Барлық Android құрылғыларына біріктірілген Google Play Store - қолданбалар мен ойындарды іздеу, жүктеу, орнату және жаңартудың жалғыз құралы. Көбінесе, бұл дүкен тұрақты жұмыс істейді және сәтсіздікке ұшырайды, бірақ кейде пайдаланушылар әлі күнге дейін белгілі бір проблемаларға тап болады. Олардың біреуі туралы - «Қате коды: -20» - бүгінгі мақалада талқыланады.
Қатені қалай түзетуге болады «Error code: -20»
Мәтінмен хабарландырудың негізгі себебі «Қате коды: -20» Нарықта бұл желідегі ақаулық немесе Google тіркелгісімен деректерді синхрондау болып табылады. Көптеген қарапайым опциялар алынып тасталмайды - Интернет байланысы жоғалуы мүмкін, бірақ бұл табиғи себептерге байланысты басқа да бірқатар мәселелерге толы. Төменде қарапайымдан күрделі және түбегейлі тәртіпте біз қарастыратын қатені жоюдың бар барлық әдістері қарастырылады.
Маңызды: Ақаулықты шешу үшін төменде сипатталған әдістерді іске асыруға кіріспес бұрын, ұялы немесе сымсыз Wi-Fi болсын, тұрақты Интернет байланысы бар екеніне көз жеткізіңіз. Құрылғы қажетсіз және қайта іске қосылмайды - ол жиі аздап сәтсіздікке және қателерге жол бермейді.
Сондай-ақ, қараңыз:
Android құрылғысында 3G / 4G мүмкіндігін қосу
Смартфондағы интернет байланысының жылдамдығын қалай арттыруға болады
1-әдіс: Жүйені қолдану деректерін тазалау
Google Play Marketіндегі көптеген қателердің себептерінің бірі оның «бітелуі». Ұзақ пайдаланған кезде, брендтік қолданба дүкенінде қажет емес файлды қалаусыз және кэш қолданады, ол оның дұрыс жұмыс істеуіне кедергі келтіреді. Осындай жолмен, көптеген Google қосымшаларын, соның ішінде, Store-дың жұмысына қажетті Google Play қызметтері де зардап шегеді. Бұл коэффициентті тудыруы мүмкін тізімнен алып тастау «Қате коды: -20», төмендегілерді орындау керек:
- Ин «Параметрлер» құрылғыңыз бөлімге өтіңіз «Қолданбалар». Осында барлық бағдарламалардың тізімі ашылады - бұл үшін жеке мәзір элементі немесе үстіңгі панельдегі қойынды болуы мүмкін.
- Орнатылған бағдарламалық жасақтама бойынша жылжып, осы тізімдегі Play Store-ды табыңыз. Жалпы ақпаратқа шолу жасау үшін оның атын түртіңіз. Ашық секция «Сақтау» (болуы мүмкін «Жад») және келесі терезеде алдымен түртіңіз Кэшті тазалау, сосын «Деректерді өшіру».
- Осы қадамдарды аяқтаған соң, оралыңыз «Қолданбалар» Google Play қызметтерін өз тізімінде табыңыз. Оның атын түртіп, одан кейін таңдаңыз «Сақтау». Базар жағдайындағыдай, алдымен мұнда басыңыз. Кэшті тазалау, сосын - «Орынды басқару».
- Соңғы түймені басу сізді қабылдайды «Деректер қоймасы»онда түймені басу керек «Барлық деректерді жою»төменде орналасқан, содан кейін диалогты басыңыз «ОК» растау үшін.
- Енді, Google қолданбаларының деректерін тазартқаннан кейін мобильді құрылғыны қайта іске қосыңыз. Жүйе басталған кезде, Play Store бағдарламасын ашып, осы қате орын алған бағдарламаны орнатыңыз.
Жоғарыда көрсетілген әрекеттерді орындағаннан кейін, сіз «Қателер: -20» -тен құтыласыз. Егер ол әлі де болса, төмендегі шешімді қолданыңыз.
2-әдіс: Жаңартуларды жою
Кэшті және Google Play Market және қызметтерінен алынған деректерді жойған болсаңыз, аталған қателіктерден құтылудың қажеті жоқ, басқа, әлдеқайда маңызды, «тазалау». Нақтырақ айтқанда, бұл параметр барлық бірдей Google қолданбаларының жаңартуларын жоюды қамтиды. Бұған қоса, жүйенің бағдарламалық жасақтамасының жаңа нұсқалары дұрыс орнатылмағандықтан, жаңартуды қайта іске қосу арқылы оны қайтадан іске қосамыз және бұл жолы дұрыс орнатылады.
