Windows 10 жүйесінде компьютерді өшіру кезінде ақаулықтарды түзету

Windows 10 - көп қолданушыларға ауысатын танымал операциялық жүйе. Бұған көптеген себептер бар, олардың бірі - оларды түзетудің ауқымды құралдарымен қателіктердің салыстырмалы түрде төмен болуы. Сондықтан, компьютерді өшіріп жатқанда қиындықтар туындаса, мәселені өзіңіз шеше аласыз.

Windows 10 компьютері өшірілмейді

Құрылғының қатесіз жұмыс істеп тұрғанын білдіріңіз, бірақ ол өшіру әрекетіне жауап бермейді немесе компьютер толықтай өшірілмейді. Бұл өте жиі кездесетін проблема емес, ол ешқашан кездеспеген адамдарға тосынсый береді. Іс жүзінде оның себептері басқаша болуы мүмкін:

• аппараттық драйверлермен проблемалар - компьютердің кейбір бөліктері өшірілген кезде, мысалы, қатты диск немесе бейне карта жұмысын жалғастыра берсе, мәселе драйверлерде ықтимал. Мүмкін сіз жақында оларды жаңарттыңыз және жаңартулар қате орнатылған немесе, керісінше, құрылғы ұқсас жаңартуды қажет етеді. Қалай болғанда да, сәтсіздік, құрылғыны басқаруда дәл орындалады, ол жай өшіру пәрменін қабылдамайды;
• Барлық процестер жұмысын тоқтатпайды - компьютер жұмыс істемейтін бағдарламаларды ажыратуға мүмкіндік бермейді. Бұл жағдайда сізге хабарлама жіберіледі және әрдайым бұл бағдарламаларды оңай жаба алады;
• Жүйені жаңарту қатесі - Windows 10 әзірлеушілер тарапынан белсенді түрде жетілдірілуде. 2017 жылдың күзінде осы операциялық жүйеде барлығына әсер ететін басты жаңартылды. Бұл жаңартулардың бірінде қателіктер туындағаны таңқаларлық емес. Жүйені өшіргеннен кейін басталатын ақаулықтар жүйенің жаңартылғаннан кейін басталса, онда мәселе жаңартылудың қателіктерінде немесе орнату кезінде пайда болған мәселелерде болады;
• қуаттың бұзылуы - егер жабдық қуат алуды жалғастырса, ол жалғасады және жұмыс істейді. Мұндай сәтсіздік әдетте ДК өшірілген кезде салқындату жүйесінің жұмысымен бірге жүреді. Сонымен қатар, қуат көзі компьютердің өздігінен қосылатын етіп конфигурациялануы мүмкін;
• Қате конфигурацияланған BIOS - конфигурация қателеріне байланысты сіз түрлі мәселелерге, соның ішінде компьютерді дұрыс өшірмеуіңіз мүмкін. Сондықтан тәжірибесіз пайдаланушыларға BIOS-да немесе оның заманауи аналогы UEFI-де кез келген параметрлерді өзгерту ұсынылмайды.

Компьютерді өшіру мәселелерін шешу

Бұл мәселенің әрбір нұсқасы өз шешімдеріне ие. Оларды дәйекті түрде қарастырыңыз. Бұл әдістер құрылғының көрсетілген белгілеріне, сондай-ақ жабдық үлгілерінің негізінде қолданылуы керек.

Intel процессорларымен проблемалар

Intel жоғары сапалы процессорларды шығарады, бірақ бағдарлама мен жүргізушілердің арқасында проблема операциялық жүйе деңгейінде туындауы мүмкін.

Intel RST-ты жою

Intel RST - процессорлар драйверлерінің бірі. Ол көптеген қатты дискілермен жүйенің жұмысын ұйымдастыруға арналған және сіз тек бір қатты диск бар болса, оны міндетті түрде қажет етпейді. Бұған қоса, драйвер компьютерді өшіру кезінде ақаулықтарды тудыруы мүмкін, сондықтан оны жою керек. Бұл келесідей:

1. Win + X пернелер тіркесімін пернелер тіркесімін ашып, «Басқару тақтасын» ашыңыз.
   

   Мәтінмәндік мәзірден «Басқару панелі»

2. «Бағдарламалар мен мүмкіндіктер» бөліміне өтіңіз.
   

