шешетін терезені жабуыңызға болады.
7-әдіс: Соңғы әдіс
Жоғарыда айтылғандардың ешқайсысы көмектеспесе, онда мәселе жаңартылған бағдарлама коды мен ОЖ арасындағы айырмашылыққа байланысты екенін мойындау керек. Бұл көбінесе клиент пен операциялық жүйе бір уақытта жаңартылғаннан кейін орын алады. Бұл жағдайда жүйенің толық пішімдеуі ұсынылады. Көптеген пайдаланушылар бұл көмектесетінін көрсетеді.
Айта кету керек, компьютерде Windows-тың қарақшылық нұсқасы жиі қолданылатын жағдайлар жиі кездеседі. Бұл күрделі бағдарламалық жасақтаманы бұзу кезінде, тіпті қосымша өзгерістер жасамай, код әлі де зардап шегетіндігін және қарақшылық бағдарламалық жасақтама лицензиядан гөрі тұрақты және нашар күші бар тәртібін жұмыс істейтінін түсіну маңызды. ОС лицензияланған нұсқаларының иелері көбінесе Origin деген мәселе жоғарыда сипатталған әдістермен шешілгенін және пішімдеуге жетпейтінін айтады.
Қорытынды
Қазіргі уақытта EA техникалық қолдау қызметі бұл мәселені шеше алмайды. 2017 жылғы шілде айының соңындағы ахуалға сәйкес барлық жиналған статистикалар мен проблемалар туралы мәліметтер клиент әзірлеушілерінің арнайы бөліміне берілді және мәселені жаһандық түзету күтілуде. Бұл күтіп тұр және бұл тез арада және тиімді болады деп үміттенуге тұрарлық.