- Алдыңғы әдісінің бірінші қадамын қайталаңыз және Play Market-ге өтіңіз. Осы бетте бір рет жоғары оң жақта орналасқан үш тік нүкте түріндегі түймені түртіңіз (кейбір нұсқаларында және Android қабықшаларында бұл мәзір үшін бөлек батырма болуы мүмкін - «Көбірек»). Ашылатын мәзір қажетті элементті қамтиды (бұл тізімдегі жалғыз болуы мүмкін) және оны басу арқылы таңдаңыз «Жаңартуларды жою». Қажет болған жағдайда, кері қайтаруға келіседі.
- Дүкенді өзінің бастапқы нұсқасына қайтару үшін, бағдарламалардың жалпы тізіміне оралыңыз. Онда Google Play қызметтерін табыңыз, олардың бетін ашыңыз және бірдей нәрсені жасаңыз - жаңартуларды жойыңыз.
- Осыдан кейін құрылғыны қайта қосыңыз. Жүйені бастағаннан кейін Play Store ашыңыз. Google Inc. компаниясымен келісім-шартты қайта оқып шығып, оны қабылдау қажет болады. Дүкенге «өмірге келіңіз», себебі ол автоматты түрде ең соңғы нұсқаға жаңартылып, қажетті бағдарламаны орнатуға тырысады.
Қате коды 20 түзетілуі мүмкін және енді сізге кедергі жасамайды. Орындалған іс-әрекеттердің тиімділігін арттыру үшін біз жалпы алғанда 1 және 2-әдістерді пайдалануды ұсынамыз, яғни алдымен Google қосымшаларының деректерін тазалап, жаңартуларды жойып, құрылғыны қайта іске қосып, содан кейін бағдарламаны қайта орнатыңыз. Егер мәселе шешілмесе, келесі әдіске өтіңіз.
3-әдіс: Google есептік жазбаңызды қайта қосыңыз
Мақаланы енгізген кезде біз қатенің ықтимал себептерінің бірі деп айтқанбыз «Код: -20» Google есептік жазбасындағы деректерді синхрондау сәтсіздігі. Бұл жағдайда ең жақсы шешім - белсенді Google есептік жазбасын құрылғыдан жою және оны қайтадан байланыстыру. Бұл өте оңай.
Маңызды: Тіркелгіден бас тарту және тіркелу үшін сізден пайдаланушы аты мен құпия сөзді білуіңіз керек, әйтпесе сіз жүйеге кіре алмайсыз.
- Ин «Параметрлер» іздеңіз «Пайдаланушылар және шоттар» (мүмкін нұсқалар: «Есеп», «Есептер», «Басқа шоттар»). Осы бөлімді ашқаннан кейін, Google есептік жазбасын тауып, оның параметрлеріне қарапайым басу арқылы өтіңіз.
- Тахнит «Тіркелгіні жою», бұл батырма төменгі жағында, содан кейін пайда болатын қалқымалы терезеде сол жазуды басыңыз.
- Құрылғыны қайта іске қосып, қайта ашыңыз «Есептер». Бұл параметрлер бөлімінде параметрді таңдаңыз «+ Есептік жазба қосу»содан кейін google-ге басыңыз.
- Бірінші бетте жолдағы тіркелгіге байланысты тіркелгінің нөмірін енгізіңіз немесе электрондық пошта мекенжайын енгізіңіз. Басыңыз «Келесі» және сол жолаққа құпия сөзді енгізіңіз. Қайтадан түртіңіз «Келесі»содан кейін түймесін басу арқылы Құпиялылық саясаты мен Пайдалану шарттарын қабылдағаныңызды растаңыз «Қабылдау».
- Тіркелгіңіздің сәтті қосылғанына көз жеткізіңіз (қосылған тіркелгілер тізімінде көрсетіледі), шығыңыз «Параметрлер» Google Play Store ашыңыз. Бағдарламаны жүктеу процесінде қаралған қате пайда болған бағдарламаны орнатуға тырысыңыз.
Жоғарыда айтылған манипуляциялардың орындалуы проблемадан құтылуға көмектесті «Қате коды: -20»Бұл төменде талқыланатын маңызды шараларға жүгінуіміз керек дегенді білдіреді.
4-әдіс: Хост файлдарын өңдеңіз
Барлық хосттардың файлдары тек Windows-де ғана емес, сонымен бірге Android-де екенін білмейді. Мобильді операциялық жүйеде оның негізгі функциясы ДК-дегідей. Шын мәнінде, сол сияқты, ол сыртынан араласуға ұшырайды - вирустық бағдарламалық жасақтама бұл файлды өңдей алады және өз жазбаларын енгізе алады. Жағдайда «Қате коды: -20» Смартфонға немесе планшетке енген вирус, хост файлдарындағы Play Store IP мекенжайын оңай көрсете алады. Бұл сондай-ақ дүкеннің Google серверлеріне кіруін болдырмайды, деректердің үндестірілуіне жол бермейді және біз қарастыратын мәселеге себеп болады.