   «Басқару панелінің» басқа элементтері арасында «Бағдарламалар мен компоненттер» тармағын ашыңыз,

3. Intel RST (Intel Rapid Storage технологиясы) табыңыз. Оны таңдаңыз және «Жою» түймесін басыңыз.
   

   Intel Rapid Storage технологиясын табу және жою

Көбінесе бұл проблема Asus және Dell ноутбуктарында орын алады.

Intel Management Engine интерфейсі драйверін жаңарту

Бұл драйвердегі ақаулықтар Intel процессорлары бар құрылғыдағы қателерге әкелуі мүмкін. Ескі нұсқаны алып тастағаннан кейін оны өзіңіз жаңартыңыз. Келесі қадамдарды орындаңыз:

1. Сіздің компанияңыздың ресми сайтын ашыңыз. Онда сіз жүктеп алу қажет Intel ME драйверін оңай таба аласыз.
   

   Intel ME драйверін құрылғының өндірушісінің веб-сайтынан немесе ресми Intel веб-сайтынан жүктеп алыңыз.

2. «Басқару панелінде» «Құрылғы менеджері» ашыңыз. Драйверіңізді басқалар арасында табыңыз және оны жойыңыз.
   

   «Device Manager» (Басқару тақтасы) арқылы «Басқару тақтасы»

3. Драйверді орнатуды іске қосыңыз және ол аяқталған кезде - компьютерді қайта іске қосыңыз.
   

   Intel ME компьютерін компьютерге орнатыңыз және құрылғыны қайта іске қосыңыз.

Intel процессорымен мәселені қайта орнатқаннан кейін толық жою керек.

Бейне: компьютерді өшіру кезінде түзету ақаулықтары

Басқа шешімдер

Құрылғыңызда басқа процессор болса, басқа әрекеттерді байқауға болады. Олар жоғарыда сипатталған әдіс сәтсіз болған жағдайда да қолданылады.

Компьютерде толық драйвер жаңартуы

Барлық жүйелік құрылғы драйверлерін тексеру керек. Windows 10 жүйесінде драйверлерді жаңарту үшін ресми шешімді пайдалануға болады.

1. Құрылғы менеджерін ашыңыз. Бұл «Басқару тақтасындағы» және тікелей жылдам іске қосу мәзірінде (Win + X) орындалуы мүмкін.
   

   Құрылғы менеджерін ыңғайлы түрде ашыңыз.

2. Кейбір құрылғылардың жанында леп белгісі болса, олардың жүргізушілерін жаңарту керек. Кез келген осындай драйверді таңдаңыз және оған тінтуірдің оң жағын басыңыз.
3. «Драйверлерді жаңарту» бөліміне өтіңіз.
   

   Контекстік мәзірге тінтуірдің оң жақ түймешігімен қоңырау шалыңыз және қажетті құрылғыда «Драйверлерді жаңарту» түймесін басыңыз

4. Жаңарту әдісін таңдаңыз, мысалы, автоматты іздеу.
   

   Драйверлерді жаңарту үшін автоматты түрде таңдау.

5. Жүйе ағымдағы нұсқаларды өз бетімен тексереді. Сіз бұл үдерістің аяқталуын күтуіңіз керек.
   

   Желідегі драйверлерді іздеу аяқталғанша күтіңіз.

6. Драйверді жүктеу басталады. Пайдаланушының қатысуы да талап етілмейді.
   

   Жүктеуді аяқтауды күтіңіз.

7. Жүктеп алғаннан кейін драйвер компьютерге орнатылады. Ешбір жағдайда орнату процесіне кедергі жасамаңыз және қазіргі уақытта компьютерді өшірмеңіз.
   

   Драйверді компьютеріңізге орнатуды күтіңіз.

8. Сәтті орнату туралы хабар пайда болған кезде, «Жабу» түймесін басыңыз.
   

