Ресейдегі ең танымал елшілердің қаншалықты аңызға айналғанына қарамастан, бұл бағдарлама екендігін жоққа шығармайды, сондықтан ол сәтсіздіктерге тән. Әрине, проблемаларды шешу қажет, ал тез арада және дереу.
ICQ апаты
ICQ - ескірген код архитектурасы бар салыстырмалы қарапайым хабаршы. Сондықтан қазіргі зақымданудың ауқымы өте шектеулі. Бақытымызға орай, бұл барлық дерлік оңай шешіледі. Ақаулардың бірнеше ерекше түрі бар. Олардың көпшілігі функционалдылықтың жартылай бұзылуына және бағдарламаның жұмысының толық жоғалуына алып келуі мүмкін.
Қате логин / пароль
Пайдаланушылар жиі хабардар ететін жиі кездесетін мәселе. Түпнұсқалықты растау үшін деректерді енгізген кезде, ол дұрыс емес логин мен құпия сөз енгізілетін хабарды тұрақты түрде шығарады.
Себеп 1: жарамсыз енгізу
Бұл жағдайда ең алдымен, деректер шын мәнінде қате енгізілуі мүмкін. Көптеген нұсқалар болуы мүмкін:
- Теру қатесі жасалды. Әдетте жиі-жиі құпия сөзді енгізген кезде пайда болады, себебі ICQ енгізген кезде құпия сөзді көрсету функциясы жоқ. Сондықтан деректерді қайта енгізуге тырысыңыз.
- Қосылуы мүмкін «Caps Lock». Құпия сөзді енгізген кезде ол қосылмағанын тексеру керек. ICQ бұл түймешік қосылған хабарландыру жүйесіне қолдау көрсетпейді.
- Сондай-ақ, пернетақта тілінің орналасуын тексеру керек. Құпия сөз дұрыс емес тілге енгізілуі мүмкін.
- Енгізілген пароліңіздің ұзақтығын шындыққа сәйкес тексеру қажет. Пайдаланушылар құпия сөзді соқтығанда және парольді енгізу кезінде ол қалыпты түрде басылмағанда қиындықтар туындады. Мұндай жағдайда оны кез-келген уақытта қажет болғанда көшіру және қою мүмкіндігіне ие болатындай етіп, компьютерде баспа түрінде сақтау керек.
- Егер кіріс деректері кез-келген жерден көшірілсе, онда сіз ол кіргенде және енгізгеннен кейін жиі немесе кейін пайда болатын кеңістікті қамтымайтынына көз жеткізуіңіз керек.
- Пайдаланушы парольді өзгерте алады, содан кейін оны ұмыта алады. Сондықтан, осындай операцияларды жақында өткізгенін еске түсіру керек, шотты байланыстыратын поштаны тексеріңіз және т.с.с.
Нәтижесінде сіз бағдарламаға бірден шапшаң келмеуіңіз керек. Қателер бәрін жасай алады, сондықтан алдымен өзіңізді екі рет тексеріңіз.
Себеп 2: Деректер жоғалуы
Егер жоғарыда келтірілген әдістер көмектеспесе және бұл себептер белгілі бір жағдайда қолайсыз болса, авторизация үшін деректер жоғалуы мүмкін. Смайдерлер мұны істей алады.
Осындай оқиғаның фактісін анықтау үшін, достарыңыздың біреуі желіде жоғалған тіркелгісі бар екендігін білу жеткілікті.
Сондай-ақ, достар профильді әрекетті тексере алады және кіру жоғалуы сәтінен кейін біреу желіге кіргенін анықтауы мүмкін. Мұны істеу үшін, әңгімелесушінің профиліне өтіңіз - бұл ақпарат оның аватары астында дереу болады.
Бұл жағдайда ең жақсы шешім ICQ құпия сөзін қалпына келтіруі мүмкін. Мұны істеу үшін, бағдарламаға кірген кезде тиісті элементке барыңыз.
Немесе төмендегі сілтемеге өтіңіз:
ICQ құпиясөзін қалпына келтіру
Мұнда кіру үшін пайдаланылатын логинді енгізу керек (бұл телефон нөмірі, UIN коды немесе электрондық пошта мекенжайы болуы мүмкін), сондай-ақ captcha тексеруін жасау қажет.
Бұдан әрі қосымша нұсқауларды орындау керек.
3-себеп: Техникалық жұмыстар
Егер ұқсас қате бірнеше адамда бірден пайда болса, онда қазіргі уақытта қызмет жүзеге асырылуда деп санауға болады.
Мұндай жағдайда қызметтің қайтадан жұмысын күтіп, бәрі өз орнын қайтарады.
