iTunes - компьютердегі Apple құрылғыларымен жұмыс істеуге арналған танымал медиа комбинациясы. Өкінішке орай, осы бағдарламадағы тапсырма экранда нақты коды бар қате көрсетілсе, әрқашан табысты бола бермейді. Бұл мақалада iTunes-тегі 3014 қатені шешу жолдары талқыланады.
Қате 3014, әдетте, пайдаланушыға Apple серверіне қосылса немесе құрылғыны қосқанда қиындықтар бар екенін айтады. Тиісінше, келесі әдістер осы мәселелерді жоюға бағытталған.
3014 қатесін шешу жолдары
1-әдіс: Қайта жүктеу құрылғылары
Ең алдымен, 3014 қатесіне тап болғаныңызда, компьютер мен Apple құрылғысын қалпына келтіру (жаңартылған) екеуін де қайта қосуыңыз керек, ал екіншіден, сізге күштеп қайта жүктеу қажет.
Компьютерді қалыпты режимде қайта қосыңыз, ал Apple құрылғысында екі физикалық түймені басып тұрыңыз: қуат және үй. 10 секундтан кейін қатты өшіру орын алады, одан кейін құрылғы қалыпты режимде жүктелуі керек.
2-әдіс: iTunes бағдарламасының соңғы нұсқасын жаңартыңыз.
ITunes-дың ескірген нұсқасы осы бағдарламамен көптеген мәселелерді тудыруы мүмкін, сондықтан ең айқын шешім - жаңартуларды тексеру және егер табылса, оларды компьютерге орнатыңыз.
3-әдіс: Хосттар файлын тексеріңіз
Әдетте, iTunes Apple серверлеріне қосыла алмаса, онда сіз өзгертілген хост файлдарынан күдікті болуыңыз керек, ол көбінесе вирустармен өзгертіледі.
Алдымен сіз вирусқа арналған жүйені қарап шығуды орындауыңыз керек. Сіз мұны антивирустың және Dr.Web CureIt арнайы емдеу утилитасының көмегімен жасай аласыз.
Dr.Web CureIt көшіріп алыңыз
Компьютер вирустардан тазаланғаннан кейін оны қайта іске қосып, хост файлын тексеріңіз. Хосттар файлы бастапқы күйінен өзгеше болса, оны алдыңғы көрініске қайтару қажет. Осы тапсырманың қалай жасалуы туралы мәліметтер осы сілтеме бойынша ресми Microsoft веб-торабында сипатталған.
4-әдіс: антивирусты өшіру
Кейбір антивирустар мен басқа да қорғаныс бағдарламалары iTunes-тің вирустық белсенділікке қатысты әрекеттерін қабылдауы мүмкін, осылайша Apple-дің серверлеріне қолжетімділікке тыйым салынады.
Антивирустың 3014 қатесін тудыратынын тексеру үшін оны біраз уақыт кідіртіп, iTunes бағдарламасын қайта іске қосып, бағдарламада жөндеуді немесе жаңартуды орындауға тырысыңыз.
3014 қатесі пайда болмаса, антивирустық параметрлерге өтіп, iTunes тізімін қоспау тізіміне қосыңыз. Егер мұндай функция антивируста белсендірілсе, TCP / IP сүзуін өшіру пайдалы.
5-әдіс: компьютерді тазалаңыз
Кейбір жағдайларда 3014 қатесі компьютерде жүктелген микробағдарламаны компьютерге сақтау үшін қажетті бос орын болмағандықтан болуы мүмкін.
Ол үшін қажетсіз файлдарды және компьютерлік бағдарламаларды жою арқылы компьютеріңіздегі бос орынды босатыңыз да, Apple құрылғысын қалпына келтіріп, жаңартып көріңіз.
6-әдіс: Басқа компьютерде қалпына келтіру процедурасын орындаңыз
Ешбір жағдайда бұл мәселені шешуге ешқашан көмектеспесе, Apple компьютеріндегі жөндеу немесе жаңарту процесін басқа компьютерде аяқтауға болады.
Әдетте, бұл iTunes-мен жұмыс істегенде 3014 қатені шешудің негізгі жолдары. Егер сізде проблеманы шешуге өз жолдарыңыз болса, оларға түсініктемелерде айтып беріңіз.