   Драйверді сәтті орнату туралы хабарды жабыңыз.

9. Құрылғыны қайта бастау сұралғанда, барлық драйверлерді жаңартқан болсаңыз, «Ия» түймесін басыңыз.
   

   Барлық драйверлерді орнатқаннан кейін компьютерді бір рет қайта жүктеуге болады.

Қуат параметрлері

Қуат параметрлерінде компьютердің қалыпты жұмысына кедергі келтіруі мүмкін бірнеше опциялар бар. Сондықтан оны конфигурациялау қажет:

1. Басқа басқару панелінің элементтері арасында қуат бөлігін таңдаңыз.
   

   «Басқару панелі» арқылы «Power»

2. Содан кейін ағымдағы қуат схемасының конфигурациясын ашып, қосымша параметрлерге өтіңіз.
   

   Таңдалған басқару схемасында «Қосымша қуат параметрлерін өзгерту» жолын басыңыз.

3. Құрылғыны оятуға таймерлерді өшіру. Бұл компьютерді өшіргеннен кейін дереу компьютердің айналу мәселесін шешуі керек, ол Lenovo ноутбуктарында жиі кездеседі.
   

   Қуат параметрлерінде ояту таймерін өшіріңіз

4. «Ұйқылық» бөліміне өтіп, күту режимінен автоматты түрде компьютердің ояту жолағын алып тастаңыз.
   

   Компьютерді күту режимінен өздігінен алу үшін рұқсатты өшіріңіз

Бұл әрекеттер ноутбукта компьютерді өшіріп, проблемаларды шешуі керек.

BIOS параметрлерін қалпына келтіру

BIOS компьютеріңіз үшін ең маңызды параметрлерді қамтиды. Ондағы өзгерістер кез-келген қиыншылыққа әкелуі мүмкін, сондықтан өте абай болу керек. Егер сізде елеулі проблемалар болса, параметрлерді стандартты күйге келтіруге болады. Ол үшін компьютерді қосқан кезде BIOS-ды ашыңыз (іске қосу процесінде құрылғы үлгісіне байланысты Del немесе F2 пернесін басыңыз) және қажетті элементті белгілеңіз:

• ескі BIOS нұсқасында параметрлерді қауіпсіз етіп қалпына келтіру үшін Fail-Safe Defaults (жүктемес қауіпсіздігі) параметрін таңдау керек;
  

  Ескі BIOS нұсқасында Load Fail-Safe Defaults (Жүйе қауіпсіздігі) параметрлері тармағы жүйенің қауіпсіз параметрлерін орнатады.

• жаңа BIOS нұсқасында бұл тармақ жүктемені орнатудың әдепкі параметрлері деп аталады, ал UEFI-де бірдей әрекет үшін жол жүктеудің әдепкі мәні қолданылады.
  

  Әдепкі параметрлерді қалпына келтіру үшін Жүктеу параметрлерін орнату параметрін таңдаңыз.

Содан кейін, өзгертулерді сақтап, BIOS-дан шығу.

USB құрылғысының мәселесі

Егер сіз әлі де мәселенің себебін анықтай алмасаңыз және компьютер қалыпты түрде өшіргісі келмесе - барлық USB құрылғыларын ажыратып көріңіз. Кейбір жағдайларда олармен белгілі бір қиындықтарға байланысты сәтсіздік болуы мүмкін.

Компьютер өшірілгеннен кейін қосылады

Компьютердің өзіне қосылуы мүмкін бірнеше себептері бар. Оларды зерттеуге және сіздің проблемаңызға сәйкес келетінін табу керек:

• қуат түймесімен механикалық мәселе - егер түйме тоқтап қалса, бұл міндетті түрде қосылуы мүмкін;
• Тапсырма жоспарлаушыда орнатылған - компьютердің белгілі бір уақытта қосылуы үшін шарт орнатылса, оны дереу өшірсе де жасайды;
• желілік адаптерден немесе басқа құрылғыдан оянғанда - компьютер желілік адаптердің параметрлеріне байланысты автоматты түрде қосылмайды, бірақ ол ұйқы режимінен жақсы шығуы мүмкін. Сол сияқты, кіріс құрылғылары белсенді болғанда, компьютерде ояу болады;
• қуат параметрлері - жоғарыдағы нұсқаулар, қуат параметрлері ішіндегі қандай опцияларды компьютердің өздігінен іске қосылмауы үшін өшіруі керек екенін көрсетеді.

