ERR_NAME_NOT_RESOLVED қатесін және «Сервердің IP-мекен-жайын таба алмадық» деген хабарды (бұрын - «Сервердің DNS-мекен-жайын түрлендіру мүмкін емес») ), онда сіз дұрыс жолдасыз және, төменде көрсетілген тәсілдердің біреуі осы қатені түзетуге көмектеседі деп үміттенемін. Жөндеу әдістері Windows 10, 8.1 және Windows 7 жүйелерінде жұмыс істеуі керек (ақыр соңында Android үшін жолдар бар).
Мәселе кез келген бағдарламаны орнатқаннан кейін, антивирустарды жоюдан, пайдаланушының желілік параметрлерін өзгертуден немесе вирустың және басқа да зиянды бағдарламалардың әрекеттерінің нәтижесінде пайда болуы мүмкін. Бұдан басқа, хабар кейбір сыртқы факторлардың нәтижесі болуы мүмкін, олар да талқыланады. Сондай-ақ, нұсқаулықта қатені түзету туралы бейне бар. Ұқсас қате: ERR_CONNECTION_TIMED_OUT сайтынан жауап уақыты асты.
Сіз түзете бастағанға дейін тексерілетін бірінші нәрсе
Барлығының компьютеріңізге сәйкес келуі мүмкін және әсіресе, ештеңені түзетудің қажеті жоқ. Мәселен, ең алдымен, төмендегі ұпайларға назар аударыңыз және егер бұл қате сізді ұстап алса:
- Сайттың мекенжайын дұрыс енгізгеніңізге көз жеткізіңіз: егер жоқ веб-сайттың URL мекенжайын енгізсеңіз, Chrome ERR_NAME_NOT_RESOLVED қатесін көрсетеді.
- Бір сайтқа немесе барлық тораптарға кіру кезінде «DNS серверінің мекенжайын айналдыру мүмкін емес» қатесінің пайда болуын тексеріңіз. Егер біреу болса, онда хостинг жеткізушісінде бірдеңе немесе уақытша проблемалар өзгеруі мүмкін. Күтуге болады немесе сіз DNS кэшін бұйрықпен тазалай аласыз ipconfig /флешты пәрмен жолында әкімші ретінде.
- Мүмкін болса, қате барлық құрылғыларда (телефондар, ноутбуктар) немесе тек бір компьютерде пайда болуын тексеріңіз. Егер мүлде мәселе провайдерде болса, сіз де күте тұрыңыз немесе Google Public DNS қызметін көріңіз, әрі қарай бұл болады.
- Сайт жабылған болса және бұдан былай болмаса, «Сайтқа кіру мүмкін емес» қатесі алынуы мүмкін.
- Егер байланыс Wi-Fi маршрутизаторы арқылы жасалған болса, оны розеткадан ажыратып, оны қайтадан қосыңыз, сайтқа кіріп көріңіз: мүмкін, қате жойылады.
- Егер байланыс Wi-Fi маршрутизаторы болмаса, компьютердегі байланыс тізіміне барыңыз, Ethernet (жергілікті желі) қосылымын ажыратып, оны қайтадан қосыңыз.
Біз «Google торабына кіру мүмкін емес» деген қатені түзету үшін Google Public DNS серверін пайдаланамыз, ол сервердің IP-мекен-жайын таба алмады
Егер жоғарыда ERR_NAME_NOT_RESOLVED қатесін түзетуге көмектеспесе, келесі қарапайым қадамдарды орындап көріңіз.
- Компьютер қосылымдарының тізіміне өтіңіз. Бұл әрекетті орындаудың жылдам жолы пернетақтадағы Win + R пернелерін басып, пәрменді енгізу болып табылады ncpa.cpl
- Қосылымдар тізімінде Интернетке кіру үшін пайдаланылатын біреуін таңдаңыз. Бұл Beeline L2TP қосылымы, PPPoE жоғары жылдамдықты байланыс немесе жергілікті Ethernet қосылымы болуы мүмкін. Оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен басып, «Сипаттар» пәрменін таңдаңыз.
- Байланыстағы құрамдас бөліктердің тізімінде «IP-нұсқасы 4» немесе «Интернет протоколының 4-нұсқасы TCP / IPv4» тармағын таңдап, «Сипаттар» түймесін басыңыз.
- DNS серверінің параметрлерінде орнатылған нені қараңыз. Егер «DNS серверінің мекенжайын автоматты түрде алу» параметрі орнатылса, «Келесі DNS серверінің мекен-жайларын қолданыңыз» және 8.8.8.8 және 8.8.4.4 мәндерін көрсетіңіз. Егер осы параметрлерде тағы бір нәрсе орнатылған болса (автоматты түрде емес), алдымен DNS серверінің мекен-жайын автоматты түрде қалпына келтіруді орнатуға тырысыңыз, бұл көмектесуі мүмкін.
- Параметрлерді сақтағаннан кейін әкімші ретінде пәрмен шақыруын іске қосыңыз және пәрменді орындаңыз ipconfig / flushdns(бұл команда DNS кэшін тазалайды, толығырақ біліңіз: Windows жүйесіндегі DNS кэшін тазарту әдісі).
