0x80070002 қатесі Windows 7 жүйесін (Windows 7-ден 10-ға дейін жаңартқан кезде) немесе Windows 10 және 8-қосымшаларын орнатқан кезде Windows 10 және 8-ні жаңартқан кезде пайда болуы мүмкін, басқа нұсқалар мүмкін, бірақ олар жиі кездеседі.
Осы нұсқаулықта - 0x80070002 қатесін Windows жүйесінің барлық соңғы нұсқаларында түзетуге болатын ықтимал тәсілдер туралы егжей-тегжейлі, олардың біреуі сендердің жағдайыңызда жұмыс істейтін болады.
Windows жүйесін жаңартқанда немесе Windows 7 арқылы Windows 7 жүйесін орнату кезінде 0x80070002 қатесі (8)
Бірінші ықтимал оқиға Windows 10 (8) нұсқасын жаңартқанда, сондай-ақ Windows 7-ден бұрын орнатылған Windows 7-ден (мысалы, Windows 7 ішіндегі 10-ді орнатуды бастағанда) қате туралы хабар болып табылады.
Алдымен Windows Update (Windows Update), Фонды интеллектуалды ауыстыру қызметі (BITS) және Windows оқиғалар журналы іске қосылғанын тексеріңіз.
Ол үшін келесі қадамдарды орындаңыз:
- Пернетақтадағы Win + R пернелерін басып, теріңіз services.msc Enter пернесін басыңыз.
- Қызметтер тізімі ашылады. Жоғарыда көрсетілген қызметтерді табыңыз және олардың қосылғандығына көз жеткізіңіз. Windows Update-тен басқа барлық қызметтерге арналған іске қосу түрі Автоматты (егер ол Өшірілген болса, қызметке екі рет шертіңіз және қалаған іске қосу түрін орнатыңыз). Егер қызмет тоқтатылған болса («Жүгіру» белгісі жоқ), оған тінтуірдің оң жағын басып, «Іске қосу» пәрменін таңдаңыз.
Көрсетілген қызметтер өшірілген болса, іске қосылғаннан кейін 0x80070002 қатесінің түзетілгенін тексеріңіз. Егер олар бұрыннан енгізілген болса, онда келесі қадамдарды орындаңыз:
- Қызметтер тізімінде «Windows Update» -ді тауып, қызметке тінтуірдің оң жағын басып, «Тоқтату» пәрменін таңдаңыз.
- Қалтаға өтіңіз C: Windows SoftwareDistribution DataStore осы қалтаның мазмұнын жойыңыз.
- Пернетақтадағы Win + R пернелерін басып, теріңіз cleanmgr Enter пернесін басыңыз. Ашылатын дискіні тазалау терезесінде (дискіні таңдау сұралса, жүйені таңдаңыз) «Жүйелік файлдарды тазалау» түймешігін басыңыз.
- Windows жаңарту файлдарын белгілеңіз және ағымдағы жүйені жаңа нұсқаға жаңартқан жағдайда, Windows орнату файлдарын таңдап, OK түймесін басыңыз. Тазалаудың аяқталуын күтіңіз.
- Windows Update қызметін қайтадан бастаңыз.
Мәселе бекітілгенін тексеріңіз.
Жүйені жаңарту кезінде мәселе туындаған жағдайда қосымша мүмкін әрекеттер:
- Егер Windows 10-де сіз бағдарламаны бақылауды өшіру үшін пайдалансаңыз, олар қателерді тудыруы мүмкін, хост файлдарында және Windows Firewall-де қажетті серверлерді блоктауы мүмкін.
- Басқару панелінде - Күн мен уақытқа дұрыс күн мен уақыт орнатылғанын, сонымен қатар уақыт белдеуін тексеріңіз.
- Windows 7 және 8-де Windows 10-ке жаңартқанда қате пайда болса, сіз DWORD32 параметрін AllowOSUpgrade тармағын таңдаңыз тізілім бөлімінде HKEY_LOCAL_MACHINE SOFTWARE Microsoft Windows CurrentVersion WindowsUpdate OSUpgrade (бөлімнің өзі де болмауы мүмкін, қажет болса оны жасай алады), 1-ге қойып, компьютерді қайта іске қосыңыз.
- Прокси серверлер қосылғанын тексеріңіз. Сіз мұны басқару тақтасында - браузердің сипаттарында - «Қосылымдар» қойындысында - «Желі параметрлері» түймесінде («Параметрлерді автоматты түрде анықтау» дегенді қоса алғанда барлық белгілер белгілерін жою керек) орындауға болады.
- Ақаулықтарды жоюдың орнатылған құралдарын пайдаланып көріңіз, Windows 10 ақаулықтарын жою (бұрынғы жүйелерде басқару тақтасындағы ұқсас бөлім бар).
- Егер сіз Windows-ты таза жүктеуді пайдалансаңыз қатенің пайда болуын тексеріңіз (егер ол болмаса, ол үшінші тарап бағдарламалары мен қызметтерінде болуы мүмкін).
Сондай-ақ пайдалы болуы мүмкін: Windows 10 жаңартулары орнатылмаған, Windows Update қателерді түзету.
Басқа ықтимал қате 0x80070002
0x80070002 қатесі, мысалы, Windows 10 дүкен қолданбаларын іске қосу немесе орнату (ақаулықтарды жою) кезінде, кейбір жағдайларда, жүйені автоматты түрде қалпына келтіргенде (әдетте Windows 7) басталғанда және қалпына келтірген кезде кейбір жағдайларда орын алуы мүмкін.
Әрекет етудің ықтимал нұсқалары:
- Windows жүйелік файлдарының тұтастығын тексеріңіз. Егер қате іске қосу кезінде және автоматты түрде ақаулықтарды жою кезінде пайда болса, желі қолдауы арқылы қауіпсіз режимге кіруге тырысыңыз және солай істеңіз.
- Егер сіз Windows 10-ті «көлеңкеден шығаруды өшіру» қолданбасын пайдалансаңыз, хосттар файлындағы өзгерістерді және Windows брандмауэрін өшіріп көріңіз.
- Бағдарламалар үшін интеграцияланған Windows 10 ақаулықтарын жоюды қолданыңыз (дүкен мен қосымшалар үшін бөлек, сондай-ақ, осы нұсқаулықтың бірінші бөлімінде көрсетілген қызметтердің қосылғанын тексеріңіз).
- Егер мәселе жақында орын алса, жүйені қалпына келтіру нүктелерін (Windows 10 нұсқаулары, бірақ бұрынғы жүйелерде, дәл сол сияқты) пайдаланып көріңіз.
- Егер Windows 8 немесе Windows 10-ні USB флэш-дискісінен немесе дискінен орнатқан кезде қате орын алса, Интернетте орнату барысында қосылған болса, Интернетсіз орнатып көріңіз.
- Алдыңғы бөлімде айтылғандай, прокси серверлер қосылмағанына және күн, уақыт және уақыт белдеуі дұрыс орнатылғанына көз жеткізіңіз.
Бәлкім, бұл 0x80070002 қатесін түзетудің барлық жолдары. Егер сізде басқа жағдай болса, қателескендіктен кейін қалай және қалай болғанда, түсініктемелерде егжей-тегжейлі мәлімет берсем, көмектесуге тырысамын.
