Windows 10-де кейбір өнімдер дұрыс жұмыс істемеуі немесе мүлде орнатылмауы мүмкін. Мысалы, бұл Касперский Антивирусымен бірге болуы мүмкін. Бұл мәселеге бірнеше шешім бар.
Windows 10 жүйесінде Касперский антивирусының орнату қателерін түзету
Әдетте Касперский Антивирусын орнату проблемалары басқа антивирустың болуынан туындайды. Сондай-ақ, сіз дұрыс емес немесе толық орнатылмағансыз. Немесе жүйе қорғаныс орнатуға мүмкіндік бермейтін вирусты жұқтыруы мүмкін. Windows 10-де орнатылғаны жөн жаңарту KB3074683онда Kaspersky үйлесімді болады. Одан кейін мәселенің негізгі шешімдері егжей-тегжейлі сипатталады.
1-әдіс: Антивирусты толығымен жою
Ескі антивирустық қорғауды толығымен жойған жоқсыз. Бұл жағдайда сізге осы процедураны дұрыс орындау керек. Сондай-ақ, сіз екінші антивирустық өнім орнатсаңыз болады. Әдетте Kaspersky ол жалғыз қорғаушы емес екенін ескертеді, бірақ бұл мүмкін емес.
Жоғарыда айтылғандай, қате орнатылған Kaspersky қате. ОЖ-ны дұрыс орнатылмаған компоненттерден оңай тазарту үшін Kavremover арнайы утилитасын пайдаланыңыз.
- Kavremover жүктеп алыңыз және ашыңыз.
- Тізімде антивирус таңдаңыз.
- Captcha енгізіңіз және нұқыңыз «Жою».
- Компьютерді қайта қосыңыз.
Толығырақ:
Касперский Антивирусын компьютерден қалай толық жоюға болады
Антивирусты компьютерден алып тастаңыз
Касперский Антивирусын қалай орнату керек
2-әдіс: Жүйені вирустардан тазалау
Вирустық бағдарламалық жасақтама Kaspersky құрылғысын орнату кезінде қате туғызуы мүмкін. Бұл көрсетеді 1304 қатесі. Сондай-ақ бастау мүмкін емес «Орнату шебері» немесе «Орнату шебері». Оны түзету үшін әдеттегі операциялық жүйеде із қалдырмайтын портативті вирусқа қарсы сканерлерді пайдаланыңыз, сондықтан вирус сканерлеуге кедергі келтіретіні екіталай.
Егер жүйе жұқтырылғанын білсеңіз, бірақ оны емдей алмасаңыз, маманға хабарласыңыз. Мысалы, «Касперский Зертханасының техникалық қолдау қызметі». Кейбір зиянды өнімдерді мүлдем өшіру өте қиын, сондықтан сіз ОЖ-ны қайта орнатуыңыз қажет болуы мүмкін.
Толығырақ:
Антивируссыз компьютерді вирусқа сканерлеу
Касперский құтқару дискімен жүктелетін флэш дискіні жасау 10
Басқа тәсілдер
- Қорғауды жойғаннан кейін компьютерді қайта бастауды ұмытып қалуыңыз мүмкін. Жаңа антивирустың орнатылуының сәтті болғанына көз жеткізу керек.
- Мәселе орнату файлының өзінде болуы мүмкін. Бағдарламаны ресми сайттан қайта жүктеп көріңіз.
- Антивирус нұсқасының Windows 10-мен үйлесімді екенін тексеріңіз.
- Егер әдістердің ешқайсысы көмектесе алмаса, сіз жаңа есептік жазба жасауға тырысыңыз. Жүйе қайта іске қосылғаннан кейін жаңа тіркелгіге кіріп, Kaspersky-ді орнатыңыз.
Бұл проблема өте сирек кездеседі, бірақ қазір сіз білесіздер, қандай қателерді орнату кезінде Касперский орнату мүмкін. Мақалада келтірілген әдістер оңай және әдетте мәселені шешуге көмектеседі.
