Егер үстел компьютері немесе ноутбук интернетке қосылған болса, желіге кіруді жоғалтқан кезде осындай жағымсыз сәтте пайда болуы мүмкін және хабарландыру аймағындағы желілік байланыс белгішесі қызыл крестпен қиылысатын болады. Курсорды апарсаңыз, ол бүкіл хабарды түсіндіреді. «Қосылымдар жоқ». Әсіресе Wi-Fi адаптерін қолданғанда бұл жиі болады. Windows 7 компьютерін пайдалансаңыз, осы мәселені қалай шешуге болатынын білейік.
Қараңыз: Windows 7 жүйесінде Wi-Fi мүмкіндігін қосу
Мәселенің себептері және оны шешу жолдары
Біз зерттеп жатқан мәселеге себеп болатын бірнеше себептер бар:
- Қол жетімді желілердің болмауы;
- Сынған Wi-Fi адаптері, маршрутизатор немесе модем;
- Аппараттық компьютердің жұмыс істемеуі (мысалы, желілік картаның болмауы);
- Бағдарламалық қамтамасыз етуді бұзу;
- Ағымдағы жүргізушілердің жетіспеушілігі;
- Операциялық жүйенің зақымдануы;
- Вирус.
Біз қол жетімді желілердің болмауы сияқты қарапайым себеп туралы егжей-тегжейлі сөйлемейміз. «Оны тазартады» тек Интернеттің қол жетімділігі аймағына оралу немесе осы аймақта жұмыс істейтін байланысқа қосылу әдісін өзгерту арқылы ғана. Аппараттық ақаулықтарда да көп нәрсе таратуға болмайды. Олар жабдықты жөндеуші немесе жойылмаған бөлікті немесе жабдықты (Wi-Fi адаптері, желілік карта, маршрутизатор, модем және т.б.) ауыстыру арқылы жойылады. Бірақ біз басқа себептермен және оларды жою жолдары туралы егжей-тегжейлі талқылайтын боламыз.
1-әдіс: Стандартты диагностика
Ең алдымен, егер сізде осы мақалада қарастырылған қате болса, қарапайым қадамдар сериясын ұстаныңыз:
- Wi-Fi адаптерін компьютерден ажыратып, қайта қосыңыз;
- Маршрутизаторды қайта іске қосыңыз (мұны жақсарту керек, оны толығымен қуаттандыру, яғни розеткадан ағыту керек);
- Ноутбукты пайдалансаңыз, Wi-Fi аппараттық қосқышы қосулы екенін тексеріңіз. Ол ноутбуктың әртүрлі модельдері үшін әртүрлі тәсілдермен қосылады: әйнекке арнайы қосқышты пайдалану арқылы немесе арнайы пернелер тіркесімін пайдалану арқылы (мысалы, Fn + f2).
Жоғарыда айтылғандардың ешқайсысы көмектесе алмаса, онда стандартты диагностикалық процедураны жасау мағынасы бар.
- Хабарландыру аймағындағы қызыл крестпен желілік қосылым белгішесін нұқыңыз және пайда болатын мәзірде таңдаңыз «Диагностика».
- Операциялық жүйе желі байланысымен проблемаларды анықтау процедурасын іске қосады. Ақаулықтарды жою кезінде терезеде көрсетілген кеңестерді орындаңыз. Оларға қатаң қосылу Интернет желісіне кіруді қалпына келтіруге көмектеседі. Егер ол айтса «Бұл түзетуді жасаңыз»содан кейін оны басыңыз.
Өкінішке орай, бұл әдіс өте аз мөлшерде көмектеседі. Сондықтан, оны пайдаланған кезде мәселені шеше алмасаңыз, төменде сипатталған келесі әдістерге өтіңіз.
2-әдіс: Желі қосылымын қосыңыз
Мүмкін, қатенің себебін желілік қосылымдар бөлімінде ажырату болуы мүмкін. «Басқару панелі». Содан кейін сіз тиісті нысанды белсендіруіңіз керек.
- Басыңыз «Бастау» және ашыңыз «Басқару панелі».
- Бөлімге өту «Желілік және Интернет».
- Өту «Желіні басқару орталығы ...».
