Skype-ды пайдаланудағы жалпы проблемалардың бірі - дыбыс жұмыс істемесе. Әрине, сөйлесу үшін, бұл жағдайда тек мәтіндік хабарларды жазу арқылы болады, ал бейне және дауыстық қоңыраулардың функциялары іс жүзінде пайдасыз болады. Дегенмен, бұл мүмкіндіктер Skype үшін бағаланған. Skype бағдарламасында дыбысты қосу болмағандықтан қалай қосылуға болатынын білейік.
Талқылаушы тараптың мәселелері
Ең алдымен, әңгімелесу кезінде Skype-де дыбыстың жетіспеушілігі әңгімелескен тараптың проблемаларынан туындауы мүмкін. Олар мынадай сипатта болуы мүмкін:
- Микрофон болмауы;
- Микрофон сынуы;
- Драйвер проблемасы;
- Skype дұрыс дыбыс параметрлері.
Сіздің сұхбаттаңыздың өзі осы мәселелерді түзетуі керек, егер микрофон Skype-да жұмыс істемесе, не істеу керектігі туралы сабақ оған көмектеседі, біз сіздің тарапыңыздан туындаған проблеманы шешуге шоғырланамыз.
Қандай жағы бар мәселені анықтау өте қарапайым: мұны істеу үшін басқа пайдаланушыға қоңырау шалыңыз. Егер әңгімелесуші бұл жолы да естілмесе, онда мәселе сіздердің тараптарыңызда болуы мүмкін.
Дыбыстық гарнитура қосылымы
Егер мәселе әлі де сіздің тарапыңызда екендігін анықтасаңыз, ең алдымен келесі тармақты білуіңіз керек: дыбысты тек Skype-да естуге болмайды, не басқа бағдарламаларда жұмыс істемей-ақ жұмыс істемеуі мүмкін бе? Ол үшін компьютеріңізде орнатылған аудио ойнатқышты қосып, дыбыстық файлды ойнатыңыз.
Дыбыс қалыпты естілсе, онда мәселені шешуге тікелей, Skype бағдарламасының өзінде, егер сіз ештеңе естіме алмасаңыз, онда дыбыс гарнитурасын дұрыс қосқансыз (динамиктер, құлақаспаптар, т.б.). Сондай-ақ, дыбыс шығаратын құрылғылардағы үзілістердің болмауына назар аудару қажет. Бұл басқа ұқсас құрылғыны компьютерге қосу арқылы тексерілуі мүмкін.
Драйверлер
Дыбыс толығымен компьютерде, оның ішінде Skype-да ойнатылмаудың тағы бір себебі дыбысқа жауап беретін жүргізушілердің болмауы немесе бүлінуі мүмкін. Олардың жұмысын тексеру үшін Win + R пернелер тіркесімін теріңіз. Осыдан кейін Run терезесі ашылады. Оған «devmgmt.msc» өрнегін енгізіп, «OK» түймесін басыңыз.
Біз Құрылғы менеджеріне көшеміз. «Дыбыс, бейне және ойын құрылғылары» бөлімін ашыңыз. Дыбысты ойнауға арналған кем дегенде бір драйвер болуы керек. Ол болмаған жағдайда оны ресми сайтынан, дыбыс шығаратын құрылғы пайдаланып жүктеуге болады. Бұл үшін ерекше утилиттерді пайдалану керек, әсіресе қандай драйвер жүктеу керектігін білмесеңіз.
Егер жүргізуші қатысса, бірақ крест немесе леп белгісімен белгіленген болса, онда ол дұрыс жұмыс істемейді. Бұл жағдайда сіз оны алып тастап, жаңасын орнатуыңыз керек.
Компьютерде дыбысты өшіру
Бірақ барлығы оңай болуы мүмкін. Мысалы, сіз компьютеріңізде дыбысты өшіре аласыз. Мұны тексеру үшін хабарландыру аймағында динамик белгішесін басыңыз. Дыбыс деңгейінің реттеуіші төменде болса, бұл Skype-де дыбыстың болмауына себеп болды. Оны көтеріңіз.
Сондай-ақ, дыбысты өшіру белгісі сызылған сөйлейтін символы болуы мүмкін. Бұл жағдайда аудио ойнатуды қосу үшін осы символды басыңыз.
Skype-да дыбыс шығысы ажыратылған
Бірақ егер басқа бағдарламаларда дыбыс қалыпты түрде ойнатылып, тек Skype-да болмаса, оның бағдарламаға шығуы өшірілген болуы мүмкін. Мұны тексеру үшін жүйелік науадан динамикке тағы бір рет шертіп, «Миксер» белгісін басыңыз.
Пайда болған терезеде келесідей көрінеді: егер дыбысты Skype бағдарламасына жіберу үшін жауап беретін болса, динамик белгішесі қиылысады немесе дыбысты басқару төменгі жағына төмен түссе, Skype ішіндегі дыбыс өшіріледі. Оны қосу үшін, сызылған динамик белгішесін нұқыңыз немесе дыбыс деңгейін реттегішті көтеріңіз.
Skype параметрлері
Жоғарыда көрсетілген шешімдердің ешқайсысы проблемаларды анықтаса және дыбыс тек Skype-да ойнатылмаса, онда оның параметрлерін қарау керек. «Құралдар» және «Параметрлер» мәзір элементтеріне өтіңіз.
Содан кейін «Дыбыс параметрлері» бөлімін ашыңыз.
Динамиктер параметрлері терезесінде дыбысты есту күтілетін жерден дәл құрылғыға шығатынына көз жеткізіңіз. Параметрлерде басқа құрылғы орнатылса, оны өзіңізге қажетті күйге ауыстырыңыз.
Дыбыс жұмыс істеп тұрғанын тексеру үшін құрылғыны таңдау үшін пішіннің жанындағы іске қосу түймесін басыңыз. Егер дыбыс қалыпты түрде ойнаса, бағдарламаны дұрыс теңшей аласыз.
Бағдарламаны жаңартып, қайта орнатыңыз
Жоғарыда аталған әдістердің ешқайсысы көмектеспесе, дыбыс шығарумен байланысты мәселе тек Skype бағдарламасына қатысты екенін білсеңіз, оны жаңартып немесе Skype қызметін жойып, орнатып көріңіз.
Тәжірибе көрсеткендей, кейбір жағдайларда дыбыс проблемалары бағдарламаның ескі нұсқасын пайдалану арқылы туындауы мүмкін немесе бағдарлама файлдары зақымдалуы мүмкін және қайта орнату оны түзетуге көмектеседі.
Болашақта жаңартумен алаңдағысы келмеу үшін «Кеңейтілген» және «Автоматты жаңарту» негізгі опцияларына кезекпен өтіңіз. Содан кейін «Автоматты жаңартуды қосу» түймешігін басыңыз. Енді сіздің Skype нұсқаңыз автоматты түрде жаңартылып отырады, ол қосымшаның ескірген нұсқасын пайдалануына байланысты ешқандай проблемалар, соның ішінде дыбыссыз кепілдік береді.
Көріп отырғаныңыздай, сіз Skype-тың әңгімелесушісін тыңдамайтын себебіңіз көптеген факторлар ретінде қызмет етуі мүмкін. Мәселе сұхбаттасушы жағында да, жағында да болуы мүмкін. Бұл жағдайда ең бастысы - оны шешу жолын білу үшін мәселенің себебін анықтау. Дыбыс мәселесінің басқа ықтимал нұсқаларын өшіру арқылы себептерді анықтау жеңіл.
