Кейбір пайдаланушылар, көбінесе Windows 10 жүйесін жаңартқаннан кейін және жиі-жиі - ОЖ-ны таза орнату кезінде, USB арқылы қосылған компьютерге кіріктірілген ноутбук веб-камерасы немесе веб-камера жұмыс істемейді. Мәселені шешу әдетте тым күрделі емес.
Әдетте, бұл жағдайда Windows 10-дегі веб-камераға драйверді қотарып алу мүмкіндігін іздей бастайды, бірақ ықтималдық дәрежесі өте жоғары болса да, ол компьютерде және камера басқа себептермен жұмыс істемейді. Осы нұсқаулықта Windows 10-дегі веб-камераның жұмысын түзетудің бірнеше жолын таба аласыз, олардың біреуі сізге көмектеседі деп үміттенемін. Сондай-ақ, қараңыз: Веб-камера бағдарламалық құралы, веб-камера кескінінің кескіні.
Маңызды ескерту: егер веб-камера Windows 10-де жаңартқаннан кейін тоқтаса, Start-Settings - Privacy-Camera (сол жақта «Қолдану рұқсаттары») бөлімін қараңыз, ол кенеттен жұмыс істемей тұрса, 10-ді жаңартусыз және жүйені қайта орнатпастан ең қарапайым опция: құрылғы менеджеріне барыңыз (баста оң жақ батырмамен басу), веб-камераны «Image Processing Devices» бөлімінде табыңыз, тінтуірдің оң жақ батырмасымен «Сипаттар» батырмасын басып, «Roll back» батырмасы белсенді Драйвері «болса, онда егер болса, онда - Fn бірлесіп оны немесе оның итеріп көріңіз қарап, және сіз болсаңыз камерамен сурет пернелері ноутбук жоғарғы жолында бар ма: ол сондай-ақ ospolzuytes.?.
Веб-камераны Құрылғы реттеушісінен жою және жою
Веб-камераның Windows 10-ке жаңарғаннан кейін жұмыс істеуі үшін, осы қарапайым қадамдарды орындау жеткілікті.
- Құрылғы менеджеріне өтіңіз («Бастау» түймесін тінтуірдің оң жағында - мәзірден қажетті элементті таңдаңыз).
- «Image Processing Devices» бөлімінде веб-камераңызды тінтуірдің оң жағымен басыңыз (егер ол жоқ болса, онда бұл әдіс сіз үшін емес) «Жою» опциясын таңдаңыз. Егер сізде драйверлерді алып тастау ұсынылса (егер мұндай белгі бар болса) келісесіз.
- Құрылғы менеджеріне камераны алып тастағаннан кейін, жоғарыдағы мәзірден «Әрекет» - «Аппараттық конфигурацияны жаңарту» тармағын таңдаңыз. Камераны қайтадан орнату керек. Компьютерді қайта бастау қажет болуы мүмкін.
Дайын - веб-камераңыздың қазір жұмыс істеп тұрғанын тексеріңіз. Әрі қарай қадамдар қажет емес.
Сонымен қатар, Windows 10 камерасының кірістірілген қосымшасымен тексеруді ұсынамын (оны тапсырмалар тақтасында іздеу арқылы іске қосу оңай).
Егер веб-камера бұл бағдарламада жұмыс істейтін болса, мысалы, Skype немесе басқа бағдарламада жұмыс істемесе, мәселе драйверлерде емес, бағдарламаның өзі параметрінде болуы мүмкін.
Windows 10 веб-камера драйверлерін орнату
Келесі опция веб-камера драйверлерін қазіргі кезде орнатылғаннан өзгеше орнату (немесе орнатылмаған болса, жай ғана драйверлерді орнату).
Сіздің веб-камераңыз «Image processing devices» бөлімінде құрылғы менеджерінде көрсетілсе, келесі опцияны орындаңыз:
- Камераны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Драйверлерді жаңарту» тармағын таңдаңыз.
- «Осы компьютердегі драйверлерді іздеу» тармағын таңдаңыз.
- Келесі терезеде «Драйверді қазірдің өзінде орнатылған драйверлер тізімінен таңдаңыз».
- Веб-камераңыздың орнына қолдануға болатын басқа орнына орнатуға болатын үйлесімді басқа драйвер бар-жоғын қараңыз. Оны орнатып көріңіз.
Бірдей әдісінің тағы бір нұсқасы веб-камера сипаттарының «Драйвер» қойындысына өту, «Жою» түймесін басып, оның драйверін жою. Осыдан кейін құрылғы менеджерінде «Әрекет» - «Аппараттық конфигурацияны жаңарту» тармағын таңдаңыз.