- Пайда болған терезенің сол жақ бөлігінде тақырыпты басыңыз «Адаптер параметрлерін өзгерту».
- Көрсетілген терезе осы компьютерде конфигурацияланған барлық желілік қосылымдарды көрсетеді. Өзіңізге қатысты объектті табыңыз және оның мәртебесін қараңыз. Егер орнатылған болса «Мүгедек», қосылымды белсендіру қажет. Тінтуірдің оң жақ түймешігімен объектіні басыңыз (PKM) таңдаңыз «Қосу».
- Қосылымды іске қосқаннан кейін, осы мақалада сипатталған мәселе шешілуі мүмкін.
3-әдіс: адаптерді құрылғы реттеушісінен алып тастаңыз
Интернетке Wi-Fi адаптері арқылы қосылсаңыз, мәселені шешу жолдарының бірі оны өшіру болып табылады «Құрылғы реттеушісі»қайта қосыңыз.
- Өту «Басқару панелі» сипаттамасында қаралған әдіс 2-әдіссодан кейін бөлімді ашыңыз «Жүйе және қауіпсіздік».
- Топтағы хостты басыңыз. «Жүйе» элемент «Құрылғы реттеушісі».
- Басталатын болады «Құрылғы реттеушісі». Ашылатын жабдық түрлерінің тізімінде нұқыңыз «Желілік адаптерлер».
- Ашылатын тізімде Интернетке қосылу үшін пайдаланылатын жабдықтың атын табыңыз. Оны басыңыз PKM. Пайда болған мәтінмәндік мәзірді мұқият тексеріңіз. Егер элемент болса «Қосу»оны басыңыз. Бұл жеткілікті және осы әдісде сипатталған барлық әрекеттер сіз орындамаудың қажеті жоқ. Құрылғы жай өшіріліп, енді оны қосыңыз.
Егер көрсетілген элемент жоқ болса, онда бұл құрылғының дұрыс жұмыс істемеу ықтималдығын білдіреді. Сондықтан оны уақытша өшіріп, кейін қосыңыз. Мәтінмәндік мәзірді басыңыз «Жою».
- Диалогтың терезесі құрылғыны жүйеден шығарып тастайтындығын ескертеді. Басу арқылы әрекеттеріңізді растаңыз «ОК».
- Бұл таңдалған құрылғыны жояды.
- Осыдан кейін, көлденең мәзірден нұқыңыз «Әрекет»содан кейін ашылатын тізімнен нұқыңыз «Конфигурацияны жаңартыңыз ...».
- Бұл технологияны пайдаланып қосылған құрылғыларын іздейді. «Plug and Play». Желі адаптері қайта қосылады және драйверлер оған қайта орнатылады.
- Содан кейін компьютерді қайта іске қосыңыз. Мүмкін, осы қателіктерден кейін байланыстардың бар болуы жоғалады.
4-әдіс: Драйверлерді қайта орнату
Біз зерттеп жатқан қатенің себептерінің бірі жүйенің дұрыс емес немесе ескірген желілік адаптер драйверлерінің бар екендігі. Көбінесе бұл құрылғыны бірінші рет қосқанда немесе операциялық жүйені қайта орнатқаннан кейін пайда болады. Содан кейін жүргізуші ағымдағы эквивалентті ауыстыруы керек. Ықшам дискіде немесе басқа баспа құралдарында құрылғының өзі жеткізген дәл сол көшірмелерді пайдалану ұсынылады. Егер сізде осындай тасымалдаушы болмаса, қажетті нысанды адаптер өндірушісінің ресми сайтынан жүктеуге болады. Басқа көздерден ұқсас бағдарламалық жасақтаманы пайдалану мәселені шешуге кепілдік бермейді.
- Өту «Құрылғы реттеушісі»бұрынғы әдіспен болатын іс-әрекеттердің бірдей алгоритмін қолданады. Бөлімді қайтадан ашыңыз. «Желілік адаптерлер» және нұқыңыз PKM қалаған құрылғы атымен. Пайда болған тізімде таңдаңыз «Драйверлерді жаңарту ...».
- Содан кейін, қабығы жаңарту әдісін таңдау үшін іске қосылады. Опцияны таңдаңыз «Драйвер іздеуін орындау ...».
