Жүйені Windows 8-ден 8.1-ке дейін жаңартқаннан кейін, жиі қолданушылар старт кезінде қара экран сияқты проблеманы көреді. Жүйе қотарылады, бірақ жұмыс үстелінде барлық әрекеттерге жауап беретін курсор ғана емес. Дегенмен, бұл қате вирус жұқтыруына немесе жүйелік файлдарға сыни зақымдануға байланысты болуы мүмкін. Бұл жағдайда не істеу керек?
Қате себептері
Қара экран жүктеу кезінде процесті іске қосу қатесіне байланысты пайда болады «explorer.exe»ол GUI жүктеу үшін жауап береді. Avast антивирусы, оны жай ғана блоктайды, процесті бастауға кедергі келтіруі мүмкін. Сонымен қатар, мәселе кез келген вирус бағдарламалық жасақтамасы немесе жүйелік файлдарға зақым келтіруі мүмкін.
Қара экран проблемасына арналған шешімдер
Бұл мәселені шешудің бірнеше жолы бар - бәрі қатенің пайда болуына байланысты. Жүйені дұрыс жұмыс жасайтын әрекеттердің ең қауіпсіз және ауыртпалықсыз нұсқаларын қарастырамыз.
1-әдіс: сәтсіз жаңартылғанда кері кету
Қатені түзетудің ең қарапайым және ең қауіпсіз тәсілі - бұл жүйені қайтару. Міне, Microsoft корпорациясының даму тобы қара экранды жоюға арналған патчтерді шығаруға жауапты. Сондықтан, қалпына келтіру нүктесін жасасаңыз немесе жүктелетін USB флэш-жады бар болса, сақтық көшірме жасаңыз. Windows 8 жүйесін қалпына келтіру туралы толық нұсқауларды төменде табуға болады:
Қараңыз: Жүйені қалпына келтіруді қалай жасауға болады Windows 8
2-әдіс: «explorer.exe» бағдарламасын қолмен іске қосыңыз
- Ашу Тапсырмалар реттеушісі атақты пернелер тіркесімін пайдалану Ctrl + Shift + Esc және төмендегі батырманы басыңыз «Толығырақ».
- Қазір барлық процестердің тізімінде табылған «Explorer» және жұмысын аяқтаңыз RMB және таңдау «Тапсырманы жою». Егер бұл үрдіс табылмаса, ол қазірдің өзінде өшірілген.
- Енді сіз сол процесті қолмен бастауыңыз керек. Жоғарғы жағындағы мәзірде элементті таңдаңыз «Файл» басыңыз «Жаңа тапсырманы бастау».
- Ашылған терезеде төмендегі пәрменді тізімдеңіз, процесті әкімші құқықтарымен бастау үшін құсбелгіні қойыңыз да, нұқыңыз «ОК»:
explorer.exe
Енді бәрі де жұмыс істеуі керек.
3-әдіс: Антивирусты өшіру
Егер сізде Avast антивирус орнатылған болса, онда мәселе бар. Процесті қосып көріңіз. explorer.exe қоспағанда. Мұны істеу үшін, барыңыз «Параметрлер» ашылатын терезенің ең төменгі жағында қойындысын кеңейтіңіз «Ерекшеліктер». Енді табуляцияға өтіңіз «Файл жолдары» батырмасын басыңыз «Шолу». Файлға жолды көрсетіңіз explorer.exe. Антивирустық қоспағанда файлдарды қосу туралы қосымша ақпарат алу үшін келесі мақаланы оқыңыз:
Сондай-ақ, қараңыз: Antivirus Avast Free Antivirus бағдарламасына ерекше жағдайларды қосу
4-әдіс: Вирустарды жою
Барлығының ең нашар нұсқасы - кез-келген вирустық бағдарламалардың болуы. Мұндай жағдайларда антивирустық жүйені толық сканерлеу және тіпті қалпына келтіру жүйе файлдары тым қатты зақымдалғандықтан көмектеспеуі мүмкін. Бұл жағдайда бүкіл C драйвын пішімдеу арқылы жүйені толығымен қайта орнату көмектеседі Бұл қалай жасалады, келесі мақаланы оқыңыз:
Қараңыз: Windows 8 операциялық жүйесін орнату
Жоғарыда аталған әдістердің кем дегенде біреуі жүйені жұмыс күйіне қайтаруға көмектесті деп үміттенеміз. Егер мәселе шешілмеген болса, түсініктемелеріңізді жазыңыз және бұл мәселені шешуге көмектесуге қуаныштымыз.