Егер «Image Processing Devices» бөлімінде веб-камераға ұқсас құрылғылар болмаса немесе осы бөлімнің өзі де болса, алдымен «Көру» бөліміндегі құрылғы менеджерінің мәзірін пайдаланып көріңіз, «Жасырын құрылғыларды көрсету» параметрін көріңіз тізімде веб-камера болып табылады. Егер пайда болса, тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып көріңіз және оны қосу үшін «Қосу» элементін көріңіз.
Камера пайда болмаған жағдайда мына қадамдарды орындаңыз:
- Құрылғы менеджерінің тізімінде қандай да бір белгісіз құрылғылар бар-жоғын қараңыз. Егер солай болса, онда: Белгісіз құрылғы драйверін орнату әдісі.
- Ноутбуктің өндірушісінің ресми сайтына өтіңіз (ноутбук болса). Және ноутбук үлгісінің қолдау бөлімін қараңыз - веб-камераға арналған драйверлер бар ма (егер олар бар болса, Windows 10 үшін емес, үйлесімділік режиміндегі «ескі» драйверлерді пайдаланып көріңіз).
Ескертпе: кейбір чипсет драйверлерінің немесе қосымша утилиталардың нақты үлгісі үшін арнайы ноутбук үшін (Микробағдарламаны кеңейтудің барлық түрлері және т.б.) қажет болуы мүмкін. Яғни Ең дұрысы, ноутбукте проблема туындаған жағдайда драйверлердің толық жинағын өндірушінің ресми веб-сайтынан орнату керек.
Веб-камераға параметрлер арқылы параметрлерді орнату
Веб-камераның дұрыс жұмыс істеуі үшін сізге Windows 10-ға арналған арнайы бағдарламалық жасақтама қажет болуы мүмкін. Сондай-ақ, ол қазірдің өзінде орнатылған, бірақ ағымдағы OS-мен үйлесімді емес (мәселе Windows 10-ке жаңарғаннан кейін болған жағдайда).
Бастау үшін Басқару тақтасына өтіңіз («Бастау» және «Басқару панелі» тармағын таңдап, жоғарғы оң жағындағы «Көрін» өрісінде «Иконалар» пәрменін таңдаңыз) және «Бағдарламалар мен мүмкіндіктерді» ашыңыз. Веб-камерамен байланысты орнатылған бағдарламалардың тізімінде қандай да бір нәрсе бар болса, осы бағдарламаны жойыңыз (оны таңдаңыз және «Жою / өзгерту» түймесін басыңыз.
Жоюдан кейін «Бастау» - «Параметрлер» - «Құрылғылар» - «Байланысқан құрылғылар» бөліміне өтіңіз, веб-камераңызды тізімнен тауып, оны басыңыз және «Қолданбаны алу» түймесін басыңыз. Оған жүктелгенше күтіңіз.
Веб-камера мәселелерін шешудің басқа жолдары
Windows 10-де жұмыс істемейтін веб-камерамен проблемаларды шешудің бірнеше қосымша жолы. Сирек, бірақ кейде пайдалы.
- Тек біріктірілген камералар үшін. Егер сіз ешқашан веб-камераны қолданбасаңыз және бұрын жұмыс істеген-жатпағанын білмесеңіз, ол құрылғы менеджерінде көрсетілмейді, BIOS-ға (BIOS немесе UEFI Windows 10-ға қалай өту керек) кіріңіз. Кеңейтілген қойындыны немесе Біріктірілген перифериялық құрылғылар қойындысын тексеріңіз: бір жерде орнатылған веб-камераны қосу немесе ажырату мүмкін.
- Егер сізде Lenovo ноутбугы бар болса, Windows қосымшалар дүкенінен Lenovo Settings қолданбасын жүктеп алыңыз (камера), Құпиялылық режимі параметріне назар аударыңыз. Оны өшіріңіз.
Тағы бір ескерту: егер веб-камера құрылғы менеджерінде көрсетілсе, бірақ жұмыс істемесе, «Драйвер» қойындысындағы оның сипаттарына өтіп, «Мәліметтер» түймесін басыңыз. Камера жұмысына арналған қолданылған драйвер файлдарының тізімін көресіз. Егер олардың арасында болса stream.sysБұл сіздің камераңыздың жүргізушісі ұзақ уақыт бұрын шығарылғанын және көптеген жаңа қосымшаларда жұмыс істей алмайтындығын көрсетеді.
