Warface - көптеген ойыншылардың сүйетін танымал атқышы. Әзірлеушілер қолданатын күштердің көп болуына қарамастан, кейбір пайдаланушылар кейде қиындықтарға ұшырайды: ойын баяулайды, ешқандай себепсіз құлады, серверге қосылудан бас тартады. Мұндай мәселелер көбінесе өз бетімен шешілмейді, сондықтан ойыншылар Mail.ru қолдау қызметіне хабарласады.
Warface техникалық қолдау қызметіне хабарласамыз
Mail.ru - бұл ойынның локализациясы мен жариялануымен айналысатын компания, сондықтан да біз туындаған қиындықтарды және сұрақтарды шешуіміз керек. Бұл Warface ойыншысының қалай жасалатынын қарастырайық.
1-әдіс: Mail.ru-ның ресми қосымшасы
Varfeys тәулік бойы қолдау қызметі жұмыс істейтін өз ресурсына ие. Жайлы жұмыс үшін «Games Mail.ru» қызметін пайдалану ұсынылады.
- Қолданбаны және кіруді ашыңыз.
- Параметрді таңдаңыз «Техникалық қолдау» қойындысында «Анықтама».
- Содан кейін қойындысын таңдаңыз «Ойын».
- Жаңа терезеде ойын таңдау қажет. «Warface».
- Әдетте, ойынға қатысты мәселелер көбінесе қызмет әкімшілері араласпай шешіледі. Сондықтан, келесі бөлімде сіз кез келген сұрақтарға жауаптардың толық мәліметтер базасын көресіз. Біз тікелей сарапшылармен байланысуымыз керек болғандықтан, ең ұқсас мәселені таңдаймыз. Мысалы, параметрді таңдаңыз «Пайызсыз несие» тиісті қойындысында.
- Келесі бетте ең танымал сұрақтар мен жауаптар тізімі бар. Төменгі бөлікте жеке сұрау жасау үшін сілтеме болады.
- Мұнда ақаулықтың қысқаша сипаттамасын көрсететін пішін пайда болады. Керекті сөзді енгізіп, нұқыңыз «Жалғастыру».
- Жүйе ықтимал шешімдерге тағы бір рет сілтеме береді. Опцияны таңдаңыз «Мәселе шешілмеген».
- Қолданбада ойын туралы ақпаратты көрсететін арнайы пішін көрсетіледі. Қажет болса, скриншотты жүктей аласыз. Түймені басу арқылы «Жіберу», апелляция техникалық қолдау мамандарына жіберіледі.
- Жақын арада сіздің сұрауыңызға жауап болады. Хабарламаны пошта жәшігінде немесе қолданбаның жеке жазбасында көруге болады. «Ойындар Mail.ru».
2-әдіс: Ресми веб-сайт
Ойынның ресми сайтына ойындар утилитасын жүктеместен де кіре аласыз. Сайтты навигациялау «Games Mail.ru» құрылымына ұқсас.
«Ойындар Пошта» сайтына өту
Мұнда басыңыз. «Техникалық қолдау» және жоғарыдағыдай қадамдарды орындаңыз.
Көріп отырғаныңыздай, Mail.ru ойыншылардың ойын проблемаларын өз бетімен шешуі үшін үлкен білім базасын ұсынады. Осылайша, тірі техникалық қолдау тек пайдаланушылардың ең маңызды мәселелерін шешеді. Осыған байланысты жауап тез арада келеді.