Сондай-ақ, қараңыз: Android вирустарға қалай тексеруге болады
Мұндай жағымсыз жағдайда біздің міндет - хост файлын дербес редакциялау және жолдан басқа барлық жазбаларды жою «127.0.01 localhost» - бұл жалғыз нәрсе. Өкінішке орай, бұл тек Root құқықтарымен Android құрылғысында жасалуы мүмкін, сонымен қатар үшінші тарап файл менеджері, мысалы, ES Explorer немесе Total Commander қажет. Ендi бастайық.
Сондай-ақ, қараңыз: Android-дегі Root-құқықтарын қалай алуға болады
- Файл менеджерін ашқаннан кейін алдымен жүйелік түбірлік каталогтан қалтаға өтіңіз. «Жүйе»содан кейін барыңыз «және т.б.».
- Каталог «және т.б.» бізге қажет хост файлдары болады. Оны басып, қалқымалы мәзір пайда болғанша саусағыңызды ұстап тұрыңыз. Онда элементті таңдаңыз «Файлды өңдеу», содан кейін ол ашық болады.
- Құжатта жоғарыда аталғандардан басқа жазбалар жоқ екеніне көз жеткізіңіз - «127.0.01 localhost», тырнақшасыз. Егер сіз осы жолдың астында басқа жазбаларды тапсаңыз, оларды жойыңыз. Керексіз ақпарат файлын тазартқаннан кейін, оны сақтаңыз - мұны қолданыңыз, пайдаланылатын файлдар менеджерінің мәзіріндегі тиісті түймені немесе элементті табыңыз және басыңыз.
- Өзгерістерді сақтағаннан кейін құрылғыны қайта іске қосыңыз, Play Store-ға қайта енгізіңіз және қажетті қосымшаны орнатыңыз.
Қате болса «Код: -20» вирус жұқтырған кезде, хост файлдарынан қажет емес жазбаларды алып тастап, оны жүз пайыздық ықтималдықпен үнемдеу зерттелетін мәселені жоюға көмектеседі. Осы қадамдарды орындау арқылы сіз кез келген бағдарламаны орната аласыз. Өзіңізді болашақта қорғауға және смартфонды немесе планшетті зиянкестерден қорғау үшін қол жетімді антивирустарды орнатуды ұсынамыз.
Толығырақ: Android үшін антивирус
5-әдіс: Құрылғы параметрлерін қалпына келтіру
Жоғарыда келтірілген шешімдер проблемадан құтылуға көмектеспесе «Қате коды: -20», жалғыз тиімді әрекет зауыттық параметрлерге қайтарылады. Осылайша, амалдық жүйе қате жұмыс істеп, қателерсіз және істен шыққан кезде құрылғыны «қораптың сыртына» күйіне қайтаруға болады. Бірақ бұл радикалды шара екенін түсіну керек - Қатты қалпына келтіру, құрылғының «жандануы» бірге, барлық деректеріңізді және онда сақталған файлдарды жойып тастайды. Сонымен қатар, қолданбалар мен ойындар жойылады, қосылған тіркелгілер жойылып, жүктеледі және т.б.
Толығырақ: Android құрылғысын зауыттық параметрлерге қалай қалпына келтіруге болады
Егер сіз болашақта құрылғыны әдеттегідей пайдалану үшін ақпаратты қайырмалдықтарына дайындауға дайын болсаңыз және тек 20 кодпен ғана емес қателескенді ұмытып кетсеңіз, жоғарыдағы сілтеме бойынша мақаланы оқыңыз. Дегенмен, осы процедураны жүзеге асыруға кіріспес бұрын, біз мобильді құрылғыдағы деректердің сақтық көшірмесін жасауға болатындығын білуге болатын біздің сайттағы басқа материалға сілтеме жасауды ұсынамыз.
Толығырақ: Android-мен смартфонда немесе планшетте ақпаратты қайдан алуға болады
Қорытынды
Бұл материал Google Play Market қызметінің жұмысындағы проблемалардың бірін жоюдың бар барлық жолдарын қарастырды - «Қате коды: -20». Біз сізден құтылуға көмектескен деп сенеміз. Көп жағдайларда бірінші және / немесе екінші әдісті қолдану жеткілікті, бірақ кейде шешуге тура келеді, содан кейін Google есептік жазбасын құрылғыға байластыру қажет. Егер смартфон немесе планшет вируспен зарарланған болса, сіз Superuser құқықтарынсыз жасауға болмайтын хост файлдарын өңдеуіңіз қажет. Зауыттық параметрлерді қалпына келтіру - қарапайым опциялардың ешқайсысы көмектеспеген жағдайда ғана қолдануға болатын аса маңызды шара.