Қосылым қатесі
Жүйеге логин мен пароль қабылданған кезде жиі кездесетін жағдайлар бар, қосылу процесі басталады ... және бұл солай. Авторизациялау түймешігі қайтадан басылған кезде бағдарлама ешқашан қосылмайды, ештеңе болмайды.
1-себеб: Интернеттегі проблемалар
Кез келген мәселе бойынша, алдымен құрылғыдағы ақаулықты шешу керек. Бұл жағдайда желінің жұмысын тексеру қажет.
- Мұны істеу үшін, алдымен экранның төменгі оң жақ бұрышындағы белгіше желінің дұрыс жұмыс істейтінін көрсетеді ме? Леп белгісі немесе крест болмайды.
- Сонда Интернеттің басқа жерлерде жұмыс істейтінін көре аласыз. Браузерді ашып, кез-келген сайтқа кіруге тырысыңыз. Егер жүктеу дұрыс болса, онда байланыс болмаған жағдайда пайдаланушы қателігі анық емес.
Басқа опция - брандмауэр арқылы Интернетке ICQ арқылы тыйым салу.
- Ол үшін брандмауэр параметрлерін енгізіңіз. Мұны істеу керек «Басқару панелі».
- Мұнда жанама параметрді таңдау керек «Windows брандмауэріндегі бағдарлама немесе құрамдас бөлікпен өзара әрекеттесуге рұқсат беру».
- Осы жүйенің рұқсаты бар барлық қосымшалардың тізімі ашылады. Ол ICQ тізімінде болуы керек және оған рұқсат беріңіз.
Бұл байланыс әдетте қалпына келтірілсе, мәселе пайдаланушы компьютерінде қамтылған болса.
Себеп 2: Жүйелік жүктеме
Бағдарлама серверлерге қосылу мүмкін емес себебі компьютердің қарапайым жүктемесі болуы мүмкін. Жоғары жүктеме байланыс орнату үшін ешқандай ресурстарды қалдырмауы мүмкін және нәтижесінде ол жай ғана қалпына келтіріледі.
Сондықтан компьютердегі жадты тазалау және қайта жүктеудің жалғыз шешімі.
Толығырақ:
Windows 10 қоқысты тазалау
CCleaner арқылы тазалау
3-себеп: Техникалық жұмыстар
Тағы да, жүйенің істен шығуының себебі тривиальді техникалық жұмыс болуы мүмкін. Олар көбінесе жақында өткізілуде, өйткені қызмет өсіп келеді және жаңартулар әр апта сайын келеді.
Шешім бірдей болып қалады - әзірлеушілер бәрін қайтадан күткенше күте қалады. Айта кету керек, бұл өте сирек кездеседі, әдетте серверлерге қатынау рұқсат деңгейінде блокталады, сондықтан бағдарлама логин туралы ақпаратты қабылдауды тоқтатады. Бірақ тіркеуден кейін қосылу мүмкін болмайды.
Жүйеге кірген кезде бұзылады
Сондай-ақ, бағдарлама деректерді енгізу үшін табысты қабылдап, желіге қосылады ... және кейін толықтай өшіріледі. Бұл ненормальды мінез-құлық және бағдарламаны түзетуді немесе жөндеуді талап етеді.
1-ші себеп: Бағдарламаның орындалмауы
Бұл көбінесе бағдарламаның өзі хаттамалардың орындалмауына байланысты. Бұл компьютердің дұрыс емес жабылуынан, фрагментациядан, үшінші тарап процестерінің (соның ішінде вирустарды) және т.б. әсер етуі мүмкін.
Алдымен процесті қайта іске қосу керек. Бастапқы өзін-өзі жабу процесі жұмыста қалуы мүмкін. Тіркелу керек Тапсырмалар реттеушісіол орындалады ма немесе жоқ.
Егер процесс қалса, оны тінтуірдің оң жақ түймешігімен жабу керек, содан кейін бағдарламаны қайтадан бастаңыз. Сондай-ақ, компьютерді қайта қосу артық болмайды.
Егер бұл көмектеспесе, алдыңғы нұсқаны жойғаннан кейін ICQ клиентін қайта орнатуыңыз қажет.
Себеп 2: вирус қызметі
Жоғарыда айтылғандай, апаттың себебі әртүрлі зиянды бағдарламалардың қарапайым әрекеті болуы мүмкін. ICQ-ға қоса, жедел хабаршылардың жұмысына кедергі келтіретін мамандандырылған вирустық бағдарламалар бар.
Бастау үшін компьютерді вирус ортасынан толық тазалау керек. Бұдан кейінгі іс-шараларсыз ештеңе жоқ, себебі бағдарламаның кез-келген саны қайта қалпына келтірілсе, вирус оны қайта-қайта бұзады.