Проблема сайтына тағы қайтуға тырысыңыз және «Сайтқа кіру мүмкін емес» қатесі сақталғанын көріңіз.
DNS Client қызметі іске қосылғанын тексеріңіз.
Егер Windows-дегі DNS-адрестерді шешуге жауапты сервис қосылса, солай болады. Мұны істеу үшін, «Бөлімдер» (әдепкі бойынша) болса, Басқару тақтасына өтіп, «Белгішелер» көрінісіне ауысыңыз. «Басқару» тармағын таңдап, «Қызметтер» тармағын таңдаңыз (қызметтерді дереу ашу үшін Win + R түймешігін басып, services.msc енгізе аласыз).
Тізімдегі DNS клиенттік қызметін тауып, егер ол «Тоқтатылған» болса және іске қосу автоматты түрде болмаса, қызметтің атына екі рет шертіп, ашылатын терезеде тиісті параметрлерді орнатыңыз да, Бастау түймешігін басыңыз.
Компьютерде TCP / IP және Интернет параметрлерін қалпына келтіру
Мәселеге тағы бір ықтимал шешім - Windows жүйесінде TCP / IP параметрлерін қалпына келтіру. Бұған дейін бұл жиі Интернет жұмысындағы қателерді түзету үшін Avast (қазір көрінбейтін) жойылғаннан кейін жасалды.
Компьютерде Windows 10 орнатылған болса, Интернетті және TCP / IP протоколын төмендегі жолмен қалпына келтіруге болады:
- Параметрлер - Желі және Интернет тармақтарына өтіңіз.
- «Күй» парағының төменгі жағында «Желіні қалпына келтіру» тармағын басыңыз
- Желіні қалпына келтіруді және қайта жүктеуді растаңыз.
Microsoft Fix it утилитасын ресми веб-сайтынан жүктеп алыңыз //mobile.microsoft.com/kb/299357/ru (Бірдей бетте TCP / IP параметрлерін қолмен қалай қалпына келтіру керектігі сипатталған.)
Компьютеріңізді зиянды бағдарламаларды тексеріп, хосттарды қайта орнатыңыз
Егер жоғарыда аталғандардың ешқайсысы көмектесе алмаса және қатенің сіздің компьютеріңізге қатысы жоқ қандай да бір факторларға келмейтініне сенімді болсаңыз, мен компьютеріңізді зиянды бағдарламалар үшін сканерлеп, Интернеттің және желінің кеңейтілген параметрлерін қалпына келтіруді ұсынамын. Сонымен қатар, сізде жақсы антивирустық орнатылған болса да, мысалы, AdwCleaner: зиянды және қажетсіз бағдарламаларды (олардың көпшілігі антивирустың жоқтығын) жою үшін арнайы құралдарды пайдаланып көріңіз:
- AdwCleaner ішінде параметрлерге өтіп, барлық элементтерді төмендегі скриншотқа қосыңыз.
- Содан кейін, AdwCleaner ішіндегі «Басқару панеліне» өтіңіз, сканерлеуді іске қосып, компьютерді тазалаңыз.
ERR_NAME_NOT_RESOLVED қатені түзету әдісі - бейне
Сондай-ақ, мақаланы қарап шығуды ұсынамын, кез-келген шолғышта ашылмайды - ол пайдалы болуы мүмкін.
Қатені түзету Телефонға (ERR_NAME_NOT _RESOLVED) кіру мүмкін емес
Телефонда немесе планшеттегі Chrome-да бірдей қате болады. Android жүйесінде ERR_NAME_NOT_RESOLVED тапсаңыз, келесі қадамдарды орындаңыз (нұсқауларды «Бекітпестен бұрын тексеру керек» бөлімінде сипатталған барлық нүктелерді қараңыз):
- Қатенің тек Wi-Fi немесе Wi-Fi және мобильді желі арқылы көрсетілуін тексеріңіз. Wi-Fi арқылы ғана маршрутизаторды қайта іске қосып көріңіз, сондай-ақ DNS байланысын сымсыз қосылым үшін орнатыңыз. Бұл әрекетті орындау үшін, Параметрлер - Wi-Fi тармағына өтіп, ағымдағы желінің атауын ұстап тұрыңыз да, мәзірде және жетілдірілген параметрлерде «Осы желіні өзгерту» тармағын таңдап, DNS 8.8.8.8 және 8.8.4.4-де статикалық IP орнатыңыз.
- Қате Android режимінде пайда болуын тексеріңіз. Егер жоқ болса, жақында сіз орнатқан кейбір бағдарлама кінәлау болып көрінеді. Мүмкін, антивирустың қандай да бір түрі, Интернет үдеткіші, жады тазалағышы немесе ұқсас бағдарламалық жасақтама.
Мәселелердің біреуін Chrome браузерінде қалыпты ашуды қайтаруға мүмкіндік беретін тәсілдердің бірі деп үміттенемін.