- Ашылатын терезеде орнатылатын драйверлердің орналасқан жері туралы ақпарат тасушысын және каталогты көрсету керек. Мұны істеу үшін басыңыз «Шолу ...».
- Қабық ашылады «Қалталарды шолу». Мұнда қалта немесе баспа құралы (мысалы, CD / DVD-ROM) көрсетіледі, мұнда құрылғыны жеткізушілер немесе ресми сайтқа алдын ала жүктелген дискілер орналасқан. Каталогты таңдағаннан кейін, белгішесін басыңыз «ОК».
- Драйверді іздеу терезесінде каталог мекенжайы пайда болғаннан кейін, түймелерді басу арқылы оларды орнатуға болады «Келесі»бірақ бұған дейін тексеру қажет «Ішкі қалталарды қоса» белгі орнатылды.
- Қажетті драйверлер орнатылады, және интернет байланысы болмағандықтан мәселе жоғалып кетуі мүмкін.
Бірақ қандай да бір себеппен сізде құрылғымен бірге келе жатқан жүргізушілермен тасымалдаушы болмаса не істеу керек және компанияның ресми сайты жұмыс істемейді? Бұл жағдайда қажетті драйверлерді орнатудың қосымша мүмкіндіктері бар, бірақ олар ең шеткі жағдайда ғана пайдалануға ұсынылады, себебі олар OS және адаптер арасындағы 100% интерфейсіне кепілдік бермейді. Келесі опцияларды пайдалануға болады:
- Драйверді жаңарту әдісін таңдағанда таңдаңыз «Автоматты іздеу» (ОС қажетті элементтерді іздейді және оларды орнатады);
- Драйверлерді іздеу адаптерінің идентификаторын арнайы қызметтер арқылы пайдаланыңыз;
- Драйверлерді іздеу және орнату үшін арнайы бағдарламалық қамтамасыз етуді пайдаланыңыз (мысалы, DriverPack).
Егер сіздің интернетіңіз мүлдем басталмаса, сіз басқа құрылғыдан іздеп, жүктеп алуыңыз керек.
Сабақ:
Windows жүйесіндегі драйверлерді қалай жаңарту керек
DriverPack Solution драйверін жаңарту
5-әдіс: Қызметті қосыңыз
Интернет желісіне қосылу үшін Wi-Fi желісін пайдалансаңыз, біз оқып жатқан мәселе қызметтің ажыратылуына байланысты болуы мүмкін. «WLAN Autotune». Сонда оны белсендіру керек.
- Бөлімге өтіңіз «Басқару панелі» аты астында «Жүйе және қауіпсіздік». Бұл сипаттамасында қаралады. 3-әдіс. Атауын нұқыңыз «Әкімшілік».
- Ашылатын жүйелік құралдар тізімінде таңдаңыз «Қызметтер».
Қызмет менеджері басқа тәсілмен іске қосуға болады. Ол үшін теріңіз Win + R және көрсетілген аумаққа енгізіңіз:
services.msc
Содан кейін түймені басыңыз. «ОК».
- Қызмет менеджері ашық болады. Элементті жылдам табу үшін «WLAN Autotune қызметі»барлық қызметтерді алфавиттік тәртіпте бағанның атын басу арқылы жасаңыз «Аты».
- Қажетті қызметтің атын табыңыз. Егер оның аты алдында күйде болмаса «Жұмыстар», бұл жағдайда активтендіру қажет. Оның атын екі рет басыңыз.
- Қызмет сипаттары терезесі ашылады. Егер өріс болса Іске қосу түрі орнатылды «Мүгедек»содан кейін оны басыңыз.
- Ашылмалы тізім сіз таңдауы қажет жерде ашылады «Автоматты». Содан кейін нұқыңыз «Қолдану» және «ОК».
- Негізгі интерфейске оралғаннан кейін Қызмет менеджері атауын көрсетіңіз «WLAN Autotune қызметі», және қабықтың сол жағында нұқыңыз «Іске қосу».
- Қызмет белсендіріледі.
- Осыдан кейін оның атына керісінше статус көрсетіледі «Жұмыстар» және қосылыстардың болмауы проблемасы шешіледі.