Сабақ: Компьютерді вирустан тазарту
Әрі қарай, сізге хабаршының жұмысын тексеру керек. Егер ол қалпына келмесе, бағдарламаны қайта орнатуыңыз қажет. Осыдан кейін, есептік жазбаңыздың құпия сөзін өзгерту ұсынылады.
Барлық сұхбаткерлер оффлайн болып табылады
Жүйеге кіру және ICQ-ге кіргеннен кейін, бағдарлама контактілер тізіміндегі барлық достардың желіден тыс екенін көрсетеді. Әрине, бұл жағдай шындықта болуы мүмкін, бірақ кейбір жағдайларда қате болуы мүмкін. Мәселен, CL-де сұхбаттасушы бар болса, тәулігіне 24 сағат бойы желіде сөйлесетіндер бар, бірақ қазір олар жоқ немесе желіден тыс пайдаланушы профилінің өзі дос ретінде қосылған болса да оффлайн режимінде көрсетіледі.
1-ші себеп: қосылу сәтсіз аяқталды
Бұл бағдарлама байланысқа ие болғанымен, серверден деректерді қабылдамайтын ICQ серверлеріне қосылуға арналған үзілген хаттамаға байланысты болуы мүмкін.
Мұндай жағдайда бағдарламаны қайта бастау керек. Егер бұл көмектеспесе және төменде келтірілген себептер де өздерін растай алмаса, хабаршыны толығымен қайта орнату керек. Бұл әдетте көмектеседі.
Сирек жағдайларда, ақаулар ICQ серверінде туындауы мүмкін. Әдетте, мұндай мәселелерді ұйым қызметкерлері тез шешеді.
2-ші себеп: Интернеттің проблемалары
Кейде компьютердегі мұндай үрдістің себебі Интернеттің дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін. Мұндай жағдайда қайта қосылуға тырысу керек. Компьютерді қайта іске қосу артық болмайды.
Егер бұл көмектеспесе, сіз Интернетті браузер немесе қосылымды пайдаланатын басқа бағдарламалар арқылы тексеруге тырысыңыз. Егер ақаулық орын алса, провайдермен хабарласып, мәселеңіз туралы хабарлаңыз.
Мобильді қосымша
Ресми ICQ мобильді қосымшасы өз проблемаларын тудыруы мүмкін. Әдетте, олардың көбі компьютердің аналогы жұмысындағы қиындықтарға ұқсас - дұрыс емес кіру және құпия сөзді енгізу, қосылу қатесі және т.б. Ол тиісті түрде шешіледі. Жеке мәселелердің ішінен мыналар:
- Пайдаланушы қолданбаны құрылғы қосулы кезде әр түрлі қызметтерге және құрамдас бөліктерге қатынасуға рұқсат бермесе, қолданба функционалдылығы бұзылуы мүмкін. Желілік байланыс, үшінші тарап файлдарын пайдалану мүмкіндігі және т.б. болуы мүмкін.
- Мәселені шешу үшін, барыңыз «Параметрлер» телефон.
- Келесі мысал телефон үшін ASUS Zenfone. Сізге бару керек «Қолданбалар».
- Мұнда жоғарғы бөлікте тетік белгішесін басу керек - параметрлердің белгісі.
- Енді сізге таңдау керек «Қолдану рұқсаттары».
- Түрлі жүйелердің тізімі ашылады, сондай-ақ қандай қосымшалар оларға қол жетімді. Бұл бағдарлама тізімде болғанда, барлығын тексеріп, ICQ-ды қосыңыз.
Осыдан кейін бәрі де керек.
- Операциялық жүйенің және телефон үлгісінің ICQ қосымшасымен үйлеспеуі өте сирек болуы мүмкін. Бағдарлама мұндай құрылғыда мүлдем жұмыс істемеуі немесе бұзушылықтармен жұмыс істеуі мүмкін.
Бағдарламаны Play Market-тен орнату керек, себебі бұл қызмет бағдарламаның телефон үлгісімен үйлеспейтіндігін автоматты түрде анықтап, хабарлайды.
Осындай мәселе туындаған жағдайда, бұл құрылғыда жұмыс істей алатын аналогтарды табу ғана қалады.
Көбінесе бұл жағдай қытайлық компаниялардың планшеттері мен телефондарына тән. Белгілі халықаралық брендтерден ресми құрылғылардың қолданылуы бұл ықтималдығын барынша азайтады.
Қорытынды
Сондай-ақ, ICQ қосымшасын орындау кезінде туындауы мүмкін басқа да мәселелер бар, бірақ көбінесе бұл жеке мәселелер және олар өте сирек. Жоғарыда сипатталған ортақ мәселелердің негізгі массасы және толықтай шешілуі мүмкін.