Егер тапсырманы жоспарлаушы белсенді түрде пайдаланылса, бірақ компьютерді қосуды қаламасаңыз, онда сіз белгілі бір шектеулер жасай аласыз:

1. Іске қосу терезесінде (Win + R) пәрмен нұсқауын ашу үшін cmd пәрменін енгізіңіз.
   

   Пәрмен жолын ашу үшін Run терезесінде cmd деп теріңіз.

2. Пәрмен жолының өзінде powercfg -waketimers деп теріңіз. Экранда компьютерді іске қосуды басқаратын барлық тапсырмалар пайда болады. Оларды сақтаңыз.
   

   Powercfg -waketimers командасымен компьютерді қосуға болатын барлық құрылғыларды көресіз.

3. «Басқару тақтасындағы» іздеуде «Жоспар» сөзін енгізіп, «Басқару» бөліміндегі «Тапсырма кестесі» тармағын таңдаңыз. Тапсырма жоспарлаушы қызметі ашылады.
   

   Басқа «Басқару панелі» элементтерінен «Тапсырма кестесі» тармағын таңдаңыз.

4. Алдын ала үйренген деректерді пайдаланып, қажет қызметті тауып, оның параметрлеріне барыңыз. «Шарттар» қойындысында «Тапсырманы аяқтау үшін компьютерді ояту» жолын таңдаңыз.
   

   Ағымдағы тапсырманы орындау үшін компьютерді ояту мүмкіндігін өшіріңіз.

5. Осы əрекетті компьютердің қуатына əсер етуі мүмкін əрбір тапсырма үшін қайталаңыз.

Бейне: компьютер өздігінен қосылса, не істеу керек

Windows 10-дегі планшет өшірілмейді

Планшеттерде бұл мәселе әлдеқайда жиі кездеседі және іс жүзінде әрдайым операциялық жүйеге байланысты емес. Әдетте, егер планшет келесі жағдайларда өшірілмейді:

• кез-келген қосымша тоқтап қалды - бірнеше қолданба құрылғы жұмысын толығымен тоқтата алады және нәтижесінде ол өшірілмейді;
• өшіру түймесі істемейді - түйме механикалық зақымдануы мүмкін. Гаджетті жүйе арқылы өшіруге тырысыңыз;
• жүйелік қате - ескі нұсқаларында планшет өшірілудің орнына қайта жүктелуі мүмкін. Бұл мәселе ұзақ уақыт бойы шешілді, сондықтан сіздің құрылғыңызды жаңартыңыз.
  

  Windows 10-дегі планшеттерде құрылғыны өшіру мәселесі негізінен жүйенің сынақ нұсқаларында табылды

Осы мәселелердің кез-келгеніне шешім жұмыс үстелінде арнайы команда жасау болып табылады. Планшеттің жұмыс экранында пернелер тіркесімін жасап, мына пәрмендерді жол ретінде енгізіңіз:

• Қайта жүктеу: Shutdown.exe -r -t 00;
• Жұмысты аяқтау: Shutdown.exe -s -t 00;
• Шығу: rundll32.exe user32.dll, LockWorkStation;
• Ұйықтау: rundll32.exe powrprof.dll, SetSuspendState 0,1,0.

Енді осы пернетақтаны басқан кезде планшет өшеді.

Компьютерді өшіру мүмкіндігінің жоқтығы сирек кездеседі, сондықтан көптеген пайдаланушылар онымен күресуді білмейді. Ақаулықтар драйверлердің дұрыс жұмыс істемеуіне немесе құрылғының параметрлерін қайшы келуіне байланысты болуы мүмкін. Барлық ықтимал себептерді тексеріңіз, содан кейін қатені оңай жоюға болады.