Алиге тауарды сатып алғаннан кейін, ең ұзын және ең күрделі процесс басталады - жеткізу мерзімі. Оның шарттары жеткізудің қашықтығына байланысты өзгеруі мүмкін. Күту шынымен ақталғанына көз жеткізу үшін қажетті өнімнің сапарын бақылауға мүмкіндік бар.
Элементті бақылау
Көптеген сатушылар халықаралық жеткізу агенттіктерінің қызметтерін пайдаланады. Көбінесе, тасымалдау екі кезеңде жүзеге асырылады. Біріншісі - баратын елге тасымалдау және тасымалдау. Бұдан әрі, жеткізілім ресейлік жеткізілім қызметтеріне (әдетте орыс поштасына) жіберіледі, содан кейін оны адресатқа жібереді.
Әрбір парцелледе өзінің сәйкестендіру нөмірі бар, оған сәйкес құжаттамада көрсетілген, сондықтан төлемді қарап шыққаннан кейін өте оңай. Сондай-ақ, бұл нөмірлер жүктің жай-күйін және оның орналасқан жерін бақылау үшін пайдаланылады. Бұл код әдетте шақырылады «трек нөмірі». Жеткізу компаниясының веб-сайтына оны жеткізу сізге тасымалдау кезеңі мен орналасқан жерін білуге мүмкіндік береді. Әдетте бұл процедура қадағалау үшін пайдаланылады.
Жалпы, мониторингтің екі негізгі әдісі бар.
1-әдіс: AliExpress қызметі
Әлидің сайты көп жағдайда пакеттің күйі туралы ақпаратты береді.
- Сіздің профиліңізді тораптың бұрышына қою қажет. Қалқымалы мәзірден өтіңіз «Менің тапсырыстарым».
- Мұнда батырманы басу керек «Тексеруді бақылау» тиісті өнімде.
- Бума жолын және күйін көруге болатын есеп ашылады. Деректер жеткізілім қызметі нақты жеткізілім қызметі парцелляцияны қаншалықты дұрыс орындағанына байланысты осында жеткізіледі. Бұл қарапайым болуы мүмкін «Жіберілген»және әрбір кеден туралы толық ноталар, тексеру және т.б.
Әдетте қызметтердің көпшілігі Әлиде көрсетілген курьерлік қызметтің өкілеттігі шегінде ғана парцелдің қозғалысын қадағалайды. Мысалы, Ресейге жүкті жеткізгенде, ол бүкіл Ресей бойынша Post Post арқылы одан әрі қозғалысқа жіберіледі. Кейбір жағдайларда AliExpress қызметі бұл қызметтің жұмысын қадағалайды, себебі ол сатып алынған кезде түпнұсқа ретінде көрсетілмеген. Жақында бұл ынтымақтастық жақсарып келеді.
AliExpress бойынша, көптеген басқа көздердегідей, жеткізілім ақпараты сәлемдемелер келген сәттен бастап біраз уақыт бойы қалады. Кейіннен оны қайтадан көруге болады. Мысалы, егер бұл шамамен шамамен бірдей болса, келесі тапсырыс пайда болатын уақытты бағалауға көмектеседі.
2-әдіс: Үшінші тараптың көздері
Трек кодын пайдалану кезінде дәлірек бақылауды қолмен алуға болады.
Сабақ: AliExpress-та жол кодты қалай алуға болады
Алдымен пакеттің қайда екенін білуіңіз керек. Егер ол әлі Ресейге келмеген болса, онда оны жеткізу қызметінің ресми сайтында іздеңіз.
- AliExpress-ті төменгі бөлікте қадағалау кезінде трек кодында және жеткізу қызметінің атауы туралы ақпарат болуы керек.
- Алынған атау компанияның ресми сайтын табуға көмектеседі. Бұл жағдайда бұл «AliExpress Standard Shipping». Атын кез-келген іздеу машинасына айналдырғаннан кейін, ресми веб-сайтты немесе осы қызметте жұмыс істейтін қызметті табу керек. Сәйкес сайтқа жолды енгізу керек.
- Деректер қол жетімді болса, ол қамтамасыз етеді. Пакет мәртебесі, берілген нүктелер, пакет таңдалған жерде және тип, салмақ және т.б. туралы жалпы ақпарат көрсетіледі.
Сол сияқты, сіз орыс постының веб-сайтында да сұрауды жалғастыра аласыз. Бұл ел аумағында жүкті алғаннан кейін жасалуы керек.
Веб-сайтты бақылау Russian Post
Әдетте, негізгі тасымалдаушының сайтында тасымалдау туралы деректер тек Ресей Федерациясының аумағына жеткізіледі, бірақ Ресей посты кейінірек ішкі жеткізілім туралы деректерді жібереді және нәтижесінде көбінесе, жолаушының маршруты екі дереккөзде де толығымен аяқталады. Егер пайдаланушы тіркелген болса және байланыс ақпаратын (телефон, электронды пошта) қалдырса, онда ұйым SMS-хабарламаларды ауыстырудың маңызды кезеңдері туралы және электронды поштаға жіберу туралы хабарлайды.
3-әдіс: Жаһандық мониторинг қызметтері арқылы қадағалау
Көптеген жеткізілім қызметтерінде өздерінің қадағалау қызметтері жоқ, бірақ бұрыннан бар жұмысқа қосылыңыз. Көптеген логистикалық компаниялармен дереу жұмыс істейтін осындай ресурстар шақырылады «ғаламдық жүктерді бақылау қызметтері».
Мысалы, олардың біреуін қарастырайық - 17track.
17track веб-сайты
Қызмет ресми сайт түрінде де, сол атаудың мобильдік қосымшасы арқылы да қолданыла алады. Бұл ресурс бір мезгілде 10 әр түрлі трек нөмірлерін бақылауға мүмкіндік береді. Оларды тиісті терезеге енгізу керек, әр жолға бір.
Түймені басқаннан кейін «Трек» Пакеттер туралы қолда бар ақпарат мүмкіндігінше егжей-тегжейлі түрде ұсынылатын болады.
Сондай-ақ белгілі ғаламдық мониторинг қызметі - сайт Post2Go. Қазіргі уақытта бұл қызмет 70-тен астам түрлі логистикалық компаниялармен жұмыс істейді.
Post2Go веб-сайты
Егер трек кодындағы ақпарат берілмесе
Ақыр соңында, парцеллиді әрдайым оңай және дереу қадағалау мүмкін емес екенін атап өту маңызды. Көптеген сатушылар мен жеткізу қызметтері кешіктірмей ақпараттарды онлайн түрде орналастыра алады, веб-сайттардағы үзілістер болуы мүмкін және т.б. Сондықтан жер учаскесін күту процесінде тауарлардың жай-күйін барлық жағдайларда және мүмкіндігінше жиі тексеру керек.
Тауар әлі күнге дейін бақыланбаған және ұзақ уақытқа келмейтін болса, дауды ашып, ақша қайтаруды талап етпей, сатып алудан бас тартады.
Сабақ: AliExpress бойынша дауды қалай ашуға болады
