Бастау мәзірін таңдағанда, Windows 7 жүйесінде «Жұмысты аяқтау» тармағын таңдасаңыз (немесе Windows 10, 8 және 8.1 жүйесіндегі өшіру), компьютер өшірілмейді немесе қатып қалады немесе экран қара болады, бірақ шуыл жасайды, содан кейін Мен бұл мәселені шешудің жолын таба аласыз деп үміттенемін. Сондай-ақ қараңыз: Windows 10 компьютері өшірілмейді (жаңа жалпы себептер нұсқауларда көрсетілген, бірақ төменде келтірілгендер тиісті болып қалады).
Мұндай жағдайдың туындауының әдеттегі себептері аппараттық құрал болып табылады (драйверлерді орнатқаннан немесе жаңартқаннан кейін, жаңа жабдықты қосқаннан кейін пайда болуы мүмкін) немесе бағдарламалық жасақтаманы (белгілі бір қызметтер немесе бағдарламалар компьютер өшірілген кезде жабылуы мүмкін емес), мәселе үшін ең ықтимал шешімдерді қарастырыңыз.
Ескертпе: төтенше жағдайларда қуат түймесін 5-10 секунд басып тұрып, компьютерді немесе ноутбукті толығымен өшіруге болады. Дегенмен, бұл әдіс ықтимал қауіпті және басқа нұсқалар болмаған кезде ғана пайдаланылуы тиіс.
2-ескерту: Әдепкі бойынша, егер олар жауап бермесе де, компьютер барлық процестерді 20 секундтан кейін тоқтатады. Осылайша, компьютеріңіз әлі де өшірілсе, бірақ ұзақ уақыт бойы оған кедергі келтіретін бағдарламаларды іздеу керек (мақаланың екінші бөлімін қараңыз).
Ноутбукті басқару
Бұл опция ноутбуктың өшірілмейтін жағдайларға сай келеді, бірақ ол негізінен стационарлы компьютерге көмектеседі (Windows XP, 7, 8 және 8.1 нұсқаларында қолданылады).
Құрылғы менеджеріне барыңыз: мұны ең жылдам жол пернетақтадағы Win + R пернелерін басып, енгізіңіз devmgmt.msc Enter пернесін басыңыз.
Device Manager ішіндегі «USB контроллерлер» бөлімін ашыңыз, содан кейін «Generic USB Hub» және «USB Root Hub» сияқты құрылғыларға назар аударыңыз - олардың бірнешееуі болады (және Generic USB Hub болуы мүмкін емес).
Олардың әрқайсысы үшін келесі әрекеттерді орындаңыз:
- Тінтуірдің оң жағын басып, «Сипаттар»
- Power Management қойындысын ашыңыз.
- «Осы құрылғының қуатты үнемдеу үшін өшіруіне рұқсат беру» белгіні алып тастаңыз
- OK түймешігін басыңыз.
Осыдан кейін ноутбук (ДК) қалыпты түрде өшуі мүмкін. Бұл әрекеттер ноутбуктың батареяның қызмет ету мерзімінің азаюына әкелуі мүмкін екенін атап өткен жөн.
Компьютердің өшірілуіне жол бермейтін бағдарламалар мен қызметтер
Кейбір жағдайларда, компьютерді өшірмеудің себебі әртүрлі бағдарламалар мен Windows қызметтері болуы мүмкін: өшірілгенде, операциялық жүйе барлық осы процестерді тоқтатады және олардың біреуі жауап бермесе, бұл жабылған кезде сөндіруге әкелуі мүмкін .
Проблемалық бағдарламалар мен қызметтерді анықтаудың ыңғайлы жолдарының бірі жүйенің тұрақтылығын бақылау болып табылады. Оны ашу үшін Басқару панеліне өтіп, «Бөлімдер» көрінісіне ауысыңыз, «Қолдау көрсету орталығын» ашыңыз.
Қолдау орталығында «Техникалық қызмет көрсету» бөлімін ашыңыз және тиісті сілтемені басу арқылы Жүйенің тұрақтылығы мониторын іске қосыңыз.
Тұрақтылық мониторында Windows іске қосылғанда орын алған әр түрлі сәтсіздіктің визуалды дисплейін көруге болады және оларды қандай процестер тудырды. Журналды қарап шыққаннан кейін компьютердің осы процестердің біреуіне байланысты компьютер өшпейтініне күмәндансаңыз, тиісті бағдарламаны іске қосудан алып тастаңыз немесе қызметті өшіріңіз. Сондай-ақ, «Басқару тақтасындағы» - «Әкімшілік» - «Оқиғаның көрермендерінде» қателер тудыратын қосымшаларды көре аласыз. Атап айтқанда, журналдарда «Қолданбалар» (бағдарламалар үшін) және «Жүйе» (қызметтер үшін).