6-әдіс: Жүйе файлдарын тексеріңіз
Егер осы әдістердің ешқайсысы көмектесе алмаса, онда жүйелік файлдардың тұтастығына қауіп төндірілді. Бұл жағдайда проблемаларды анықтаған кезде кейіннен қалпына келтіру арқылы тиісті тексеру жүргізу қажет.
- Басыңыз «Бастау» таңдаңыз «Барлық бағдарламалар».
- Қалтаны ашыңыз «Стандартты».
- Элементті атымен табыңыз «Пәрмен жолы». Оны басыңыз PKM. Көрсетілетін параметрлер тізімінен әкімші ретінде жұмысын тоқтатыңыз.
- Ашылады «Пәрмен жолы». Интерфейсін теріңіз:
sfc / scannow
Содан кейін нұқыңыз Кіру.
- Жүйе элементтерінің тұтастығын сканерлеу процедурасы іске қосылады. Оның өту динамикасы туралы ақпарат дереу терезеде көрсетіледі «Пәрмен жолы» пайызбен. Осы процесті орындау барысында ағымдағы терезені жабыңыз, бірақ оны азайта аласыз. Құрылымда бұзушылық анықталса, жоғалған немесе зақымдалған файлдарды қалпына келтіру процедурасы автоматты түрде орындалады.
- Егер сканерлеу процедурасы аяқталғаннан кейін, оны қалпына келтіру мүмкін еместігін хабарлайтын хабар шығады, бүкіл процесті қайтадан қайталаңыз, бірақ бұл жолы сіз операциялық жүйені «Қауіпсіз режим».
Сабақ: Windows 7-де OS файлдарының тұтастығын сканерлеу
7-әдіс: Вирустарды жою
Мәселенің себебі - қол жетімді желілердің жетіспеушілігі сіздің компьютеріңізге вирус жұқтыруы мүмкін. Кейбір зиянды бағдарламалар, мысалы, пайдаланушы оларды жою үшін сыртқы анықтаманы пайдалана алмайтындай Интернет желісіне қатынауды өшіреді, ал басқалары бірдей нәтижеге әкелетін жүйелік файлдарды «еркін түрде өлтіреді» немесе өзгертеді.
Зиянды кодты алып тастау үшін тұрақты антивирустық пайдаланудың мағынасы жоқ, себебі ол қауіпті жіберіп алған, ол вирусқа қарсы әрекет етпейді және осы уақытқа дейін жұқтырылуы мүмкін. Сондықтан орнатуды қажет етпейтін арнайы вирусқа қарсы утилиталарды пайдалануды ұсынамыз. Осы сыныптағы үздік бағдарламалардың бірі Dr.Web CureIt болып табылады. Басқа құрылғыдан немесе LiveCD / USB құрылғысынан іске қосылған кезде тексеру керек. Бұл қауіпті анықтаудың барынша ықтималдығын қамтамасыз етудің жалғыз жолы.
Егер антивирус утилитасы зиянды кодты анықтаса, онда бұл жағдайда өз интерфейсінде пайда болатын кеңестерді орындаңыз. Вирус жүйелік файлдарды зақымдауға мүмкіндік алды. Содан кейін оны жойғаннан кейін сипаттамасында қарастырылған тиісті тексеруді жүргізу қажет 6-әдіс.
Сабақ: Компьютеріңізді вирус жұқпасына тексеру
Көріп отырғаныңыздай, мәселенің көзі қосылыстардың қол жетімділігіне, демек, Интернеттің жұмыс істеуіне байланысты көптеген факторлар болуы мүмкін. Олар жүйенің бағдарламалық жасақтамасы мен аппараттық компоненттері ретінде туындаған сыртқы сипатта (желінің нақты болмауы) және ішкі (әр түрлі сәтсіздіктер) болуы мүмкін. Әрине, мәселені шешпес бұрын, оның нақты түбірлік себептерін анықтау ұсынылады, бірақ, өкінішке орай, бұл әрқашан мүмкін емес. Бұл жағдайда тек осы мақалада сипатталған әдістерді қолданыңыз, әр кезде ақаулық жойылғанын немесе жоқтығын тексеріңіз.