Mozilla Firefox пайдаланушылары жиі веб-серфинг кезінде әр түрлі қателерге кезігуі мүмкін. Мәселен, таңдалған сайтқа кіргенде экранда SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER коды бар қате пайда болуы мүмкін.
Қате «Бұл байланыс сенімді емес» және басқа ұқсас қателер, кодпен бірге SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER, HTTPS қорғалған хаттамаға ауысқан кезде, браузер пайдаланушылар берген ақпаратты қорғауға бағытталған сертификаттар арасындағы сәйкессіздіктерді анықтады.
SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER коды бар қатенің себептері:
1. Сайт шынымен қауіпті, себебі оның қауіпсіздігін растайтын қажетті сертификаттар жоқ;
2. Сайтта пайдаланушы деректерінің қауіпсіздігінің белгілі бір кепілдігі бар сертификат бар, бірақ сертификат өзі қол қойған, яғни браузер оған сене алмайды;
3. Сіздің компьютеріңізде Mozilla Firefox профиль қалтасында сәйкестендіргіштерді сақтауға жауапты cert8.db файлы бүлінген;
4. Компьютерде орнатылған антивируста SSL сканерлеу (желіні сканерлеу) белсендіріледі, бұл Mozilla Firefox жұмысында қиындық тудыруы мүмкін.
Қатені SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER кодынан жою жолдары
1-әдіс: SSL сканерлеуді өшіру
Антивирустық бағдарламаңыз SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER кодын Mozilla Firefox кодынан қате тудыратынын тексеру үшін, вирусқа қарсы вирусқа қарсы кідіртуге және браузердің ақауларын тексеруге тырысыңыз.
Егер антивирус жұмысын өшіргеннен кейін, Firefox түзетілген болса, антивирустың параметрлерін қарап, SSL сканерлеуді өшіру керек (желіні сканерлеу).
2-әдіс: cert8.db файлын қалпына келтіріңіз
Сонымен қатар, cert8.db файлы бүлінген деп болжану керек. Мәселені шешу үшін оны жою қажет, содан кейін шолғыш cert8.db файлының жаңа жұмыс нұсқасын автоматты түрде жасайды.
Алдымен біз профиль қалтасына кіруіміз керек. Мұны істеу үшін браузердің мәзірінің түймешігін басып, сұрақ белгісімен белгішені таңдаңыз.
Пайда болған қосымша мәзірден нұқыңыз «Мәселені шешу туралы ақпарат».
Экранда терезе пайда болады, онда сізге таңдау қажет батырмасы. «Қалтаны көрсету».
Профиль қалтасы экранда пайда болады, бірақ біз онымен жұмыс жасамас бұрын, Mozilla Firefox-ты жабамыз.
Профиль қалтасына оралыңыз. Файлдар тізімінде cert8.db табыңыз, оған тінтуірдің оң жағын басып, өтіңіз «Жою».
Mozilla Firefox-ты іске қосып, қатені тексеріңіз.
3-әдіс: Бетті ерекше жағдайға қосыңыз
Егер SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER кодымен қате шешілмесе, ағымдағы торапты Firefox ерекшеліктеріне қосуға болады.
Ол үшін батырманы басыңыз. «Мен тәуекелді түсінемін», ал ашылғанда таңдаңыз «Ерекшелікті қосу».
Пайда болған терезеде батырманы басыңыз. «Қауіпсіздік жағдайын растау»одан кейін сайт ашық түрде ашылады.
Бұл кеңестер қатені Mozilla Firefox-та SEC_ERROR_UNKNOWN_ISSUER кодпен шешуге көмектесті деп үміттенеміз.
