Түпнұсқасы бір кездері танымал қауіпсіздік жүйесін құпия сұрақ арқылы пайдаланады. Қызмет тіркеу кезінде сұрақ пен жауапты көрсетуді талап етеді, кейінірек бұл пайдаланушы деректерін қорғау үшін қолданылады. Бақытымызға орай, басқа да көптеген деректер сияқты, құпия сұрақ пен жауапты өзгерту мүмкін.
Құпия сұрақты қолданыңыз
Бұл жүйе жеке деректерді өңдеуден қорғау үшін қолданылады. Профильдегі нәрсені өзгертуге тырысқанда, пайдаланушы оған дұрыс жауап беруі керек, әйтпесе жүйе кіруден бас тартады.
Бір қызығы, пайдаланушы жауапты өзгертуді және өзі туралы сұрақты қойғысы келсе де, жауап беруге тиіс. Егер пайдаланушы құпия сұрақты ұмытып қалса, онда оны өз бетімен қалпына келтіру мүмкін болмайды. Бұл жағдайда Origin тегін ешқандай шектеусіз пайдалануға болады, бірақ профильде енгізілген деректерді өзгертуге қол жетімді болмайды. Қайтадан қол жеткізудің жалғыз жолы - қолдау көрсету қызметіне хабарласу, бірақ бұл мақалада қосымша.
Қауіпсіздік сұрағын өзгертіңіз
Қауіпсіздік сұрағын өзгерту үшін сіз сайттағы профильдің қауіпсіздік параметрлерін көруіңіз керек.
- Ол үшін ресми шыққан веб-сайтында экранның төменгі сол жақ бұрышында оны басу арқылы профиліңізді кеңейту керек. Профильмен жұмыс істеудің бірнеше нұсқасы болады. Сіз бірінші - «Менің профилім».
- EA сайтына өту керек профиль бетіне өтуге болады. Бұл жоғарғы оң жақ бұрыштағы үлкен қызғылт сары түйме.
- EA сайтында бірден сол жақ бөлімдердің тізімінде екінші таңдау керек - «Қауіпсіздік».
- Ашылатын жаңа бөлімнің басында өріс пайда болады «Тіркелгі қауіпсіздігі». Мұнда көк жазуды басу керек «Өңдеу».
- Жүйе сізден құпия сұраққа жауап беруді сұрайды.
- Дұрыс жауап алғаннан кейін қауіпсіздік параметрлерін өзгерту арқылы терезе ашылады. Мұнда қойындыға өту керек «Құпия сұрақ».
- Енді сіз жаңа сұрақты таңдап, жауапты енгізе аласыз. Осыдан кейін сізге басу керек «Сақтау».
Деректер сәтті өзгертілді, енді олар оны пайдалана алады.
Қауіпсіздік мәселесін қалпына келтіріңіз
Егер құпия сұраққа жауапты бір себеппен немесе басқа себептермен енгізу мүмкін болмаса, оны қалпына келтіруге болады. Бірақ бұл оңай емес. Бұл процедура техникалық қолдау қызметіне хабарласқаннан кейін ғана мүмкін болады. Жазу кезінде жоғалған кезде құпия сұрақты қалпына келтірудің бірыңғай процедурасы жоқ, ал қызмет тек телефон арқылы қоңырау шалуды ұсынады. Бірақ сіз әлі де тұтынушыларға қолдау көрсетуді осы жолмен байланыстыруға тырысыңыз, себебі қалпына келтіру жүйесі әлі де енгізілетін болады.
- Ол үшін ресми EA сайтында сіз бетті төмен қарай жылжытуыңыз керек және түймені басуыңыз керек «Қолдау қызметі».
Сондай-ақ, сілтемені орындауға болады:
- Одан кейін мәселені ұрлау қиын. Алдымен парақтың жоғарғы жағындағы түймешікті басуыңыз керек. «Бізбен байланысыңыз».
- Бет EA өнімдерінің тізімімен ашылады. Мұнда Түпнұсқаны таңдау керек. Әдетте бұл тізімде бірінші болып жүреді және жұлдызшамен белгіленген.
- Әрі қарай, сіз қандай да бір платформаны Түпнұсқаны пайдаланатыныңызды - компьютерден немесе MAC-ден көрсетуіңіз керек.
- Осыдан кейін, сіз сұрақтың тақырыбын таңдауыңыз керек. Мұнда сізге опция қажет «Менің тіркелгім».
- Жүйе сізден мәселенің сипатын анықтауды сұрайды. Таңдауыңыз қажет «Қауіпсіздік параметрлерін басқару».
- Пайдаланушы сұрайтындығын көрсетуді сұрайтын жол пайда болады. Опцияны таңдау қажет «Мен өзімнің қауіпсіздік мәселесін өзгерткім келеді».
- Соңғы мәселе - өзіңіз жасаған әрекеттеріңізді көрсету. Сіз бірінші нұсқаны таңдауыңыз керек - «Ия, бірақ проблемалар болды».
- Сондай-ақ, Origin клиентінің нұсқасы туралы сұрақ бар. Бұл құпия сұрақтың немен байланысты екендігі белгісіз, бірақ жауап беруге тура келеді.
- Сіз бұл туралы клиенттің бөлімін ашып біле аласыз «Анықтама» және опцияны таңдау «Бағдарлама туралы».
- Түпнұсқа нұсқасы ашылатын бетте көрсетіледі. Бірінші жазылғанға дейін дөңгелектеу керек - 9 немесе 10-да жазылған кезде.
- Барлық элементтерді таңдағаннан кейін түймешік пайда болады. «Байланыс опциясын таңдау».
- Осыдан кейін мәселеге ықтимал шешімдермен жаңа бет ашылады.
EA қолдау
Бұрын айтылғандай, осы жазба кезінде құпия құпия сөзді қалпына келтірудің бірде-бір жолы жоқ. Мүмкін, ол кейінірек пайда болады.
Жүйе тек сенім телефонына сенім телефонына қоңырау шалуды ұсынады. Ресейдегі телефон байланысы:
+7 495 660 53 17
Ресми сайттың мәліметтері бойынша қоңырауға оператор мен тариф белгілеген стандартты тариф беріледі. Қолдау қызметі дүйсенбіден жұмаға дейін Мәскеу уақытымен 12: 00-ден 21: 00-ге дейін ашық.
Құпия сұрақты қалпына келтіру үшін әдетте бұрын сатып алынған ойынға қатынау кодын көрсету қажет. Әдетте, бұл мамандарға нақты есептік жазбаға нақты қолжетімділікті анықтауға мүмкіндік береді. Басқа да деректер қажет болуы мүмкін, бірақ бұл жиі болмайды.
Қорытынды
Нәтижесінде құпия сұраққа жауапыңызды жоғалтпау жақсы. Ең бастысы - жазбаша немесе іріктеу кезінде шатастыруға немесе дұрыс емес нәрселерді ұсынуға болмайтын қарапайым жауаптарды қолдану. Деп үміттенемін, сайт әлі күнге дейін бірыңғай мәселе және жауап қайтару жүйесі болады, және сол уақытқа дейін проблеманы шешу қажет, жоғарыда көрсетілгендей.
